Ancora prima di arrivare in hotel,mi è arrivata una mail con scritto che laia carta di credito non era andata a buon fine pur avendo sulla prenotazione,il pagamento in struttura,quindi ero preoccupato perché sulla mail non mi dava la possibilità di cambiare carta,quindi mi preannunciata la disdetta della camera.
Dopo varie peripezie e chiamate a pagamento in lingua inglese sono riuscito a mantenere la prenotazione.
Hotel.com non avendo la possibilità di parlare con un operatore,solo virtuale,non mi ha seguito in questo caso.
Chiedo più rapporti con il cliente a Hotels.com,almeno per i viaggi intercontinentali.