Nous avons Ă©tĂ© extrĂȘmement déçus par cet Ă©tablissement.
Tout dâabord, lâhĂŽtel nâest pas situĂ© Ă Marrakech contrairement Ă ce que lâannonce laisse penser. Il se trouve Ă Alouidane, loin du centre. Comptez 25⏠lâaller et 25⏠le retour en taxi pour rejoindre Marrakech, soit 50⏠par jour uniquement pour pouvoir profiter de la ville. Câest une vĂ©ritable tromperie sur la localisation.
Ă notre arrivĂ©e, lâendroit donnait une impression dâabandon. Nous nâĂ©tions que trois familles prĂ©sentes. Le restaurant Ă©tait fermĂ© le soir.
La propreté est totalement inacceptable.
La chambre Ă©tait extrĂȘmement poussiĂ©reuse. Il y avait de la poussiĂšre partout dans la villa : sur les surfaces, les meubles, les rideaux. On avait lâimpression que le mĂ©nage nâavait pas Ă©tĂ© fait depuis des semaines, voire des mois, comme si la chambre nâavait pas Ă©tĂ© occupĂ©e depuis longtemps.
Les toilettes prĂ©sentaient des traces visibles, la robinetterie Ă©tait couverte de calcaire, des cĂąbles Ă©taient apparents au sol, et plusieurs Ă©quipements Ă©taient mal entretenus. Les photos parlent dâelles-mĂȘmes.
Nous avons prĂ©fĂ©rĂ© quitter lâĂ©tablissement et rĂ©server un autre hĂŽtel Ă Marrakech afin de pouvoir profiter correctement de notre sĂ©jour. Aucun remboursement ne nous a Ă©tĂ© proposĂ© malgrĂ© ces conditions.
Expérience trÚs décevante. Nous déconseillons fortement.