J'ai séjourné trois nuits au Campanile et, dans l'ensemble, j'en garde une impression plutôt positive. Le personnel est très agréable, professionnel et à l'écoute, et le petit déjeuner est tout à fait correct, avec un bon choix et des produits frais.
Cependant, quelques points ont un peu terni mon expérience. À mon arrivée, il manquait une serviette de bain dans la chambre. Plus inquiétant, un couple a tenté d’entrer dans ma chambre dans la soirée à cause d’une erreur à l’accueil : heureusement, le loquet était fermé. Ce genre d’incident peut être évité avec une meilleure organisation.
L’établissement aurait besoin d'une rénovation : le plafond de la douche était littéralement maintenu avec des mouchoirs, ce qui n’est ni rassurant ni hygiénique. Il n’y avait pas non plus de poubelle dans la salle de bain, ce qui n’est pas très pratique. Enfin, les serviettes ont été systématiquement changées alors que je les avais laissées accrochées, ce qui va à l’encontre des recommandations écologiques souvent affichées.
En résumé, un bon accueil et des services corrects, mais l’établissement gagnerait vraiment à être remis à niveau sur certains aspects pour offrir une expérience plus fiable et confortable.