Habitación muy correcta, tal y como sale en las imágenes del hotel. La gente en recepción fue atenta y hablaban varios idiomas. Pero cuando comunicamos que había un problema con el aire acondicionado, dijeron que pasarían y NO pasaron. Cuando se lo recordamos al día siguiente en el desayuno, dijeron que pasarían sin falta y NO pasaron. Lamentable el tema del aire acondicionado.
Desayuno correcto. Cena un poco cara y sin opción para los críos. Era carta de tres opciones por plato y no había nada para los críos, tuvimos que cenar fuera las dos noches.
Nota aparte, me dejé una pieza de ropa en el hotel y no se preocuparon en absoluto, en lugar de encargarse de enviar la ropa en el hotel en el que me hospedaba, me obligaron a llamar YO mismo al mensajero y darle las dos direcciones (recogida y destino) a un mensajero en un idioma que no era el mío, con direcciones que no entendía… en lugar de hacer una simple llamada y gestionarlo todo. Parece que cuando el cliente ya no es cliente, ya no importa el trato ni el servicio.