Mal servicio de traslado y problemas de logistica en el departamento de resipcion:
Perdimos mucho tiempo para tratar de marcar en el hotel des de el aeropuerto. Comunicamos con el personal de aeropuerto de servicio de información, pero ellos tampoco no pudiero comunicar con el hotel.Nadie contestaba. Preguntamos a los choferes de traslados de otros hoteles, cuales pasaron y ellos tambien nos ayudaron a marcar a este hotel, pero sin resultado.... Perdimos mucho tiempo en el aeropuerto. El traslado de esta hotel nunca llego. Por que ellos llegan si reciben la llamada( esto nos mencionaron en el hotel). Al final cansamos mucho y deberiamos pagar 60 dolares del taxi, cual nos trajo al hotel. Solisitamos reembolso, pero nunca llego reembolso. El personal de resepcion de hotel esta muy desordenado, por que teniamos reservados y pagados 2 habitaciones con 2 camas matriamaniales cada habitacion ( eramos 5 personas adultas y 3 de ellos eran mayores de edad), pero nos dieron habiatacion con una cama. Deberiamos bajas a resepcion explicar que no es cuarto solicitado y esperar que nos hacen cambio de habitacion con 2 camas. Al final cuando entramos en la habitacion no habia el internet. el personal de resepcion se equivocaron con las habitaciones y el codigo de cuarto no pudimos entrar en el internet. perdimos más de dos horas con el personal de resepcion para poder arreglas el internet pero sin ningun resultado. El hotel tiene problemas de logistica y de servicio de huesped.