Otelin en büyük sorunları temizlik, bakım ve hizmet kalitesi. Odaya girdiğimde dolapların içi tozluydu, yastıklar oldukça rahatsızdı ve televizyon çalışmıyordu. Konaklamanın 4. gününde önceden haber verilmeden teknik servis odaya geldi.
Banyo ciddi şekilde bakımsızdı. Duş başlığı tutucusu kırık ve duş sırasında düşüyordu. WC ve duş kapısı kırıktı ve dışarıya su sızdırıyordu. WC, lavabo ve aynanın temizliği yetersizdi. Lavabo çok alçaktı, havlu asmak için düzgün bir alan yoktu ve sıvı sabun bulunmuyordu; bir hafta boyunca yalnızca ilk gün verilen tek kalıp sabun vardı. İlk gün sıcak suyun akmaması da kabul edilemezdi.
Kahvaltı beklentimin çok altındaydı. Çeşit az, yiyecekler soğuk ve lezzet açısından yetersizdi. Kahvaltı alanı aynı zamanda restoran olarak kullanılıyor ve önceki günden kalan kirli masa ve kalıntılar temizlenmeden kalabiliyor. Bu masalarda kahvaltı yapmak hijyen açısından oldukça rahatsız ediciydi.
Çalışanların yaklaşımı da olumsuzdu. Yardımcı olmak yerine kaba ve üstten bir tavırla karşılaşabiliyorsunuz. Sorularıma “Ben yıllardır turizm sektöründeyim, benden iyi mi bileceksiniz?” şeklinde yanıt verilmesi özellikle rahatsız ediciydi.
Ayrıca gece yarısına kadar yüksek sesli müzik var. Bu fiyat seviyesinde çok daha temiz, bakımlı ve misafir odaklı alternatifler bulunabilir. Özellikle uzun konaklamalarda başka bir otel tercih etmenizi öneririm.