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Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Complejo junto a la playa en Puerto Morelos con 7 restaurantes y spa

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Tus meses actuales son January de 2025 y February de 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de imágenes de Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

5 piscinas al aire libre
Corner Suite Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas
Corner Suite Swim Up Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas
Ubicación a pie de playa, arena blanca, sombrillas y toallas de playa
Salas de tratamientos para parejas, sauna, bañera de hidromasaje

Comentarios

5,8 de 10

Servicios populares

  • Bar
  • Piscina
  • Para no fumadores
  • Desayuno gratis
  • Lavandería
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 7 restaurantes y 6 bares con salón
  • Spa completo
  • 5 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Centro de bienestar abierto las 24 horas
  • Sombrillas
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Bañera de hidromasaje privada
El precio actual es de 428 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 ene al 22 ene

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 17 de 17 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe 2 Queen

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Deluxe 2 Queen

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 59 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Deluxe Swim Up King

Vistas desde la habitación

Deluxe Swim Up King

Servicios destacados

Balcón amueblado
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 50 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Corner Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Corner Suite Ocean Front

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 115 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Two Deluxe Ocean View Lock Off

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Two Deluxe Ocean View Lock Off

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama
  • 116 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Family Suite

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Family Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Sofá cama
  • 58 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble, 1 sofá cama individual y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Deluxe Swim Up 2 Queen

Deluxe Swim Up 2 Queen | Vistas desde la habitación

Deluxe Swim Up 2 Queen

Servicios destacados

Balcón amueblado
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 50 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Studio King

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Studio King

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 48 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de One Bedroom Suite Ocean View 2 Queens

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

One Bedroom Suite Ocean View 2 Queens

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
  • 120 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Studio Swim Up King

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Studio Swim Up King

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 48 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Corner Suite

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Two Bedroom Corner Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama
  • 180 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Corner Suite Swim Up Ocean Front

Corner Suite Swim Up Ocean Front | Vistas desde la habitación

Corner Suite Swim Up Ocean Front

Servicios destacados

Balcón amueblado
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 115 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe King

Deluxe King | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Deluxe King

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Sofá cama
  • 59 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View King

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Deluxe Ocean View King

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Sofá cama
  • 59 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Family Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Family Suite Ocean View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Edredón de plumas
Sofá cama
  • 58 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble, 1 sofá cama individual y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Two Deluxe Lock Off

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Two Deluxe Lock Off

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama
  • 116 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 sofá cama doble y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Two Bedroom Suite Ocean View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 231 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View 2 Queen

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Deluxe Ocean View 2 Queen

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
  • 59 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Alojamientos similares

3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, tumbonas

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Piscina
Spa
Aparcamiento gratis
Wifi gratis
8.4 sobre 10, Muy bueno, (1629)
El precio actual es de 391 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 ene al 22 ene
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay en los alrededores

  • Mercado de artesanía - A 1 min a pie
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 1 min a pie
  • Playa Ojo de Agua - A 3 min a pie
  • Puerto Morelos Beach - A 6 min en coche
  • Zoológico Crococun - A 8 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 23 min en coche (26,1 km)
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 120 min en coche (138,1 km)
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 37,9 km

Restaurantes

  • ‪Punta Corcho - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬A 2 min a pie
  • ‪MEM al Mare - ‬A 1 min a pie
  • ‪Panna e Cioccolato - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hotel Hacienda Morelos - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

En Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive, podrás pasar el día en la playa, descansando bajo una sombrilla, y tendrás acceso a actividades como kayak. Dispone de 5 piscinas al aire libre donde divertirte, y un spa donde regalarte un momento de relax, con masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o aromaterapia. Especializado en cocina internacional, Caprichos es solo uno de los 7 restaurantes y 6 bares con salón disponibles. En este complejo de lujo encontrarás también un club infantil gratuito, un bar junto a la piscina y un centro de bienestar abierto las 24 horas.

Todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Tenis
Vóleibol
Raquetas de tenis
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 435 unidades
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
    • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
    • Servicio de cuidado infantil*
    • Actividades infantiles supervisadas*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión a Internet wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 25 Mbps o más; máximo de dispositivos: 2)
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento con asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 7 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Juegos infantiles
  • Monitor de bebés
  • Bañera para bebés
  • Cambiador para bebés

Actividades

  • En la playa
  • Clases de tenis
  • Kayak

Teletrabajo

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Espacio para bicicletas
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Centro de bienestar abierto las 24 horas
  • 5 piscinas al aire libre
  • Boutiques de diseño en las instalaciones
  • Spa completo
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de ocio al aire libre
  • Arquitectura de estilo tradicional

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 90
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 120
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte accesible
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Suelo de baldosas en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratuitos
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Bañera de hidromasaje privada cubierta
  • Masajes en la habitación
  • Balcón con mobiliario

Higiene

  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha independientes
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Jabón y champú
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis (con una velocidad de 25 Mbps o más y limitado al siguiente número de dispositivos: 2)
  • Teléfono

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Entrada con dispositivo móvil
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 11 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días. Encontrarás aguas termales/minerales en las instalaciones.

Restauración

Caprichos: restaurante que ofrece cocina internacional.
Pinxos 32: restaurante en las instalaciones. Abre todos los días.
Davino: restaurante en las instalaciones. Abre todos los días.
Al Forno: restaurante en las instalaciones. Abre todos los días.
La Casona: restaurante en las instalaciones. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
  • Hay actividades infantiles supervisadas por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 07:00 a 19:00.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.

Conocido también como

Palmar Riviera Maya Inclusive
Palmar Riviera Maya by Tafer AI
Palmar Beach Resort Spa Riviera Maya
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive Resort
Palmar Beach Riviera Maya by Tafer Hotels Resorts All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?
Sí, hay 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.
¿Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento con asistencia gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 11:00.
¿Qué se puede hacer en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, y aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 5 piscinas al aire libre. Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive dispone también de 6 bares y un centro de bienestar abierto las 24 horas, además de bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 7 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
¿Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive tiene habitaciones con bañera de hidromasaje privada?
Sí, las habitaciones cuentan con bañera de hidromasaje privada cubierta y bañera de hidromasaje.
¿Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?
Sí, todas las habitaciones disponen de balcón amueblado.
¿Qué tal está la zona de Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive?
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive se encuentra a tan solo 1 min de Plaza Central de Puerto Morelos y a 3 min de Playa Ojo de Agua si vas andando.

Comentarios sobre Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Comentarios

5,8

7,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal

5,8/10

Servicios

6,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Todo muy bien, todo muy limpio y el servicio y amabilidad de todos los empleados fue excelente
Rene, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Ana Cecilia Trevino, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

The phones were not working, some restaurants were not open and doesn’t state on the website. Food buffet options were not the best. Staff were nice and friendly.
Honey, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

We stayed at the property jan 4-10, 2025 and there was NO HOT WATER the entire stay. We contacted the front desk 4 separate times and they pretended like they didnt know it was an issue. I was able to speak to the manager one time who also acted like it was being worked on. It was all lies. We met other guests who also had the same issues and were all told different stories. We went back to previous reviews and as early as November 2024, there were reports of no hot water. The hotel staff were nice and I felt badly for them because that situation is beyond their control. The manager started hiding from guests and the front desk was "unable to help". The manager gave every guest a different story to prolong the solution or any compensation so make up for the issues. He did that so that he could come back and say well "you completed your stay so we dont need to compensate you". They overcharged us for the resort fee - it was supposed to be $40 USD and they charged us $190 USD. They said they reversed it on our credit card and they did not. They poorly handled this entire situation from the beginning. Also, there arent enough guests at the hotel to meet their occupancy so they rotate which restaurants are open each night. The property itself is very dark and poorly lit at night. In addition no hot water, the phones in the rooms do not work and half of the outlets in the room didnt work. There is a beach but it is very shallow and is covered in seaweed. Expedia was no help.
Delia, viaje en pareja de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

No HOT water our whole stay!!! Front desk just gave us the runaround. We paid for a swim up room, it would have been great but the pool was not even close to warm, cold cold So don’t do what we did and pay for something you can’t use.
Gerry, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

NO HOT WATER for 7straight days. Was given many different stories about the reason for no hot water but management NEVER responded. premium menu items were never available. Front desk was often unattended. beautiful view but would Never ever recommend staying here.
carolyn, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Orbitz

6/10 Bueno

Rhonda, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Sarah, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

it was not very good. It was seven restaurants, but they were limited and only open 1-2 restaurants a day
Ervin, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Juanito was very friendly and attentive. The food was amazing.
Adriana Valdez, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

It’s tough to navigate through the many reviews about this property, but here’s my honest take: Before traveling, I was nervous because the property was impossible to get in touch with. I tried calling and emailing multiple times, but there was no response. This was especially troubling given the number of mixed and negative reviews online. I just wanted to confirm that this was a legitimate place, and the lack of communication didn’t inspire confidence. First, the property itself is beautiful, and the staff are genuinely amazing. They’re doing their best under the circumstances. However, as many have mentioned, the recent change in ownership seems to have left some growing pains, and the new management still has work to do to make this a truly great destination. My biggest issue was the food. The options are extremely limited, and dining at the available restaurants can be a hassle. For example, one evening we arrived at 7 PM, waited until 7:45 PM for a table, and didn’t receive our food until 8:45 PM. Unfortunately, the quality didn’t make up for the wait. While the staff handled complaints graciously, it’s clear that management needs to step up and address these operational challenges. Another concern was the pricing for the New Year’s Eve event. Charging $250 per table seemed excessive given what was offered, leaving some guests disappointed. On the positive side, the pools are fantastic, there are bars conveniently located throughout the property, and the staff’s fr
Maria Isabel, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Stayed 4 nights late Dec. 2024. Overall we enjoyed our stay but a few things really ruined any good review we could give. First, the room phone did not work so it was difficult to contact room service for anything. But more than that, we told the front desk every morning of our stay and nothing was ever done, nor any indication given they even checked on it. Very poor customer experience and we felt ignored. Second, the hotel lost hot water one day of our stay. Cold showers really suck. Again we approached the front desk and were told they were aware and trying to get it fixed. But no proactive communication was given nor any kind of follow up to the guests impacted. Third, the room came with a coffee maker and coffee making supplies. 1 regular 1 decaf. We are big coffee drinkers so we tried to request more coffee and creamer for our stay. Oops no phone… so we again requested from the front desk to deliver more coffee to our room. Nothing was ever done and housekeeping never replaced the coffee and creamer we had consumed from the first evening. On the last evening, we did run into a hotel employee we shared our experience with and she immediately jumped into action and personally delivered coffee to our room. Too bad the front desk staff did not act like this and could really take some lessons from her. The food and restaurant staff were great. The buffet was really tasty and we ate there most of our stay.
Robert E, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

It’s secluded
Almir, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Good overall
Rony, viaje de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

The staff at the resort were all fantastic. Friendly and accommodating. The pool was very cold, but you did eventually get used to it once in the pool for a little while. The beach is long but not a lot of space. The ocean water was not the greatest, but this might have been due to the trough weather. It is swimmable for sure, but the flags were red for the entirety of the trip. There was little for kids or teens to do and if you didn't want to sit in the cold pool, there wasn't much else to keep them occupied at all. Water sports on the beach were also limited. I think you could grab a kayak, but you had to really go looking for stuff to do other then the pool. This resort is under new ownership and it appears they are working on getting it up to standards. It was a great stay and it did the trick, but was not worth the price we ended up paying. Borderline 4 star at this time.
Scott Richard, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Justin, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Constance, viaje de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

So the newly named Palmar Beach Resort and Spa has a ton of potential. The layout of the property is great. We went knowing it was operating on a limited basis as they aren’t fully operational yet. If the new owners are willing to put a decent amount of capex into the pools and rooms, it could be an absolute gem. The beach here is very small, covered in seaweed, and borderline unusable (I don’t think there is any amount to money you could spend to fix this). The best thing about this place was the staff. They were all INCREDIBLE. As it currently stands, this place is good for a budget vacation but has the potential to be to be so much better.
Jon, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Better than next door Hyatt Ziva. Clean beautiful, property with multiple pools, beach access, cabanas, all inclusive, unlimited 24x7 room service, in room jacuzzis etc
Juveria, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Keith, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

We stayed during Christmas week. The good: We got ocean view room that was very clean spaciouse. Got welcome champagne and allowed early check in. Staff at restaurants and housekeepers were really the best I have ever experienced in all inclusive resorts, everyone was so nice and welcoming. Food at buffet excellent. Kids club awesome -but must book in advance or over capacity every day. Beautiful grounds well maintained good Room service The bad: beach was the most disappointing - full of seaweed literally unswimable and gross although they try cleaning every morning the beaches were trashy all over the area, there were only 2 restaurants open each day with long wait so we did buffets, Starbucks closed, weak entertainment no fun events or animation during the day so good if you want calm quiet resort. No hot water last 2 days and room hot tub was joke no hot water. The pools were too cold in December and swim up rooms are waste of money in cold season as hot tubs outside are not hot same cold pool water. They had the Most overpriced spa I have seen - almost $500 for couple massage quote. Pool tile needs some fixing. Our other family members booked premium 2 bed delux oceanfront suite with butler service and they were told it was double booked and have to stay in 2 separate rooms with teenagers not even next to each other . And they got no welcome champagne and very weak attitude to resolve the issue by front desk. The butler service is useless so don’t bother.
Michaela, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Oliver, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

It's a nice resort with good service and staff. The food and drinks were good but to eat at the restaurants, there were always long wait times to get a table and also long wait time to get the food. Beach was full of sea weed, rocky, so we were unable to swim in it. It lacked activities. For example, we wanted to do kayaking but we were o ly able to do it on the last day of our stay and we had to pay. The guy in charge didn’t show up at 9 am (the time he is supposed to), but showed up at 10:30. If you are planning to go relax on the pool, that's a good resort but if you were thinking about doing so activities, it's not. You are really only paying for the room, food, pool, and drinks. The picturrs are not an accurate depiction of the beach and there is little additional fun or events thay are worth the money.
pascal, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

We were not impressed with this resort. Our room smelled like mold. Limited dining areas, we were told many times that waiting list was closed probably caused by limited staff. Very poor or no entertainment. No coffee after 11 am. Definitely not recommended resort.
Piotr, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Michael, viaje de 5 noches
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