Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive

Clasificación del alojamiento: 4.5
Hotel de lujo junto a la playa con parque acuático gratuito, cerca de Playa Cabeza de Toro

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En Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y yoga, y estarás a diez minutos en coche de Centro urbano de Punta Cana. Aquí podrás divertirte en las 5 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de aromaterapia, hidroterapia y masajes de tejido profundo en el spa. Aquí tendrás para elegir, con 9 restaurantes donde comer y 3 bares en la piscina para refrescarte con una bebida. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 7 bares con salón, un río lento y un club infantil gratuito.

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 9 restaurantes y 7 bares con salón
  • 3 bares en la piscina
  • Spa completo
  • 5 piscinas al aire libre y río lento
  • Parque acuático gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa

Para familias (6)

  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Cuarto de baño privado
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de 226 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 oct al 12 oct

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 29 de 29 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, vistas al jardín (2 Adults)

Una habitación de hotel moderna con una cama, un sofá, dos mesas y detalles decorativos en la pared.

Habitación de lujo, vistas al jardín (2 Adults)

9,2 de 10
Increíble
(11 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Una habitación de hotel moderna con cama, zona de estar y mesa de comedor.

Habitación de lujo, vistas al jardín (2 Adults + 1 Child)

9,2 de 10
Increíble
(19 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio grande

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Habitación de lujo, vistas al jardín (2 Adults + 2 Children)

8,6 de 10
Excelente
(7 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Una habitación de hotel moderna con cama, zona de estar y mesa de comedor.

Habitación de lujo, vistas al jardín (3 adults)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Una habitación de hotel moderna con cama, zona de estar y mesa de comedor.

Habitación de lujo, vistas al jardín (3 Adults + 1 Child)

8,6 de 10
Excelente
(11 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Una habitación de hotel moderna con una cama, un sofá, dos mesas y detalles decorativos en la pared.

Habitación de lujo, vistas al jardín (1 Adult)

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Zona de piscina con una pérgola, sillas de descanso y vista al edificio.

Habitación de lujo, acceso a la piscina (2 Adults)

9,2 de 10
Increíble
(5 comentarios)
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Zona de piscina con una pérgola, sillas de descanso y vista al edificio.

Habitación de lujo, acceso a la piscina (2 Adults + 1 child)

8,8 de 10
Excelente
(6 comentarios)
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Zona de piscina con una pérgola, sillas de descanso y vista al edificio.

Habitación de lujo, acceso a la piscina (2 Adults + 2 Children)

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Zona de piscina con una pérgola, sillas de descanso y vista al edificio.

Habitación de lujo, acceso a la piscina (3 adults)

  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Zona de piscina con una pérgola, sillas de descanso y vista al edificio.

Habitación de lujo, acceso a la piscina (3 Adults + 1 Child)

  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Zona de piscina con una pérgola, sillas de descanso y vista al edificio.

Habitación de lujo, acceso a la piscina (1 Adult)

  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio grande

Habitación familiar, en la zona del jardín (1 Adult)

  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 literas individuales grandes

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Un dormitorio moderno con cama, mesitas de noche, ventilador de techo, escritorio y una planta colgante.

Habitación familiar, en la zona del jardín (2 Adults)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 literas individuales grandes

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Un dormitorio moderno con cama, mesitas de noche, ventilador de techo, escritorio y una planta colgante.

Habitación familiar, en la zona del jardín (2 Adults + 1 Child)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 literas individuales grandes

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Un dormitorio moderno con cama, mesitas de noche, ventilador de techo, escritorio y una planta colgante.

Habitación familiar, en la zona del jardín (2 Adults + 2 Children)

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 literas individuales grandes

Habitación familiar, vistas a la piscina, planta baja (1 Adult)

  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 literas individuales grandes

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Un dormitorio moderno con cama, mesitas de noche, ventilador de techo, escritorio y una planta colgante.

Habitación familiar, vistas a la piscina, planta baja (2 Adults)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 literas individuales grandes

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Un dormitorio moderno con cama, mesitas de noche, ventilador de techo, escritorio y una planta colgante.

Habitación familiar, vistas a la piscina, planta baja (2 Adults + 1 Child)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 literas individuales grandes

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Un dormitorio moderno con cama, mesitas de noche, ventilador de techo, escritorio y una planta colgante.

Habitación familiar, vistas a la piscina, planta baja (2 Adults + 2 Children)

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 literas individuales grandes

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Una habitación de hotel moderna con una cama, un sofá, dos mesas y detalles decorativos en la pared.

Habitación de lujo, vistas a la piscina (1 Adult)

  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Una habitación de hotel moderna con una cama, un sofá, dos mesas y detalles decorativos en la pared.

Habitación de lujo, vistas a la piscina (2 Adults)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Una habitación de hotel moderna con cama, zona de estar y mesa de comedor.

Habitación de lujo, vistas a la piscina (2 Adults + 1 Child)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Una habitación de hotel moderna con cama, zona de estar y mesa de comedor.

Habitación de lujo, vistas a la piscina (2 Adults + 2 Children)

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Una habitación de hotel moderna con cama, zona de estar y mesa de comedor.

Habitación de lujo, vistas a la piscina (3 Adults)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, vistas a la piscina (3 Adults + 1 Child)

Una habitación de hotel moderna con cama, zona de estar y mesa de comedor.

Habitación de lujo, vistas a la piscina (3 Adults + 1 Child)

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Habitación

  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de LUXURY GARDEN VIEW 2 ADULTS

Habitación de hotel con dos camas, cabecera de madera, lámpara de pared y un ventanal con cortinas.

LUXURY GARDEN VIEW 2 ADULTS

  • 2 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de LUXURY GARDEN VIEW 2 ADULTS + 1 CHILD

Habitación de hotel con dos camas, mesitas de noche, lámparas de pared y decoración en la pared.

LUXURY GARDEN VIEW 2 ADULTS + 1 CHILD

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay en los alrededores

  • Laguna de Bávaro - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Club de golf Catalonia Caribe - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Dolphin Explorer - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Playa Cabeza de Toro - A 5 min en coche - 1.8 km
  • Playa Bávaro - A 23 min en coche - 16.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana): a 21 min en coche (16,1 km)
  • Servicio de transporte al centro comercial (de pago)
  • Servicio de transporte al parque temático (de pago)
  • Servicio de transporte a la estación de autobuses (de pago)

Restaurantes

  • ‪The Win - ‬A 15 min a pie
  • ‪Koi - ‬A 10 min a pie
  • ‪Lobster House Be Live Resort - ‬A 17 min a pie
  • ‪Rodeo Steak House Restaurant - ‬A 20 min a pie
  • ‪Bar Maloo - ‬A 9 min en coche

Acerca de este alojamiento

Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive

  • En Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive, podrás pasar el día en la playa disfrutando de sombrillas, masajes y yoga, y estarás a diez minutos en coche de Centro urbano de Punta Cana. Aquí podrás divertirte en las 5 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de aromaterapia, hidroterapia y masajes de tejido profundo en el spa. Aquí tendrás para elegir, con 9 restaurantes donde comer y 3 bares en la piscina para refrescarte con una bebida. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 7 bares con salón, un río lento y un club infantil gratuito.

Información sobre el todo incluido

  • Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta
    • Bebidas alcohólicas básicas incluidas
    • Servicio de habitaciones disponible (con horario y menú limitados)
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Remo o canoa

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Vóleibol
    • Club infantil

Cursos/juegos

    • Aeróbic
    • Baile
    • Aquagym
    • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Acceso a discotecas situadas fuera de las instalaciones
    • Espectáculos en directo
    • Fiestas temáticas

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 842 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
    • En este alojamiento no se permite hacer ruido de 00:00 a 06:00.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Cunas no disponibles
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 25 Mbps o más)

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones

Traslados

    • Servicio de transporte desde o hasta la estación de autobuses*

Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte desde o hasta el centro comercial*
    • Servicio de transporte desde o hasta el parque temático*

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Servicios del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:30 a 10:00
  • 9 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • 3 bares en la piscina
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Parque infantil
  • Juegos infantiles
  • Juguetes
  • Juguetes de playa
  • Juguetes para la piscina
  • Socorrista en las instalaciones
  • Surf de remo en las instalaciones
  • Juego de agua

Actividades

  • En la playa
  • Clases de yoga en la playa
  • Clases de aeróbic
  • Clases de pilates
  • Vóley playa
  • Baloncesto
  • Piragüismo
  • Conciertos/espectáculos en directo
  • Entretenimiento nocturno
  • Karaoke
  • Tablas de surf de remo
  • Tiendas
  • Billar
  • Hockey de mesa
  • Futbolín
  • Mesa de tenis de mesa
  • Vela en las inmediaciones

Teletrabajo

  • 3 salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Tablas de surf de remo en las instalaciones
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 8 edificios
  • Año de construcción: 2026
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • 5 piscinas al aire libre
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Boutiques de diseño en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Río lento
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Tobogán acuático
  • Juego de agua
  • Dispensador de agua
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • Zona de ocio al aire libre
  • Muebles de exterior

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Cabezal de ducha de mano
  • Espejo de aumento
  • Ducha adaptada para silla de ruedas
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Servicio de entrega de comida
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 7 salas de tratamiento que incluyen salas para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Restauración

Restaurante Asiatico: restaurante temático en las instalaciones. Abre solo algunos días.
Restaurante Italiano: restaurante temático que ofrece cocina italiana. Abre solo algunos días.
Restaurante Steak House: restaurante temático que ofrece parrillada. Abre solo algunos días.
Restaurante Mexicano: restaurante temático que ofrece cocina mexicana. Abre solo algunos días.
Restaurante Brasileño: restaurante temático que ofrece cocina brasileña. Abre solo algunos días.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de transporte al centro comercial y al parque temático con un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 08:00 a 18:30.
  • No se permite la entrada al gimnasio de menores de 18 años sin la supervisión de adultos.
  • No se permite la entrada al spa a menores de 18 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Pueden aplicarse cargos por persona adicional, que podrán variar según la política del alojamiento.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.
Se permite la celebración de fiestas y eventos, como reuniones familiares, cumpleaños y bodas.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Las opciones de pago por móvil incluyen Google Pay y Apple Pay.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive?

Sí, hay 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 18:30.

¿Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Dispone Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino Avalon Princess (a 17 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en remo o canoa, vóleibol y yoga. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, baloncesto y clases de pilates. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 5 piscinas al aire libre. Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive dispone también de 3 bares en la piscina, un río lento y un gimnasio, además de una zona recreativa o sala de juegos, un jardín y un juego de agua.

¿Hay algún restaurante en Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen cocina italiana.

¿Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.

¿Qué tal está la zona de Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive?

Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive se encuentra a orillas del agua, a tan solo 7 min de Laguna de Bávaro y a 16 min de Playa Cabeza de Toro si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Serenade Caribe Club Family Beach Resort – All Inclusive

8,2

Muy bueno

9,2

Limpieza

8,4

Servicios

8,2

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excepcional

Excelente hotel, un personal que te hacen sentir como si estuvieras en el paraíso.
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Todo el personal en las diferentes áreas excelente.
Comentario verificado

10/10 Excepcional

El hotel está muy bello Relación calidad y precio 20 de 20 Totalmente recomendado
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Todo estuvo muy hasta que casi saliendo del hotel después del check out mi esposa fue al coffee shop y la joven que la atendió fue muy descortés, ya que le dijo a mi esposa que luego que un cliente hace el check out su jefe le ordenó No servirle a ningún cliente, cosa que nos sorprendió ya que en recepción de manera muy amable nos habían dicho todo lo contrario, por lo demás fue una muy buena experiencia aunque se vió empañada por esa joven hoy lunes 28 de septiembre. Excelente hotel, y volvería otra vez
Comentario verificado

8/10 Muy bueno

La comida no es muy buena pero kisas más adelante la mejoren está muy nuevo todavía
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Fue excelente habiatacion con piscina agradable, personal amable cuidado con las que hacen trenzas al rededor de la piscina cobrs excesivos, instalaciones excelentes, entreteniento para ninos excelente, restauantes y buffet excelente.
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6/10 Bueno

Las instalaciones son tan nuevas que algunas ni siquiera han empezado a funcionar por completo, pero todo está muy limpio y en excelentes condiciones. La playa estuvo sucia toda la semana por culpa del sargazo, no tuve opción de meterme a nadar nunca. La piscina, los toboganes y los bares están bien, el personal te sirve las bebidas que necesitas, aunque claro, todo funciona mejor con propinas. Lo único que pudiera pedir que mejoraran es que los alimentos de los restaurantes tenga más sabor, porque aunque se esfuerzan por ofrecerte varias opciones: brasileño, carnes, italiano, japonés, mexicano; en realidad todo se siente muy artificial, desde la decoración, hasta la comida y los meseros, aunque debo decir que algunos son muy amables. En general el personal es un poco displicente y con poca atención y actitud de servicio.
Comentario verificado

10/10 Excepcional

This resort is great would definitely stay here again
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Hotel novo, excelente comida, atendimento dos funcionários.
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Amazing
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Tudo perfeito! Hotel muito prestativo, limpeza diária nos quartos, abastecimento de frigobar diário, excelente escolha!
Comentario verificado

10/10 Excepcional

Tudo estava muito novo e bem cuidado, piscinas muito boas, sem fila, comida excelente e opções de jantar para todos os gostos. Os funcionários sempre prestativos e alegres. Único ponto foi o Wi-Fi que não funcionava bem, mas nada que atrapalhasse nossa experiência
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10/10 Excepcional

Quartos maravilhosos, comida e bebida ótima. Parque aquático espetacular. Funcionário Angel Perez do deck da piscina do parque aquático muito prestativo e sempre alegre! Equipe de funcionários muito atenciosos, todos sempre dispostos a ajudar. Restaurante buffet comida ótima. As crianças adoram o parque aquático, tanto o grande quanto o para menores. Água da piscina quentinha, entretenimento a noite ótimo. Tudo perfeito! Férias ótimas. Recomendo.
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8/10 Muy bueno

Hello, we were with Family of five with 2 rooms.Rooms were clean, nice looking and had space. Food was good in the buffet. Service in the receptions was bit slow and the information about reservation of the additional restaurants were still bit unclear also with places were to eat. Information would be helpful.With all the water park w.as excelent and my kid enjoyed
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10/10 Excepcional

Excellent all
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10/10 Excepcional

Foi um achado... por ser recém inaugurado nao é conhecido, porém tudo novinho, sem cheiro de mofo, sem itens danificados. Parque aquático fez a alegria das criancas.
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10/10 Excepcional

Gostamos muito do resort recém inaugurado! Precisa melhorar um pouco o atendimento no geral, especialmente no Sports Bar (demorado e desorganizado), mas a estadia foi excelente! Conseguiram construir uma estrutura completíssima e aconchegante em um espaço mais compacto que outros resorts da região! Têm piscinas e parques aquáticos ótimos para crianças (o rio lento é fantástico), além de quadra de basquete e uma área kids bem divertida e maravilhosa! Têm ainda teatro para shows e espaço aberto para eventos e músicas (sem impactar os quartos)! Tudo muito acessível e próximo! Os restaurantes, o buffet e o quarto também eram excelentes! Recomendo muito e pretendemos voltar um dia!
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10/10 Excepcional

The resort was just as described online. All of the rooms are not online yet but they are doing well considering everything is not completely open. Some of the staff were amazing to include Juan, angel, junior, Tomas, Marisol, the and several of the young men that worked on the sports bar. Other staff were very rude but we did not allow them to ruin the experience. The buffet was good surprisingly and the Italian restaurant . The steakhouse was horrible. Overall I'd give it a three and a half out of five stars.
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2/10 Mediocre

I recently stayed at this hotel and unfortunately had a frustrating experience. The biggest day-to-day issue was the room—no matter what, the floor always felt wet, which made the space uncomfortable and constantly in need of attention. On top of that, there was never reliable hot water in the room. I contacted the front desk multiple times hoping it would be fixed, but the problem persisted and nothing improved. Dining was somewhat better in comparison. The buffet was okay and at least offered decent options, but the restaurant experience for dinner reservations was disappointing. If you book dinner, the table service effectively starts about two hours later than expected—so your “reservation” doesn’t feel like it actually guarantees a timely meal. Communication and entertainment were also major challenges. Most staff only speak Spanish, which made simple requests harder and slowed down help when issues came up. In addition, all entertainment appeared to be in Spanish, which limited the enjoyment for guests who aren’t fluent. I also tried to escalate the concerns through guest services. They took my phone number to follow up, but I was never contacted or given any resolution. After that, it became clear that complaints weren’t being handled seriously. There was one bright spot: the sport bar staff were friendly and genuinely provided great service. Unfortunately, that positive experience wasn’t enough to offset the problems with the room, the lack of hot water, the servi
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10/10 Excepcional

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2/10 Mediocre

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10/10 Excepcional

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8/10 Muy bueno

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6/10 Bueno