Nossa experiência com a acomodação em Barcelona foi razoável, mas infelizmente tivemos alguns problemas que comprometeram o conforto e a qualidade da estadia.
O primeiro problema aconteceu logo na chegada. Apesar de termos informado antecipadamente nosso horário previsto de chegada, a responsável pelo check-in demorou mais de 20 minutos para aparecer. Quando finalmente chegou, informou que havia esquecido a chave dentro do apartamento e que precisaria buscar uma cópia. Tivemos que esperar mais de 20 minutos adicionais do lado de fora até que ela retornasse e pudéssemos entrar.
Outro ponto bastante negativo foi a falta de serviços básicos durante a hospedagem. O quarto não recebeu limpeza em nenhum dos dias da nossa estadia, não havia kits de amenities básicos, como sabonete e xampu, e recebemos apenas duas toalhas, que não foram trocadas em nenhum momento. Além disso, não havia controle remoto disponível para ligar o ar-condicionado, o que comprometeu ainda mais o conforto.
Também consideramos bastante inconveniente o fato de o elevador não ter funcionado durante nenhum dos dias em que estivemos hospedados. Essa informação não foi comunicada previamente, o que teria sido importante, especialmente para que pudéssemos nos planejar.
A acomodação tem alguns pontos positivos. A localização é boa, embora não seja tão próxima de uma estação de metrô, a cozinha compartilhada foi bastante útil e o ambiente era silencioso, proporcionando tranquilidade durante a estadia.
