JW Marriott Crete Resort & Spa

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores
Hotel de lujo junto a la playa con spa, cerca de Playa Marathi

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En JW Marriott Crete Resort & Spa disfrutarás de una playa privada con actividades como esnórquel. Cuenta con una piscina cubierta para darte un chapuzón, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, aromaterapia o tratamientos ayurvédicos. En Fayi, uno de los 4 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina mediterránea durante el desayuno. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares con salón, un bar junto a la piscina y un centro de bienestar.

Comentarios

9,6 de 10, A los huéspedes les encanta
Mejor valorado por los viajeros

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 4 restaurantes y 2 bares con salón
  • Spa completo
  • Piscina cubierta
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Baño turco
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para familias (6)

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil
  • Parque infantil
  • Televisión con canales premium
El precio actual es de 330 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 oct al 30 oct

Por qué nos encanta este alojamiento

Paraíso para trabajar y jugar
Este hotel frente al mar equilibra el trabajo con los espacios para reuniones. Después del trabajo, los huéspedes pueden relajarse en el spa o disfrutar del entretenimiento en dos bares.
Paraíso culinario
Este hotel cuenta con 4 restaurantes, 2 bares y desayuno completo gratuito. Las cenas privadas incluyen servicio de champán y picnics con opciones vegetarianas.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Deluxe Guest room, 1 King, Sea view, Balcony

  • Vista al mar
  • 31 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Guest room, 1 King, Sea view, Balcony, Whirlpool

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vista al mar
  • 31 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Open-Plan Deluxe Suite, 1 King Bed with Sofa bed, Sea View (Private Pool)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vista al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Executive Guest room, 2 Twin, Sea view, Balcony

  • Vista al mar
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Executive Suite, 1 King, Sofa bed, Sea view, Private pool, Terrace

  • Vista al mar
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Open Plan Junior Suite, 1 King Bed with Sofa bed, Sea View (Private Pool)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista al mar
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Swim Up Family Suite, 1 Bedroom Suite, 1 King, Sofa bed, Sea view, Terrace

  • Vista al mar
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Premium Suite, 1 King Bed with Sofa bed, Terrace, Sea View (Private Pool)

  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Family Suite, 1 King, Sofa bed, Sea view, Balcony

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Deluxe Swim Up, Guest room, 1 King, Sea view

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Family room, 1 King, Sofa bed, Sea view, Balcony

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

2-Level Villa, Sea View, Private Pool, Terrace

  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles

Earth-Sheltered Villa, Sea View, Private Pool, Terrace

  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Información sobre la zona

Mapa
Marathi, Chania, 73500

Qué hay en los alrededores

  • Playa Marathi - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa Loutraki - A 4 min en coche - 1.9 km
  • Puerto de Souda - A 29 min en coche - 19.0 km
  • Antiguo puerto veneciano - A 29 min en coche - 19.0 km
  • Playa de Nea Chora - A 32 min en coche - 20.1 km

Cómo moverse por la zona

  • La Canea (CHQ - Ioannis Daskalogiannis): a 18 min en coche (9,7 km)

Restaurantes

  • ‪The Anchor - ‬A 9 min en coche
  • ‪Souda Bay Coffee Bar - ‬A 9 min en coche
  • ‪Olympic Catering - Everest - ‬A 12 min en coche
  • ‪5' Minutes Shop & Coffee - ‬A 9 min en coche
  • ‪Argonaut - ‬A 8 min en coche

Acerca de este alojamiento

JW Marriott Crete Resort & Spa

  • En JW Marriott Crete Resort & Spa disfrutarás de una playa privada con actividades como esnórquel. Cuenta con una piscina cubierta para darte un chapuzón, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, aromaterapia o tratamientos ayurvédicos. En Fayi, uno de los 4 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina mediterránea durante el desayuno. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares con salón, un bar junto a la piscina y un centro de bienestar.

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 160 habitaciones

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Servicio de cuidado infantil*
    • Actividades infantiles supervisadas*
    • Club infantil*

Mascotas

    • Se admiten mascotas (1 en total de hasta 8 kg cada una)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 25 Mbps o más)

Aparcamiento

    • Aparcamiento con asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Servicios del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 4 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Restaurante privado
  • Pícnics privados
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Club infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Supermercado
  • Menú infantil
  • Juegos infantiles
  • Juguetes
  • Monitor de bebés
  • Bañera para bebés
  • Cambiador para bebés
  • Barandillas de cama
  • Tapas de enchufes
  • Carrito para bebés
  • Socorrista en las instalaciones
  • Surf de remo en las instalaciones

Actividades

  • En una playa privada
  • Clases de aeróbic
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Esnórquel
  • Entretenimiento nocturno
  • Tablas de surf de remo
  • Tiendas
  • Clases de cocina
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Visitas a bodegas en las inmediaciones

Teletrabajo

  • 2 salas de reuniones
  • Espacios de coworking
  • Centro de conferencias de 205 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Espacio para bicicletas
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Tablas de surf de remo en las instalaciones
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 2025
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Una piscina cubierta
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Boutiques de diseño en las instalaciones
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Spa completo
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Sala de cata de vinos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Taquillas disponibles
  • Muelle
  • Zona de ocio al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Pasarela hasta el agua
  • Arquitectura de estilo mediterráneo

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 55 pulgadas
  • Canales de televisión digital premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Máquina de café espreso
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Cunas gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Piscina privada

Higiene

  • Bañera o ducha
  • Jabón y champú
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
  • Teléfono
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Agua embotellada gratuita
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Trona

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte
  • Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Reciclaje
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo móvil

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.

Restauración

Fayi: restaurante con vistas a la piscina que ofrece cocina mediterránea y sirve solo desayuno. Abre todos los días.
Cuccagna: restaurante con vistas a la piscina que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Dispone de menú infantil. Abre solo algunos días.
Anoee: restaurante temático en primera línea de playa que ofrece cocina griega y sirve solo cenas. Dispone de menú infantil. Abre solo algunos días.
Onalos: marisquería en primera línea de playa que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Dispone de menú infantil. Abre solo algunos días.
Suncti: bar junto a la piscina que ofrece cocina local e internacional y sirve almuerzos y platos ligeros. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú infantil. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal cuyo importe varía en función de la temporada (es posible que no se aplique en ciertas épocas del año). Además, pueden aplicarse otras exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, 4.00 EUR por alojamiento y por noche.
  • Tasa municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, 15.00 EUR por alojamiento y por noche.

Extras opcionales

  • Es posible solicitar la entrada tardía de 15:00 a 00:00 por un coste adicional.

Menores y camas adicionales

  • Hay actividades infantiles supervisadas por un coste adicional.
  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
  • Se ofrece acceso a un club infantil con un coste adicional.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 100 EUR por alojamiento, por estancia.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 10:00 a 20:00.
  • La piscina de temporada está disponible desde el 01 de abril hasta el 31 de octubre.
  • No se permite la entrada al spa de menores de 12 años, y los menores de 16 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Pueden aplicarse cargos por persona adicional, que podrán variar según la política del alojamiento.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor y detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.
De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 500 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Jw Marriott Crete Resort Spa
Jw Marriott Crete & Spa Chania
JW Marriott Crete Resort & Spa Hotel
JW Marriott Crete Resort & Spa Chania
JW Marriott Crete Resort & Spa Hotel Chania

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en JW Marriott Crete Resort & Spa?

Sí, hay una piscina cubierta, una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 10:00 a 20:00.

¿JW Marriott Crete Resort & Spa admite mascotas?

Sí, las mascotas pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 8 kg por mascota. Se aplica un cargo de 100 EUR por alojamiento y por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua.

¿Ofrece JW Marriott Crete Resort & Spa aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento con asistencia gratis. Hay punto de recarga para coches eléctricos.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en JW Marriott Crete Resort & Spa?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 11:00.

¿Qué se puede hacer en JW Marriott Crete Resort & Spa y en los alrededores?

Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como buceo con tubo. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, clases de pilates y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina cubierta. JW Marriott Crete Resort & Spa dispone también de 2 bares, una playa privada y piscinas privadas, además de un gimnasio abierto las 24 horas, una sauna y un jardín.

¿Hay algún restaurante en JW Marriott Crete Resort & Spa o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina mediterránea y vistas a la piscina.

¿JW Marriott Crete Resort & Spa tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de piscina privada.

¿Qué tal está la zona de JW Marriott Crete Resort & Spa?

JW Marriott Crete Resort & Spa se encuentra a tan solo 5 min andando de Playa Marathi.

Comentarios

Comentarios sobre JW Marriott Crete Resort & Spa

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,6

Servicios

9,4

Personal

9,8

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excepcional

Hotel muy recomendable, aun mas si se pretende evitar la masificación de La Canea, a evitar las habitaciones de ultima fila dado que pierde el encanto de poder tener el mar minimamente cercano
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10/10 Excepcional

Great service and facilities are exquisite
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10/10 Excepcional

Hittills bästa hotellet jag bott på! Otroligt rent, serviceorienterad, och lyxigt! JW Marriott har verkligen låst upp nyckeln till en otrolig hotellupplevelse!
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10/10 Excepcional

Séjour incroyable, la vue est splendide, les chambres magnifiques et calmes, le personnel extrêmement bienveillant. On y retournera !
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10/10 Excepcional

Highly recommended. Incredibly designed, beautiful views with great service.
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10/10 Excepcional

It is very beautiful property and meticulously managed. The ground is very clean and room is very clean as well. They have housekeeping three times a day so they constantly stop by and make sure room is cleaned. Breakfast has lots of options and staffs are very friendly. I really enjoyed to stay.
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6/10 Bueno

Great property. Staff needs better training but overall a good option to stay in Crete.
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10/10 Excepcional

Great
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10/10 Excepcional

We spent our Whitsun holidays at the JW Marriott Crete with our young kids and had a great time. The resort is beautiful, located right at the quiet end of Marathi Bay. It’s incredibly family-friendly—the staff were amazing with the children, and the kids' pool is perfect since it's shallow, warm, and shaded by a sun sail. Our suite was also great, featuring comfortable sofa beds and its own private pool. The hotel restaurants are good but quite expensive, though there are plenty of nice, cheaper options right along Marathi beach. Definitely recommend it for families!
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10/10 Excepcional

Clean beautiful views
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10/10 Excepcional

Beautiful hotel. Nice rooms. True 5 star.
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10/10 Excepcional

We had a wonderful time at the JW. The staff were fantastic and friendly. Everyone there was warm and helpful. We especially enjoyed talking to Angela at breakfast each morning. The property was modern and comfortable with multiple decorative pools. Our room looked straight into the ocean and the tall mountains behind. I was able to dive the elephant and seal caves which were fantastic. There’s a nearby dive shop. I highly recommend Blue Adventures Diving. The beach is small and quaint with nice chairs overlooking the water. Meals were excellent too. Thank you!
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10/10 Excepcional

Wunderschön!
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6/10 Bueno

We arrived at the hotel and we
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10/10 Excepcional

Staff and services was impeccable!!!
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10/10 Excepcional

The sight and th accomodartions. Excellent service
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10/10 Excepcional

Die Unterkunft liegt direkt am Meer. Die Tummer hatten einen eigenen Pool. Das Personal war sehr aufmerksam, immer freundlich und sehr hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.
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10/10 Excepcional

Dommage pour le vis à vis des piscines « privée »
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10/10 Excepcional

My husband and I spent a week here for part of our honey moon and couldn’t have been more impressed! It was truly the highlight of our trip. The hotel is BEAUTIFUL, the staff is amazingly attentive and friendly, amenities were outstanding, five stars all around! If you are looking for a place to stay around and relax, this is absolutely it. We didn’t want to explor Chania much, so this wasn’t an issue, but it is a bit far from the town. However, the hotel offers so many experiences to enjoy every day (wine tasting, snorkeling, water activities, cooking classes, a full spa, etc).
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10/10 Excepcional

New property in Chania … exceptional facility and staff … superb FIVE star experience Enjoyed the experience immensely, even though they had been open for only a few months … they delivered an exceptional experience. We had the junior suite with a swimming pool, spacious and elegant. You almost don’t want to leave your room. Manos, the operations manager was warm, caring and welcoming. The facilities: 3 swimming pools with excellent seating, gym: state of the art, and multiple restaurants were exceptional. Thank you Marriott Chania
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8/10 Muy bueno

Tolle Lage für eine gepflegte Auszeit ab vom Schuss! Einzige Einschränkung: von Mo bis Sa mehrmals täglich während ein paar Minuten Lärm von Militärflugzeugen, was wir aber nicht als störend empfanden. Aus unserer Sicht 3 Schwachpunkte, die wir auch dem Hotel mitgeteilt haben: -sehr schwere Fenstertür zur Terrasse. Vor allem das Öffnen von aussen kann sehr anspruchsvoll sein. -starke, zentrale Klimaanlage (eigentlich gut), deren Steuerung aber noch nicht ideal ist. Uns war es in der Nacht entweder zu warm oder zu kalt, weil sich die Anlage nicht an unsere Temperatureinstellungen hielt. -eingeschränkte Privatsphäre bei Zimmern mit Pool. Sichtschutz gibt es nur auf eine Seite, zur anderen Seite hin ist man sofort im Blickfeld des Zimmernachbarn, sobald man die Nase aus dem Fenster hält. Da könnte man baulich noch nachhelfen um das Gefühl von Privatsphäre (nicht unwesentlich bei Zimmer mit Pool) zu steigern. Alles in allem hatten wir einen schönen Aufenthalt. Wer gewisse Mängel griechischer Baukunst übersehen kann, wird die schöne Lage und das Frühstück mit einer guten Auswahl qualitativ hochstehender Produkte geniessen können.
Comentario verificado

10/10 Excepcional

The hotel is new and beautiful. Good quality materials used. The area is so beautiful and the sea is perfect for snorkeling. Hotel makes you feel you wabt to be healthy and fit (nice healthy food options and nice fitness classes). Maybe not suitable for very small kids due the many rocks around (however many nice pools) but a fantastic choice for Crete- feels luxurious and quiet. Kids club staff is fantastic and although I was not so sure about kids club in the basement conference room (the outside designated kids club area is too hot in August) my kids loved it. Movie nights outside were very much appreciated! Amazing experience!
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10/10 Excepcional

Amazing! Literally amazing all around! The hotel is new and modern. Very upscale and well designed. Great location. Not really on a white sandy beach, but the swimming area is great. Room was very large and well designed. Huge bathroom with spacious shower and a tub. Included breakfast was amazing - one of the best we ever had. The staff is so friendly and helpful and well trained. Everyone had a smile and super accommodating. Minor issue was addressed quickly and with class. This is one of the best hotels we ever stayed at and definitely the best hotel on Crete. Management at the hotel is doing a great job! We cannot be happier! Thank you!
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4/10 Aceptable

Stunning setting and what we thought was going to be an amazing stay. Might be our fault for going to a hotel in the first week but as the week went on, the following happened: - charged £700 more because we booked via Expedia - why has this happened? - no systems internally are working, everything was difficult - washing took 2.5 days to happened, when we called up and asked where it was, they said they would find it and ring back but no response till we called the following morning
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10/10 Excepcional

Superbe mais...

Magnifique endroit, bel hôtel moderne. Restaurants de qualité (surtout celui de poissons et le grec), petit déjeuner bon et varié. En revanche, le service est limite catastrophique pour un établissement de cette gamme (comme four seasons). Meme si tout le monde est gentil et sympathique, il faut demander plusieurs fois les choses par whatsapp (lu des heures apres) ou par telephone. Avec un peu de chance on finit par avoir ce quon veut que ca soit dans la chambre (menage, eau, serviettes), Concierge, reception... c'est compliqué. Les prix des repas sont variables, mais quand même trop chers comparativement a la moyenne locale et aux produits abondants. Les taxis aussi... surtout pour 10 minutes de trajet souvent. On mettra cela sur le fait que l'établissement vient d'ouvrir car il pourrait etre l'un des meilleurs de Grèce.