En La casa de los Alcatraces , estarás a diez minutos en coche de Centro comercial Plaza Las Américas y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. Además, Centro comercial Cancún Mall y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez están a pocos kilómetros.
Ayuntamiento de Benito Juárez - A 3 min a pie - 0.3 km
Mercado Plaza 28 - A 11 min a pie - 1.0 km
Mercado 23 - A 13 min a pie - 1.1 km
Centro comercial Plaza Las Américas - A 19 min a pie - 1.6 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 25 min en coche (18 km)
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 148 min en coche (172,6 km)
Restaurantes
11:11 Club - A 3 min a pie
Hunter Bar - A 1 min a pie
Cheester - A 2 min a pie
Marquesitas Ricky - A 3 min a pie
Restaurante los Alcatraces - A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
La casa de los Alcatraces
En La casa de los Alcatraces , estarás a diez minutos en coche de Centro comercial Plaza Las Américas y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. Además, Centro comercial Cancún Mall y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez están a pocos kilómetros.
De un vistazo
DONE
Tamaño del hotel
12 habitaciones
DONE
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
DONE
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE
Mascotas
Se admiten mascotas (solo perros y gatos, 1 en total)*
Se aceptan animales de servicio
Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos))
LOCAL_PARKING
Aparcamiento
No hay aparcamiento en las instalaciones
DONE
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Dispensador de agua
Teletrabajo
Sala de ordenadores
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Consigna de equipaje
Atención multilingüe
Instalaciones
Caja fuerte en recepción
Televisión en zonas comunes
Accesibilidad
Rampa en la entrada principal
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Servicios de la habitación
Total comodidad
Sistema de aire acondicionado
Tabla de planchar con plancha
Mosquiteras
¡Duerme de maravilla!
Cortinas opacas
Te encantará
Una zona de estar independiente
Higiene
Baño privado
Ducha
Jabón y champú
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Comida y bebida
Frigorífico
Microondas
Información adicional
Todos los días
Guías
Mapas de la zona
Guía de restaurantes
Tasas y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito: 100 MXN por alojamiento y por día.
Renovaciones y cierres
Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 6 de febrero de 2026 hasta el 6 de marzo de 2027 (fechas sujetas a cambios).
Mascotas
Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
Depósito por mascotas: 100 MXN por estancia.
Se admiten mascotas con un coste adicional de 60 MXN por mascota, por noche, más un suplemento de 100 MXN en concepto de limpieza.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover y JCB International.
Número de registro de la propiedad 02455116
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Preguntas frecuentes
¿Está en funcionamiento La casa de los Alcatraces ?
Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 6 de febrero de 2026 hasta el 6 de marzo de 2027 (fechas sujetas a cambios).
¿La casa de los Alcatraces admite mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden alojarse, con un límite de 1 en total. Se aplica un cargo de 60 MXN por mascota y por noche, además de un depósito de 100 MXN por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Ofrece La casa de los Alcatraces aparcamiento en las instalaciones?
No, en La casa de los Alcatraces no hay aparcamiento en las instalaciones.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en La casa de los Alcatraces ?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 11:00.
¿Dispone La casa de los Alcatraces de casino en sus instalaciones?
No, este albergue no tiene casino, pero está cerca del Royal Yak Casino y Sports Book (a 3 min en coche) y del Dubai Palace Casino (a 4 min en coche).
¿Qué tal está la zona de La casa de los Alcatraces ?
La casa de los Alcatraces se encuentra a tan solo 11 min de Mercado Plaza 28 y a 6 min de Ayuntamiento de Benito Juárez si vas andando.
Comentarios
Comentarios sobre La casa de los Alcatraces
10
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
10
Limpieza
8,0
Servicios
10
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
Verificado
10/10 Excepcional
28 de ene de 2026
La cama y las almohadas muy cómodas y muy amable el anfitrión
MIGUEL DE JESUS
MIGUEL DE JESUS, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
5 de ene de 2026
The location is excellent. Thanks to Ulises, everything was much easier, his recommendations were a huge help. I really enjoyed my stay and will definitely stay at La Casa de los Alcatraces again on my next trip.