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Maison Sofia - MGallery

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Sofía con spa y piscina cubierta

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Galería de imágenes de Maison Sofia - MGallery

Exterior
Vídeo hecho por un creador
1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización
Una piscina cubierta, tumbonas
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas (con vistas al jardín)
Maison Sofia - MGallery es una buena opción para alojarte en Sofía. Repón energías en la cafetería antes de olvidar cualquier preocupación a base de masajes deportivos o aromaterapia. Hay una piscina cubierta y un bar o lounge, y las comodidades de las habitaciones de este hotel de lujo incluyen un sofá cama y un frigorífico.
VIP Access

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Spa
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento disponible

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina cubierta
  • Desayuno disponible
  • Internet en el vestíbulo
  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Aparcamiento con asistencia
  • Aparcamiento

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas gratuitas
  • Frigorífico
  • Cuarto de baño privado
  • Dormitorios separados
  • Televisión
El precio actual es de 81 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 ene al 17 de ene de 2026

Por qué nos encanta este alojamiento

Escapada de spa y bienestar
Un spa de servicio completo ofrece masajes diarios de aromaterapia y piedras calientes. La sala de fitness y el jardín proporcionan equilibrio, mientras que la sauna y la sala de vapor derriten el estrés.
Escapada artística al jardín
Pasea por el encantador jardín de este hotel de lujo, lleno de vitrinas de artistas locales. Saborea una buena cena en el restaurante con vistas al jardín.
Opciones gastronómicas ecológicas
El restaurante tiene vistas al jardín, una acogedora cafetería y un elegante bar. Las opciones ecológicas y de origen local incluyen desayuno vegetariano.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama doble

Habitación Deluxe, 1 cama doble | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Deluxe, 1 cama doble

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2022
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama doble

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación superior, 1 cama doble

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2022
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama doble

Suite Deluxe, 1 cama doble | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Suite Deluxe, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2022
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, balcón

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama doble, balcón

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Deluxe, 1 cama doble, balcón

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
  • 32 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 2 camas individuales | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2022
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama doble

Suite Premium, 1 cama doble | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Suite Premium, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2022
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2022
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe King Room

  • 3 huéspedes

Deluxe Suite

  • 3 huéspedes

Superior King Room

  • 2 huéspedes

Deluxe King Room With Balcony

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, 2 Single Bed, Balcony

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Deluxe Room, 2 Single Bed, Balcony

  • 2 huéspedes

Deluxe Room With 2 Single Beds

  • 2 huéspedes

Premium Suite Double Bed

  • 3 huéspedes

Presidential King Suite

  • 2 huéspedes

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  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
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Del 8 ene al 9 de ene de 2026
Hyatt Regency Sofia
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Información sobre la zona

Mapa
Atanas Dukov 36, Sofia, 1407

Qué hay en los alrededores

  • Parque Borisova Gradina - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Hospital Tokuda - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Zoo de Sofía - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Bulevar Vitosha - A 4 min en coche - 2.2 km
  • Palacio Nacional de Cultura - A 4 min en coche - 2.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Sofía (SOF): a 14 min en coche (11,2 km)
  • Estación central de tren de Sofía: a 18 min en coche (8,1 km)
  • Estación de Sofia Sever: a 20 min en coche (10,4 km)
  • Servicio de recogida en el aeropuerto
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)

Restaurantes

  • ‪Fresco - ‬A 4 min a pie
  • ‪Rainbow Plaza - ‬A 1 min a pie
  • ‪Restaurant & Cafe Tokuda - ‬A 5 min a pie
  • ‪Lavené - ‬A 8 min a pie
  • ‪Forest cafe - ‬A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Maison Sofia - MGallery

Maison Sofia - MGallery es una buena opción para alojarte en Sofía. Repón energías en la cafetería antes de olvidar cualquier preocupación a base de masajes deportivos o aromaterapia. Hay una piscina cubierta y un bar o lounge, y las comodidades de las habitaciones de este hotel de lujo incluyen un sofá cama y un frigorífico.

Todo incluido

Maison Sofia - MGallery permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Actividades terrestres

Gimnasio

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 99 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 07:30
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 12 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros y gatos de hasta 10 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos))
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (12.78 EUR por noche)
    • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (12.78 EUR por noche)
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde el aeropuerto previa solicitud (disponible 24 horas)*
DONE

Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte por la zona*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago)
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Bar-cafetería
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)

Actividades

  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones
  • Sala de ordenadores

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de coches
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas de piscina

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Año de construcción: 2005
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Gimnasio
  • Una piscina cubierta
  • Spa completo
  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Energía 100 % renovable
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Salón de eventos
  • Arquitectura de estilo tradicional

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 122
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 1 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 95
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Altura de la barandilla de las escaleras (en centímetros): 90
  • Espejo de aumento
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado y calefacción
  • Ventilador de techo
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Sofá cama
  • Cunas gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos) y conexión a Internet por cable
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Se proporcionan productos de limpieza ecológicos
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Maison Spa dispone de 2 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes deportivos y masajes. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 1.53 EUR por persona y por noche.

Extras opcionales

  • La conexión a Internet por cable en las habitaciones cuesta 51.11 EUR por estancia (el precio puede variar).
  • La conexión a Internet por cable en las zonas comunes cuesta 51.11 EUR por estancia (precio sujeto a cambios).
  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 10.22 EUR por persona (aproximadamente).
  • El servicio de transporte al aeropuerto tiene un coste adicional de 51.11 EUR por vehículo (número máximo de personas: 3).
  • Se ofrece un servicio de transporte por la zona con un coste adicional.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 12 de octubre y el 20de octubre:
  • Piscina
Las siguientes instalaciones cierran los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Centro de bienestar
  • Aguas termales
  • Piscina cubierta
  • Piscina exterior
  • Baños termales
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje

Menores y camas adicionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto tiene un coste de 51.11 EUR por niño.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Depósito por mascotas: 100 EUR por estancia.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 15.33 EUR por alojamiento, por noche.

Aparcamiento

  • El aparcamiento cuesta 12.78 EUR por noche.
  • El aparcamiento con asistencia cuesta 12.78 EUR por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Este alojamiento utiliza energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor y detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Maison Hotel Sofia

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Maison Sofia - MGallery la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Maison Sofia - MGallery dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Maison Sofia - MGallery?

Sí, hay una piscina cubierta.

¿Maison Sofia - MGallery admite mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden alojarse, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se aplica un cargo de 15.33 EUR por alojamiento y por noche, además de un depósito de 100 EUR por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Ofrece Maison Sofia - MGallery aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 12.78 EUR por noche. El aparcamiento con asistencia cuesta 12.78 EUR por noche. Hay punto de recarga para coches eléctricos.

¿Ofrece Maison Sofia - MGallery servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel. Cuesta 51.11 EUR por vehículo.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Maison Sofia - MGallery?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 07:30. La salida se efectúa a las 11:00.

¿Qué se puede hacer en Maison Sofia - MGallery y en los alrededores?

Aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como casinos. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina cubierta. Maison Sofia - MGallery dispone también de una sauna y un baño turco, además de un jardín.

¿Hay algún restaurante en Maison Sofia - MGallery o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante que ofrece vistas al jardín.

¿Qué tal está la zona de Maison Sofia - MGallery?

Maison Sofia - MGallery se encuentra a tan solo 3 min de Hospital Tokuda y a 15 min de Zoo de Sofía si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Maison Sofia - MGallery

8,8

Excelente

8,8

Limpieza

9,0

Servicios

8,8

Personal

8,6

Respeto del medio ambiente

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

8/10 Muy bueno

Regular estadía, el aire acondicionado no funciona bien, la puerta principal tenía problemas, las luces principales se encendieron a media noche sin razón un par de veces, deberían dar mejor mantenimiento, el gimnasio está bien
eli, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Pasé un fin de semana extraordinario en este hotel. Tenía una cita de trabajo para algo rápido y sencillo y decidí aprovechar y descansar el fin de semana completo y verdaderamente fue placentero. En especial por el SPA, que tiene instalaciones impecables y cómodas, abierto para todos los huéspedes.
David, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Alexandra, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Business trip

Tuesday night the hotel held a party with music. Extremely loud and noisy. They told me was a birthday celebration and was meant to last up to 1am. I told them I needed to catch an early plane in the morning and they offered me other room in the 4th floor. But I could hear the music with less intensity though. The issue was that in the new room the smoke detector in the wc was on the whole night. Did not switch off as it was broken. It was a nightmare and could not sleep.....
Matias, viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Bien
Alexander, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

good but...

Nice hotel with nice premises. Good value/price rate. 2 compalinst, first I contracted one large bed and I found 2 beds. Second, my room had an internal door coneting with another room and was noisy.
Victor, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Victor, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Did not get my hotels.com silver drink... They gave my room to someone else
Jonas Helliesen, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Oda temiz , çalışanlar çok nazik
saban, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Friendly staff, nice room
Sherrell, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Jason, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kingcar, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Zeljko, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Harikaydi, spa ve havuz gercekten guzel, otel oldukca iyi dekore edilmis ve temizdi. Oldukca konforlu bir otel. Tek onerim mutfak daha iyi olabilir. Cok keyifli bir seyahat oldu..
Reyhan, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kexin, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Lovely stay with a friend. Great facilities. We are at the restaurant and it was good so would recommend. Hotel is a 15 min walk to the tram line and major shops. Spa area was nice,although the pool was cold and steam room mediocre. Would recommend
Helen, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Mooie kamer- goed ontbijt - goede spa - prima parking - goede service - vriendelijk
Bart, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Everything was great
Cem, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Chambre confortable, mais service très approximatif : il manquait un peignoir dans la chambre, erreur sur l'erreur du petit déjeuner, tables non débarrassées le matin... Dommage.
Raphael, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

IRENE, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Denise, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

This hotel is falsely advertised as 5-star—it’s barely a 3-star at best. Room service was nonexistent; requests never arrived, and I had to chase staff repeatedly. Cleanliness was unacceptable—towels were rehung instead of replaced, toiletries weren’t replenished, and one day my room wasn’t cleaned at all despite being gone for 12 hours. They do not vacuum the rooms - their beds are raised and if you look under the bed, there is a LAYER of dust and particles. The “spa” is complete false advertising. There’s only a freezing pool (unheated), a sauna, and a steam room—no spa staff, salon, or Turkish bath as advertised. Even massages require hours’ notice because someone has to be called in. When I raised concerns, the hotel manager dismissed everything, saying the hotel is “discounted” and that he has salaries to pay—as if that excuses not delivering promised 5-star service. This is misleading advertising, poor management, and terrible guest care. I submitted my complaint to Expedia already the first night and I have requested a full refund. If you want a 5 star hotel - this is not it! Avoid this hotel.
Sanam, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

.
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Alexandra, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

An excellent hotel, reasonable price for a 5 star. However, the staff and their professionalism and desire to help guests is the best thing about this hotel and growing rarer globally.
Darrell, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia