Comentario verificado
6/10 Bueno
Marisela
16 de mar de 2025
Mi hora de salida era 12 del medio día. Sin embargo 11:30 am yo ya no podía entrar a mi habitación. Me bloquearon la entrada y yo tenía todas mis cosas dentro incluido el pasaporte, fui 2 veces a recepción y me dijeron que lo solucionarían sin embargo no pude entrar. Por tercera vez fui a recepción y un señor me acompañó y se dio cuenta que en realidad ya no estaba funcionando mi tarjeta para abrir la puerta. el abrió la puerta con su tarjeta. Me hicieron perder mi tiempo, no es posible que me hayan bloqueado mi tarjeta sin yo haber hecho el check out.
