Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores
Hotel de lujo con spa, cerca de Museo de Arte Precolombino

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Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco se encuentra a solo 6,3 km del aeropuerto y ofrece servicio de transporte al aeropuerto disponible 24 horas. Visita el spa para regalarte masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales, y prueba los platos de Mauka, que se especializa en cocina peruana y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un bar-cafetería.

Comentarios

10 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Servicio gratuito de transporte a la terminal de cruceros
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Servicio de guardería en la habitación
  • Centro de negocios
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Servicio de traslado desde la estación de trenes

Para familias (6)

  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Televisión
  • Jardín
El precio actual es de 801 €
Del 12 nov al 13 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite estudio

Una habitación con una cama con dosel, un sofá, una mesa con lámpara y una silla.

Suite estudio

10,0 de 10
Excepcional
(5 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior

Una cama con dosel, un cabecero de madera, una mesita de noche con lámpara y una silla con un florero.

Suite junior

9,8 de 10
Excepcional
(6 comentarios)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe

Una mesa redonda con una tabla de quesos, una copa de vino y un jarrón de flores.

Suite estudio Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Una sala de estar con candelabro, sofá, sillón, estantería, un cuadro y un jarr�ón con flores.

Suite, 1 habitación

  • Vistas a la montaña
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite estudio, vistas a la ciudad

Habitación de hotel con cama con dosel, sofá, una pequeña mesa con lámpara y vistas a la montaña.

Suite estudio, vistas a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe, vistas a la ciudad

Una habitación con una mesa y sillas de madera, un sofá, una alfombra estampada y vistas a un balcón exterior a través de un gran ventanal.

Suite estudio Deluxe, vistas a la ciudad

  • Vistas a la ciudad
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Colonial Arch)

Un dormitorio con una cama con dosel, un cofre de madera, un escritorio con silla y un arco de piedra.

Suite, 1 habitación (Colonial Arch)

  • Vistas a la ciudad
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Nazarenas)

Un dormitorio con una cama con dosel, una mesita de noche de madera, una silla, una mesa y un cuadro en la pared.

Suite, 1 habitación (Nazarenas)

  • Vistas a la ciudad
  • 69 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Inca Studio Suite

Una habitación con pared de piedra, una cama con dosel, un sofá, un banco y una mesita de café.

Inca Studio Suite

  • Vistas a la ciudad
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite (Palacio)

Una cama con dosel, un cabecero de madera, un aparador de madera, un armario de madera, una mesa redonda de madera con una planta en maceta y una alfombra estampada.

Suite (Palacio)

  • Vistas a la ciudad
  • 130 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Un patio con arcos de piedra, asientos exteriores y vista a un edificio histórico con cúpula.
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  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Conexión a Internet
  • Restaurante
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Información sobre la zona

Mapa
Calle Plazoleta Nazarenas 223, Cusco, Cusco, 8002

Qué hay en los alrededores

  • Catedral de Cusco - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Iglesia de San Blas - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza de Armas - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Museo Inca - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Templo incaico de Coricancha - A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Cusco (CUZ-A. Internacional Alejandro Velasco Astete): a 20 min en coche (6,3 km)
  • Estación de tren de San Pedro: a 14 min a pie (1,2 km)
  • Estación de tren Cusco Wanchaq: a 17 min a pie (1,4 km)
  • Estación de tren Poroy: a 29 min en coche (12,6 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
  • Servicio de traslado a la estación de tren (de pago)
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio gratuito de traslado al punto de embarque de cruceros

Restaurantes

  • ‪Kion - ‬A 2 min a pie
  • ‪Cicciolina - ‬A 2 min a pie
  • ‪Nuna Raymi - ‬A 2 min a pie
  • ‪Oqre - ‬A 1 min a pie
  • ‪Uchu Peruvian Steakhouse - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco

  • Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco se encuentra a solo 6,3 km del aeropuerto y ofrece servicio de transporte al aeropuerto disponible 24 horas. Visita el spa para regalarte masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales, y prueba los platos de Mauka, que se especializa en cocina peruana y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un bar-cafetería.

De un vistazo

ENTRADA
14:00
SALIDA
12:00

Tamaño del hotel

    • 55 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
    • Salida exprés
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros, el aeropuerto y la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
    • Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al realizar el registro de entrada. También se requiere un certificado de nacimiento para los niños menores de 18 años al realizar el registro de entrada. En el caso de que los padres no estén presentes, los adultos que realicen el registro de entrada con niños menores de 18 años deberán presentar documentación adicional que certifique el permiso para acompañar a estos menores.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 11 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros de hasta 12 kg cada uno)*
    • Con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 50 Mbps o más)

Aparcamiento

    • No hay aparcamiento en las instalaciones

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
    • Servicio de traslado desde o hasta la estación de trenes disponible las 24 horas*
    • Servicio de transporte a la terminal de cruceros gratuito*

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Servicios del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible todos los días de 06:00 a 10:30
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Café y té en una zona común
  • Restaurante privado
  • Recepción diaria gratuita
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)
  • Socorrista en las instalaciones

Actividades

  • Clases de yoga
  • Clases de agricultura y ganadería

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Portero o botones
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1596
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Una piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Salón de eventos
  • Arquitectura de estilo colonial

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 90
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de trenes accesible
  • 2 escalones para acceder al alojamiento

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 43 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado y de calefacción
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Máquina de café espreso
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar (previa solicitud)
  • Secadora

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional

Te encantará

  • Masajes en la habitación
  • Suelo radiante (baño)

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha independientes
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más
  • Teléfono
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Mapas de la zona

Características especiales

Spa

Hypnoze Spa dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Restauración

Mauka: restaurante gourmet junto a la piscina que ofrece cocina peruana y sirve desayuno, almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar. Abre todos los días.
Mauka Bar: bar de copas junto a la piscina que ofrece cocina peruana y sirve almuerzos y cenas. Es preciso reservar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: EarthCheck. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.
Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco figura en la lista de los 500 mejores alojamientos de Travel + Leisure de 2021.
Este alojamiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA) y ofrece su hospitalidad al colectivo de lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, queer, intersexuales y asexuales (LGTBQ).

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Es posible que se te solicite el pago del cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Perú de hasta el 18 %. Si presentas un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no eres residente de Perú, se te aplicará una exención del IVA. Dicha exención se aplica únicamente a estancias en Perú que no superen los 60 días.

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 62 USD por persona (solo ida).
  • Se ofrece servicio de traslado desde la estación de trenes y servicio de traslado hasta la estación de trenes con un coste adicional.
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 110.0 USD por noche.
  • En general, no está permitido que los menores de 18 años se alojen en alojamientos de Perú sin padre, madre, tutor/a legal o una persona responsable debidamente autorizada. Es posible que los adultos acompañantes deban presentar su documento de identificación y el de los menores, así como cualquier documentación acreditativa debidamente certificada. Los visitantes que tengan previsto viajar con menores deben consultar con un consulado peruano antes de viajar para recibir asesoramiento.

Mascotas

  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 100 USD por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 10:00 a 17:00.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Pueden aplicarse cargos por persona adicional, que podrán variar según la política del alojamiento.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se permite celebrar fiestas o eventos en las instalaciones. 
Se aceptan estancias de larga duración.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo y sistema de seguridad en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
De acuerdo con la legislación peruana, no se acepta efectivo para pagos superiores a 2000 PEN o 5000 USD. Los pagos superiores a estos importes deben abonarse mediante tarjeta de crédito u otros métodos aprobados por el alojamiento y la legislación local. Los pagos no se pueden repartir entre diferentes divisas.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de limpieza y desinfección de Belmond Protects (Belmond).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.
Número de registro de la propiedad 20424044203
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Palacio Nazarenas
Palacio Nazarenas Cusco
Palacio Nazarenas Hotel
Palacio Nazarenas Hotel Cusco
Belmond Palacio Nazarenas Hotel Cusco
Belmond Palacio Nazarenas Hotel
Belmond Palacio Nazarenas Cusco
Belmond Palacio Nazarenas
Belmond Palacio Nazarenas
Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco Hotel
Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco Cusco
Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco Hotel Cusco

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco?

Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 10:00 a 17:00.

¿Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco admite mascotas?

Sí, los perros pueden alojarse, siempre y cuando no pesen más de 12 kg. Se aplica un cargo de 100 USD por mascota y por noche. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Ofrece Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco aparcamiento en las instalaciones?

No, en Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco no hay aparcamiento en las instalaciones.

¿Ofrece Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 62 USD por persona solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco?

Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de salida exprés.

¿Qué se puede hacer en Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco y en los alrededores?

Diviértete con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones de Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco, como clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina al aire libre. Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco dispone también de servicios de spa y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco o en sus inmediaciones?

Sí, Mauka, que ofrece cocina peruana, vistas a la piscina y mesas junto a la piscina.

¿Tiene Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco habitaciones con bañera de hidromasaje privada?

Sí, las habitaciones cuentan con una bañera profunda.

¿Qué tal está la zona de Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco?

Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco se encuentra en Centro histórico de Cusco, a tan solo 2 min de Plaza de Armas y a 2 min de Piedra de los doce ángulos si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Palacio Nazarenas, A Belmond Hotel, Cusco

10

Excepcional

10

Limpieza

10

Ubicación

10

Personal

10

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excepcional

La atención del personal fue Excelente, la propiedad está impecable y en una muy buena ubicación
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Un hermoso hotel que tiene un servicio excelente
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Una propiedad espectacular
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Staff was amazing, hotel is beautiful!
Comentario verificado

10/10 Excepcional

One of the best hotels I've ever stayed at. The location, property, amenities, food, rooms, and especially the staff are all outstanding.
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10/10 Excepcional

Amazing
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10/10 Excepcional

Staff and room very good !
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10/10 Excepcional

Very relaxing hotel, excellent service and a great location. Perfect place to recover for a few days after a week of high altitude hiking interspersed with sleeping in a tent!
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10/10 Excepcional

I loved this hotel. So enjoyed the pisco sour tutorial!
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10/10 Excepcional

A paradise in the historic center

Our stay in Cusco was already great and it got even better when we checked in at Belmond Nazarenas... the hotel is incredible, very well located and with a super attentive staff. Our suite, facing the pool, was huge and very comfortable. It's a place to come back to many times...
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10/10 Excepcional

Incredible! Highly recommend the BELMOND experience for Cusco. It is right in the city centre and has such great history attached to it. I also recommend the spa, we did the three hour mother / daughter experience and loved it.
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10/10 Excepcional

Incredible staff and our stay was perfect. The place was clean, safe and beautiful! We enjoyed every moment from the room, dining and spa. The staff was incredibly attentive to every need, Omar, Daniel, Edgar, Sheyla and the gentleman who checked us in and helped with our daily arrangements/trips. The entire staff was perfect!
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10/10 Excepcional

I love this place so much. Every staff is kind, makes you feel like home. Special thanks to Jhontan for meeting our requirements and helping us carry our luggage to another hotel; thanks Saul for teaching us how to make pisco sour. I hope I can go back to this place in the future.
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10/10 Excepcional

Peaceful and impeccable grounds and unsurpassed service Unexpected luxury in middle of Cuzco. Walking distance to shopping. Superb dining at hotel and at sister hotel Monesterio right next door. Can’t go wrong! Stayed here before traveling out to Machu Picchu. Hotel is a relaxing vacation in and of itself.
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10/10 Excepcional

Me senti um rei

Perfeito. Não poderia ser melhor. Ganhei um Upgrade para um quarto espaçoso e muito confortável. Os funcionários são extremamente atenciosos e não sabem o que fazer para agradar
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10/10 Excepcional

Place to be in Cuzco. No other options.
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10/10 Excepcional

The experience was so unreal, Edgar, Fredy, Irvin, Jose, Sheyla, Daniel, literally everyone were AMAZING. I have visited a lot of countries and this was by far the best experience was staying here. They are so attentive to EVERYTHING it’s so much. Would give it 10 stars if I could
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10/10 Excepcional

ESPETACULAR! Viajo pelo mundo e só fico nos melhores 5 estrelas e o serviço que recebi do hotel foi espetacular, podendo afirmar com absoluta certeza que é um dos melhores hotéis do mundo, sem falar no charme que é a propriedade. Agradecimentos aos senhores EDGAR, GUSTAVO E OMAR por tentarem a todo tempo nos oferecer o melhor que um serviço de hotelaria pode proporcionar aos seus hóspedes. Muito obrigado Palácio Nazarenas.
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10/10 Excepcional

Our stay was amazing particularly thanks to the staff. They went above and beyond at all times. Everyone is super pleasant and welcoming when helping you with any requests. Particularly Freddy and Saul were helpful on our stay but everyone was great. We did a tour booked by the hotel with their suggested local guide (Gustavo) which was fantastic. My only negative would be the restaurant Mauko for dinner wasn’t the best and the breakfast offerings there I feel could be improved.
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10/10 Excepcional

Best hotel ever

I have stayed at 5 star hotels all over the world. This is not a new hotel but was probably over 200 years old. The hotel has been updated to modern standards in every aspect. Their attention to detail is the best I have ever seen. Ask for something, there is someone willing to get what you need In a matter of 2-3 minutes. The rooms are large, comfortable and clean. This is the best hotel I have ever stayed in! In fact we will be hotel guest again in a few Days.
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10/10 Excepcional

Beautiful hotel as well as the service but we had a problem with the water in the shower. It has changed from hot to cold and we couldn’t do anything.that was annoying
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10/10 Excepcional

GRACIAS STAFF X SUS ATENCIONES ! 🙏

Todos mis comentarios son de agradecimiento por tan amable trato, nuestros planes salieron excelentes con ayuda de todos, sin dejar a nadie fuera en menciones, todo su staff incluyendo Adriana y Sergio guias de Tour fueron MARAVILLOSOS!!! muchas gracias 🙏 y mis recomendaciones totales. Saludos desde Mexico
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10/10 Excepcional

Fue una estancia ma maravillosa que pasamos en Cusco
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10/10 Excepcional

El hotel perfecto

El hotel sobrepasa todas las expectativas. Se encuentra muy cerca de todo. La atención es excepcional, increíble. No pensaría en ninguna otra opción para una próxima estadía. Recomiendo la habitación con balcón.
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8/10 Muy bueno

Buena pero carta de comida a la habitación muy limitada