Hotel lamentable. Muy viejo, sucio, pasillos y ascensor angostos, casi no cabe la maleta. Pero lo peor es la sorpresa que me encontré. en la ventana de mi habitación había un andamio. Pedí que me cambiaran de habitación y me dijeron que no era posible. A partir de las 8 de la mañna del día siguiente empezaron a trabajar en la fachada del edificio con un ruido insoportable. Además, tuve que cerrar las cortinas porque los albañiles estaban justo a 10cm de mi ventana. Me quejé nuevamente en recepción exigiendo una rebaja del precio de la habitación, ya que no podían cambiarme de habitación, y no me estaban ofreciendo el servicio que yo había pagado: descanso.
Actuaro de una manera inaceptable. Me dijeron que no era su culpa. Lamentable e intolerable.
Espero que hoteles.com actúe y me ofrezca una compensación si quiere conservar mi confianza en la compañía. Yo he contratado el hotel a través de hoteles.com. Si no recibo una compensación, hoteles.com será cómplice de esta estafa.