Minha experiência no hotel ficou abaixo do esperado. Embora eu soubesse que se tratava de uma hospedagem em um prédio mais antigo, o problema não é a idade das instalações, mas a falta de manutenção e de cuidados com a limpeza.
Ao chegar ao quarto, percebi que os travesseiros estava sem fronha. Além disso, os travesseiros eram muito antigos e aparentavam bastante desgaste. A parede ao lado da cama estava visivelmente suja, o pano de chão disponibilizado no banheiro parecia já ter sido utilizado anteriormente, com marcas evidentes de uso, e o chuveiro ficou pingando durante toda a estadia.
As áreas comuns também deixam a desejar: os corredores são muito escuros, o que transmite uma sensação de descuido.
O café da manhã também não agradou. A variedade é limitada e, de modo geral, os alimentos não eram muito apetitosos, deixando a desejar em qualidade e apresentação.
Quanto ao atendimento, os funcionários da recepção, de forma geral, não foram muito prestativos. Faço apenas um elogio à atendente que prontamente realizou a troca do meu quarto quando solicitei, demonstrando boa vontade em tentar resolver a situação.
O ponto positivo da hospedagem foi, sem dúvida, a localização. O hotel fica no Recife Antigo, muito próximo de diversos pontos turísticos e culturais, o que foi bastante conveniente para o compromisso que eu tinha na cidade.
No entanto, acredito que o hotel precisa investir em limpeza, conservação, manutenção e na qualidade dos serviços oferecidos para propor