2/10 Mediocre
28 de febrero de 2025
No es un 4 estrellas, cuidado con lo que dicen
Viajo mucho y cuelgo mis opiniones en esta página. Este no es un hotel de 4 estrellas, ni por las instalaciones, desayunos, servicio, etc. (por ejemplo, la puerta de la entrada está siempre cerrada, dicen que por seguridad, ufff). Y, por la tanto, la relación calidad/precio no es correcta. Además, a pesar de haberlo solicitado, no pudimos hablar con la Dirección del Hotel, excepto el último de los 5 días (4 noches), en el que por casualidad descubrimos que la persona que hablaba con nosotros porque daba la casualidad que pasaba por recepción, sin identificarse como tal, era la Responsable de Marketing, que evidentemente no hizo ningún caso a nuestras quejas y nos comentó, ya que la solicitamos, que en Italia los hoteles no tienen hoja de reclamaciones. Además, este hotel se ofertaba en Hoteles.com diciendo que disponía de aparcamiento en las instalaciones y la realidad es que nunca han tenido aparcamiento en sus instalaciones, según nos dijeron es un error de Hoteles.com y que lo que aparece en la web es aparcar en la calle, cosa dificilísima, y el aparcamiento externo, que mencionan en el catálogo de servicios del hotel, es muchísimo más caro (dicen que se olvidaron de modificar el catálogo de las habitaciones). En fin mejor no ir a este tipo de establecimientos gestionados tan mal. Ver fotos de lo que digo.
Juan José
Juan José, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
