O quarto era ótimo, mas tem muita escada e não vi nenhum elevador. Fiquei no último andar. Muito limpo e amplo. Confortável de fato. O problema é que na recepção nunca tive nenhuma informação e quando davam orientação de caminho não era boa. A maioria das vezes parecia ser de ma vontade, ainda que se esforça se, a mulher, pois o homem não falava inglês e não se importava se o hóspede entendia ou não, não me deu as melhores dicas de caminho e ambos não me ajudaram a descobrir horários ou localização de museus ou pontos turísticos na cidade. Não acredito que seja maldade, apenas despreparo. Mas isso causou muito transtorno, pois não consegui ir a lugar nenhum por falta de informação. Infelizmente meu italiano não é bom... uma pena...