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Mercure Santa Marta Emile

Hotel de 3,5 estrellas en la playa con piscina al aire libre, cerca de Centro comercial Zazué

Desde
57 €

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Debido al COVID-19, las opciones de comida y bebida de este alojamiento pueden estar limitadas.

Galería de imágenes

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  • Playa
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Instalaciones deportivas. Imagen 1 de 80.
1 / 80Instalaciones deportivas
Calle 115 No 2 39, Santa Marta, 0, Colombia
8,8.Fabuloso.
  • Ruido exterior y un olor raro en la habitación y escaso mobiliario

    mar. 19, 2019

  • The best reception ever!! Amazing staff on it. Service at the breackfast could be better.…

    mar. 7, 2019

Ver los comentarios (190)

Medidas de limpieza e higiene más estrictas

Actualmente, en este alojamiento se aplican medidas de limpieza e higiene más estrictas con el fin de velar por la seguridad de sus huéspedes.
  • El alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicionales
  • Se aplican medidas de distanciamiento social

Comentarios de los huéspedes sobre la ubicación

Silencio
Seguridad
Opciones para comer
Cómodo para moverse a pie
  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aceptan mascotas
  • Traslado al aeropuerto
  • Gimnasio

Lo mejor del alojamiento

Servicios principales

  • 140 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurantes y bar o lounge
  • 1 piscina al aire libre
  • Desayuno disponible

Para familias

  • Nevera
  • Baño privado
  • Televisión
  • Productos de higiene personal gratis
  • Jardín
  • Terraza

Lugares de interés

  • Centro comercial Zazué: 7 min a pie
  • Playa El Rodadero: 7,6 km
  • Playa Blanca: 10,6 km
  • Playa de Santa Marta: 13,6 km

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Huéspedes
  • Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio con sofá cama
  • Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama
  • Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas dobles

Qué hay en la zona

Lugares de interés

  • Centro comercial Zazué: 7 min a pie
  • Playa El Rodadero: 7,6 km
  • Playa Blanca: 10,6 km
  • Playa de Santa Marta: 13,6 km

Transporte cercano

  • Santa Marta (SMR-Simón Bolívar): 5 min en coche
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
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Calle 115 No 2 39, Santa Marta, 0, Colombia

De un vistazo

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 140 habitaciones
  • Este alojamiento tiene 17 plantas

Entrada y salida

  • Hora de entrada: 12:00-00:00
  • Horario del registro de salida: 12:00
  • Check-in exprés

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.
  • Debido al COVID-19, las opciones de comida y bebida de este alojamiento pueden estar limitadas.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento usando los datos que aparecen en la confirmación de la reserva. La tarifa no incluye desayuno para niños de entre 4 y 12 años. Se aplican tasas adicionales por niño y día que deben abonarse en el alojamiento. No se cobra ninguna tasa por el desayuno a los menores de cuatro años.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
  • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

  • Los padres y madres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad de los menores de edad*.

Mascotas

  • Se admiten mascotas (solo perros)*
  • Solo en determinadas habitaciones*
  • 1 por habitación (hasta 15 kg)

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto*

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Información adicional

  • Establecimiento libre de humos
* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

En el alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé diario (de pago)
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Atracciones y actividades

  • Número de piscinas al aire libre: 1
  • Gimnasio
  • Servicios de spa en las instalaciones
  • Baño turco

Trabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 4306
  • Tamaño del espacio para conferencias (en metros): 400
  • Sala de ordenadores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe

Instalaciones

  • Número de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 2015
  • Ascensor
  • Caja fuerte en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Televisión en las zonas comunes

Accesibilidad

  • Braille o señalización en relieve
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Ducha adaptada
  • Accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de audición asistida disponibles
  • Señalización en braille
  • Asiento de inodoro elevado

Idiomas

  • Español
  • Inglés
  • Portugués

En la habitación

Como en casa

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Plancha o tabla de planchar (previa solicitud)

Duerme como un bebé

  • Edredón
  • Habitaciones insonorizadas

Confort

  • Balcón

Para refrescarte

  • Baño privado
  • Ducha efecto lluvia
  • Solo ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo

Pásalo en grande

  • Televisión LED de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Internet

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Nevera

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Restauración

Emile Restaurant: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú infantil.

Premios y afiliaciones

Este alojamiento ha firmado el Compromiso de viaje sostenible de la UNESCO.

Tasas y políticas

Tasas obligatoriasPago en el alojamiento

Deberás pagar los siguientes cargos a la entrada o a la salida:

  • Para estancias a partir del 1 de enero de 2022, todos los ciudadanos de nacionalidad colombiana y todas las personas extranjeras que permanezcan en el país al menos 60 días consecutivos deberán pagar el impuesto nacional sobre ventas (19 %) al alojamiento durante su estancia. Los ciudadanos extranjeros con visado de turista están exentos del pago de este impuesto. Si una persona sujeta a pagar el impuesto y otra exenta del mismo comparten habitación, la tasa se podrá aplicar a toda la habitación.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 36000 COP por adulto y 26000 COP por niño (aproximadamente).
  • Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.

Menores y camas adicionalesPago en el alojamiento

  • Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

MascotasPago en el alojamiento

  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 40000 COP por mascota, por noche.
  • Ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva para solicitar habitaciones aptas para mascotas.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)Pago en el alojamiento

  • El acceso a las instalaciones cuesta 7500 COP por persona, por noche.
  • Piscina abierta de 9:00 a 21:00.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social.

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Este alojamiento acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo.

Conocido también como

  • Mercure Santa Marta Emile Hotel
  • Mercure Santa Marta Emile Santa Marta
  • Mercure Santa Marta Emile Hotel Santa Marta
  • Mercure Emile
  • Mercure Santa Marta Emile Hotel
  • Mercure Santa Marta Emile Santa Marta
  • Mercure Santa Marta Emile Hotel Santa Marta

* Consulta la sección de tasas y políticas para ver los detalles adicionales y los cargos extras.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Mercure Santa Marta Emile dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
  • Este alojamiento confirma que se aplican medidas de distanciamiento social. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • Sí, hay aparcamiento gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
  • Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 9:00 a 21:00.
  • Sí, los perros pueden alojarse, con un límite de 1 por habitación y un peso máximo de 15 kg por mascota. Se aplica un cargo de 40000 COP por mascota y por noche.
  • Horario de inicio de la entrada: 12:00; horario máximo de la entrada: 0:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada exprés.
  • Sí, Emile Restaurant, que ofrece cocina internacional. Encontrarás algunos restaurantes cerca, entre ellos CREPES & WAFFLES (8 min a pie), Pizza & Pasta (6,8 km) y Pizza Vomito (7,1 km).
  • Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
  • Mercure Santa Marta Emile cuenta con una piscina al aire libre y un baño turco, además de servicios de spa y un jardín.
8,8.Fabuloso.
  • 10,0.Excepcional

    Ese hotel tiene la mejor atención, es muy bueno

    Oscar, Viaje en familia de 5 noches, nov. 15, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Fin de Semana Santa Marta

    La reserva fue sencilla de realizar, se cumplio la tarifa y la recepcinista Alejandra fue muy amable y especial.

    Andres, Viaje de 3 noches, nov. 12, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Satisfacción

    Fue una estadía. Muy agradable. Con un personal. Increíble... Instalación es agradables y cofortables

    Alexander de Jesús, Viaje de 4 noches, nov. 8, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Muy bueno

    Lo que más me gustó es que es un hotel animal friendly, donde se demuestra que sí se puede viajar con mascotas sin que se vea afectada la calidad del hotel.

    JAIME R, Viaje de 2 noches, nov. 1, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Buena atencion

    Buena estadia. Aunque la habitacion fue pequeña, nos sentimos bien atendidos

    Luis, Viaje en familia de 3 noches, oct. 12, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Hotel muy cómodo, limpieza total, desayuno excelente, todos muy atentos. Se nota el liderazgo y el trabajo en equipo. Dios les siga Bendiciendo.

    DIEGO, Viaje de 3 noches, sept. 22, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excelente servicio. Personal muy amable Aseado y confortable Cerca de la playa. 2 min caminando Habitaciones un poco pequeñas

    Juan, Viaje en familia de 3 noches, ago. 19, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Muy buen servicio

    Excelente servicio de todos los empleados, es lo que más valoro en mi calificación, los felicito. Súper atentos, amables, oportunos, serviciales, bien presentados, muy bien. El hotel está bien ubicado, cerca al aeropuerto, a unos pasos de la playa, al lado de un centro comercial. Piscina de tamaño adecuado, con sus respectivas asoleadoras, con un bar dispuesto para bebidas y comidas, precios de acuerdo con su calidad, es decir no es barato pero valen la pena. Hablando de la comida, hay un restaurante, comida muy bien preparada y rica. Hay sillas y sombrillas en la playa del hotel, hay que separarlo el día antes. Te dan toallas para la playa y piscina. Tienen medidas de bioseguridad. La habitación con lo necesario, baño, ducha, lavamanos, nevera, closet, mini terraza, camas cómodas, caja de seguridad, televisor y teléfono.

    Yadira, Viaje en familia de 4 noches, ago. 13, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Es un Hotel Excelente, esta a una cuadra de la entrada a la playa, el desayuno es muy bueno, con buenas opciones (Fruta, Jugo, Cereal, Huevos, Panes). El restaurante tiene buenas opciones de comida (Platos entre $30.000 Colombianos y $60.000 pesos Colombianos) Bar con Cocteles en un promedio de $20.000 pesos Colombianos. Hay cerca un Centro Comercial con un Carulla, y varios restaurantes de todo tipo de comidas cómo Crepes and Wafles, Hamburguesas del Corral, Deluchi, etc. También hay cajeros automaticos de varios Bancos. Cerca hay un supermercado ARA y un D1. El hotel permite pedir domicilios y permite mascotas en las habitaciones.

    Julian, Viaje en pareja de 5 noches, ago. 12, 2021

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 6,0.Bueno

    Precios exagerados

    La estadía bien. Sin embargo los servicios del hotel estaban demasiado limitados por el protocolo contra el covid-19 aunque no advierten nada al respecto y solo se podía usar la piscina en ciertas horas del día, al igual que las sillas en la playa. Esto no fue nada pero si los precios que rayaban en la usura por un desayuno cobraban 40.000 pesos, habían platos en el menú de almuerzos que eran mas económicos. Mi hijo consumió un jugo hit y un chocolate de la nevera de la habitación y me cobraron 37.000 pesos. Puede que el hotel tenga buena calificación pero debería haber limites que regulen ese tipo de tarifas tan incomprensibles.

    Adrian, Viaje en familia de 2 noches, ago. 11, 2021

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

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