Bakour Punta Cana Suites

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 piscinas al aire libre, cerca de Playa Cabeza de Toro

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Galería de imágenes de Bakour Punta Cana Suites

2 piscinas al aire libre
Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos
Jardines del alojamiento
Terraza o patio
Recepción

Comentarios

7,2 de 10
Bueno
Si te alojas en Bakour Punta Cana Suites, estarás a diez minutos en coche de Centro urbano de Punta Cana y Playa Cabeza de Toro. Después de un baño en una de las 2 piscinas al aire libre, puedes comer algo en la cafetería o tomar una copa en uno de los 2 bares con salón. Este hotel de lujo se encuentra además a pocos kilómetros de Club de campo y golf Cocotal.

Servicios populares

  • Bar
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Recepción 24 horas
  • Para no fumadores
  • Lavandería

Servicios principales (11)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y 2 bares con salón
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Cafetería
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Lavandería autoservicio
  • Servicios de conserjería

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Cuarto de baño privado
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Ascensor
  • Artículos del minibar gratuitos
El precio actual es de 136 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 may al 6 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 28 de 28 habitaciones

Suite Familiar (2 adultos)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite junior

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Suite Deluxe Familiar (2 adultos)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite junior (3 adultos)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

Suite junior (Uso Individual)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio

Suite Deluxe

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite Deluxe (2 adultos 1 niño)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

Suite Deluxe (3 adultos)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

Suite Deluxe Familiar (4 adultos 1 niño)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Deluxe Suite

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Deluxe Suite (Uso Individual)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio

Suite Familiar (3 adultos 2 niños)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite Familiar (2 adultos 1 niño)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite Deluxe Familiar (2 adultos 3 niños)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite Familiar (3 adultos 1 niño)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite Deluxe Familiar (3 adultos 2 niños)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite Familiar (3 adultos)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite Familiar (2 adultos 2 niños)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite Familiar (4 adultos 1 niño)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite Deluxe Familiar (3 adultos 1 niño)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite junior (2 adultos 1 niño)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 43.0 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Suite Deluxe Familiar (4 adultos)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite Familiar (4 adultos)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite Deluxe Familiar (5 adultos)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite Familiar (2 adultos 3 niños)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite Familiar (5 adultos)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite Deluxe Familiar (2 adultos 2 niños)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

Suite Deluxe Familiar (2 adultos 1 niño)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Albornoces
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual grande

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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, 23000

Qué hay en los alrededores

  • Club de golf Catalonia Caribe - A 4 min en coche - 2.6 km
  • Centro urbano de Punta Cana - A 5 min en coche - 5.0 km
  • Centro comercial San Juan - A 5 min en coche - 5.1 km
  • Playa Cabeza de Toro - A 6 min en coche - 3.4 km
  • Playa Bávaro - A 19 min en coche - 10.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana): a 15 min en coche (13,4 km)

Restaurantes

  • ‪The Cut - ‬A 3 min en coche
  • ‪Lobby Bar - ‬A 5 min en coche
  • ‪Yuca - ‬A 4 min en coche
  • ‪Windows Restaurant - ‬A 4 min en coche
  • ‪Bar El Palmeral - ‬A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Bakour Punta Cana Suites

Si te alojas en Bakour Punta Cana Suites, estarás a diez minutos en coche de Centro urbano de Punta Cana y Playa Cabeza de Toro. Después de un baño en una de las 2 piscinas al aire libre, puedes comer algo en la cafetería o tomar una copa en uno de los 2 bares con salón. Este hotel de lujo se encuentra además a pocos kilómetros de Club de campo y golf Cocotal.

Todo incluido

Bakour Punta Cana Suites permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, francés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 73 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Si tienes previsto llegar después de las 12:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos))
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Garaje en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 bares o lounges
  • Restaurante
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Lavandería

Instalaciones

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 2 piscinas al aire libre

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 90
  • Rampa en la entrada principal
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cunas gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Jabón y champú
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: 150 USD por alojamiento y por estancia.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 10 USD por adulto y 10 USD por menor.
  • Es posible solicitar la llegada de 00:00 a 02:00 (fuera del horario establecido) con un coste adicional de 50 USD.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.

Conocido también como

Bakour Punta Cana Suites Hotel
Bakour Punta Cana Suites Punta Cana
Bakour Punta Cana Suites Hotel Punta Cana

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Bakour Punta Cana Suites?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre.

¿Bakour Punta Cana Suites admite mascotas?

No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Bakour Punta Cana Suites?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Dispone Bakour Punta Cana Suites de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino Avalon Princess (a 13 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Bakour Punta Cana Suites y en los alrededores?

Bakour Punta Cana Suites cuenta con 2 piscinas al aire libre y 2 bares, además de un gimnasio abierto las 24 horas.

¿Hay algún restaurante en Bakour Punta Cana Suites o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.

Comentarios sobre Bakour Punta Cana Suites

Comentarios

7,2

Bueno

8,2/10

Limpieza

8,4/10

Personal

7,0/10

Servicios

6,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Para ser un hotel nuevo la comida esta muy buena, la habitacion grande, servicio buenos Lugar tranquilo
Jackeline, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Me pareció un lugar muy bonito, cerca de la playa, la comida muy deliciosa, el personal súper atento!!! Definitivamente regresaré
geidy, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Debe mejorar em cuanto animacion y si es todo incluido lo deben honrar
Marilyn Almodovar, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

This was my first time out of the country and staying here made my birthday great. They are so welcoming and and had great hospitality. I know the resort was new but I’m glad I have it a chance. It was everything I imagined it to be.
Aareanna T, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

my overall experience was terrible i ended up choosing this hotel after my flight was canceled it was the worst expeMy overall experience was awful. I chose this hotel due to my flight cancellation, and it turned out to be the worst experience I’ve had. The only positive aspect was the customer service from the staff. I would not recommend it.
Maria, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

First time staying at this resort, had a great time. Staff are all friendly and helpful. Room had an issue with the shower draining. For only having 1 buffet, the food was great! They change up the menu every night so we had something different every time we ate which was very nice. The private beach is amazing, pool is very clean. Only thing we had issues with was the gym, equipment can use upgrading.
Benedict, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Not a 5 star resort, no entertainment and be prepared to eat only at the small buffet
Shenika, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Poor repair bathroom shower did not work even after sham repairs and the repair guy never came back for 3 days until I checked out, never offered another room
Fidel, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Daniel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ótima estadia no Bakour

Adoramos ficar no Bakour, é tudo muito bonito e apresenta um ótimo custo beneficio. Existem alguns pontos que podem melhorar, como o Wifi que não é muito rápido, mas isso vai ser corrigido e não desmerece em nada o hotel que abriu tem cerca de 1 mês. Eu e minha esposa voltariamos com certeza.
Daniel, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The best place in punta cana.

One of the best places in punta cana. The service was great the staff was great the food was great e everything was great.
Alfredo, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Cemal, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

My stay at Bakour Punta Cana Suites was absolutely amazing—above and beyond what I expected! From the moment I arrived, the staff made me feel like family. Their warmth and attentiveness created such a welcoming atmosphere that truly enhanced the experience. The food was fantastic, with a great variety of delicious options that never disappointed. Whether it was breakfast, lunch, or dinner, everything was fresh and full of flavor. The resort itself was stunning, with beautiful, well-maintained grounds and top-notch amenities. The rooms were spacious, clean, and comfortable, making it easy to relax and enjoy the tropical paradise. If you’re looking for a place that delivers incredible service, great food, and an unforgettable experience, Bakour Punta Cana Suites is the perfect choice. I can’t wait to come back!
Marko, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

nothing like the pictures. there’s ongoing constructions which is really loud during the day and you only have access to the buffet. there is no 24/7 room service they lied
Laurin, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Everythins was perfect
Daylin Santos, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

The staff and property was nice itself except being that the property is new, not alot of amenities were not working. I stood for four nights, it was suppose to be a suite with a jacuzzi and a balcony. Unfortunately we got to the room and did not receive the room we booked. We spoke with the front desk and a few hours later got our suite with our balcony and jacuzzi. The manager did let us know that this room has some complications to it, as in our shower drain did not work so our whole bathroom was flooded.. Also our jacuzzi did not fill up for our first two nights and also had to let us shower in another room so it was a huge inconvenience! Now I would say, the last two nights were better, our shower drain was working pretty good. Now as for the jacuzzi, it was freezing and once we turned on the jets it was very soapy and started to over fill so much that the water and foam was spilling off the balcony and we were slipping around to turn it off. Apparently we’re being refunded for just one night but no update has been communicated.
Nicole, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Jose, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We had a wonderful 7 day stay at Bakour. This was our 2nd visit to this resort but first under the new management of Bakour. The resort is so quiet and peaceful. Our stay was incredibly relaxing. The pool area is gorgeous. It offers plenty of chairs and some poolside cabanas. There is a bar at each end of the pool for drinks. The Oceanside bar has snacks and drinks. The waitress at that bar was fantastic. She is so friendly and attentive. The beach is fantastic and very clean. Plenty of beach chairs and cabanas on the beach. There are a few vendors on the beach. They are very respectful. We enjoyed dinner at the Japanese restaurant one night. It currently isn’t part of the AI plan but we’re told that will change soon. It was an incredibly affordable meal. We had 2 appetizers and 2 entrees for $40. The food there was delicious. Carlos is a super friendly and attentive server there and also bartender during the day. Thanks, Carlos! The buffet was kind of hit or miss. Honestly, this has been my experience at other resorts too. I don’t expect much from the buffets. They do have an omelette station in the mornings, fresh fruit, and great coffee. The staff are amazing! I wish I’d caught everyone’s names. Kayla, Roberto, maria, Jovany, Tomas, “Land Rover”, Carlos. Everyone is so attentive and kind. We will definitely be back.
SARA, viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Staff was great . Rooms were nice and clean. Buffet food was ok not a 5 star options. Biggest issue in the resort are the flies everywhere in the buffet area... not healthy at all.... and seem no one care about it . Food flying around the food not a 5 star rating . 1 star at best ..overall if your looking to relax and stay in the resort this is the place.
Ever, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Piotr, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Really expensive rate for a poor quality hotel. Staff was really, really nice, but no si-do in the rooms, telephone lines are not connected either. Water cuts are no hot water episodes. Lot of had works during the day outside. Was not easy to chill by the pool when workers are site, working and yelling. Restaurant was good and restaurant’s staff was super nice.
Eric, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

INTERESTING.....

The staff, facility and experience was wonderful. There was some issues with the room which took two days to fix but they were fixed. The hotel website boast of a disco, gym, night entertainment and daily activities. NONE OF WHICH ARE TRUE. Though the main building is beautiful and the staff can offer connections/ contacts for where to find entertainment, the hotel is currently under construction. Also, your sharing the space with local tenants who live or reserved a bnb. There are two restaurants on site. The Japanese one is NOT apart of the inclusive experience. The other serves B-L-D at specified times and closes at 10pm for the day. You can get food from a bar by the pool until 11pm. There are PLENTY of activities to do AT A COST. Overall, the Bakour was nice. Can't wait to see it once it's complete.
Athena, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

This hotel just opened the last few months, we could not find any reviews and took a chance since it was supposedly a 5 star. We went with an open mind. I would have been happy with the basics. There is only one restaurant that was part of the all inclusive and it was not very good. I would have been ok with it if everything else that happened, didn't happen. There is a Japanese restaurant on the resort but it is not included. The staff are rude and not trained in hospitality at all. The first night, there was music coming from somewhere in the neighborhood- so loud, unbelievable , until well into the night. We woke up in the morning and there was no running water, no flushing toilet, can not wash your hands. The manager was of zero help. We were only there for an extended weekend, and the manager told us that the water may be shut off in the hotel for the entire time. He was not offering anything, not a thing to compensate. We went back to our room, and the staff thought it would be funny to cancel our room cards. We had to find the maid to let us in, and we decided that we could not stay there another minute. We booked elsewhere, and called a taxi. It cost us a small fortune to book another place , but we felt that it was impossible to spend another minute in a hostile location, with no support and no sanitation.
Sneza, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

This property was not ready to open for recent closure and renovations. Most days no hot water, 1 day there was NO running water. Very limited food and NOT all inclusive as they advertise. Front desk staff very rude and unaccommodating to their lack of water, hot water, food, services. Very little Wi-Fi, only worked in select areas of the small resort. Rooms were clean but many features not working or broken. Food service staff was the only positive, they were at least friendly and tried to accommodate.
Andrea, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Please send full refund. No running water left after the first day
David, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia