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Encanto Acapulco

Alojamiento de 5.0 estrellas
Complejo de lujo con spa, cerca de Capilla de la Paz

Elige las fechas para ver los precios

Encanto Acapulco te sitúa a diez minutos en coche de Estadio Arena GNP Seguros y Capilla de la Paz. Acércate al spa para relajarte con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia, antes de probar las especialidades de cocina mexicana de RestauranteTerraza, uno de los 2 restaurantes disponibles, que sirve desayunos y almuerzos. En este complejo de lujo encontrarás también una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un centro de bienestar.
VIP Access

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Centro de bienestar
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Servicio de cuidado infantil

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión con canales premium
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de 348 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 jun al 2 jun

Por qué nos encanta este alojamiento

Paraíso para trabajar y jugar
El complejo ofrece espacios de conferencias para la productividad, junto con servicios de spa y bares junto a la piscina para la relajación. Los negocios se unen al placer en perfecto equilibrio.
Deliciosas opciones gastronómicas
Disfruta de platos mexicanos e internacionales en dos restaurantes con vistas panorámicas. Dos bares y el desayuno cocinado a la carta mejoran la experiencia gastronómica.
Santuario balneario
El spa de servicio completo ofrece tratamientos diarios en salas especializadas. Los servicios de bienestar incluyen un gimnasio, una sala de fitness y una bañera de hidromasaje.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Ocean Balcony Suite - King

Ocean Balcony Suite - King | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Ocean Balcony Suite - King

8,8 de 10
Excelente
(6 comentarios)
  • Vista al mar
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Ocean Pool Villa - King

Ocean Pool Villa - King | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Ocean Pool Villa - King

9,2 de 10
Increíble
(5 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 114 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Ocean Balcony Suite - 2 Double

Ocean Balcony Suite - 2 Double | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Ocean Balcony Suite - 2 Double

  • Vistas al mar
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Ocean Designer Suite - King

Ocean Designer Suite - King | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Ocean Designer Suite - King

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vista al mar
  • 93 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio
Banyan Tree Cabo Marques
Acapulco
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento gratuito
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El precio actual es de 305 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 jun al 1 jul
Banyan Tree Cabo Marques
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Información sobre la zona

Mapa
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

Qué hay en los alrededores

  • Capilla del Atardecer - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Capilla de la Paz - A 6 min en coche - 2.6 km
  • Estadio Arena GNP Seguros - A 20 min en coche - 7.5 km
  • Acantilado La Quebrada - A 45 min en coche - 16.5 km
  • Forum de Mundo Imperial - A 49 min en coche - 18.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez): a 21 min en coche (14,2 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago
  • Servicio de transporte al centro comercial (de pago)
  • Servicio de transporte a la playa (de pago)

Restaurantes

  • ‪Sí Señor Acapulco - ‬A 8 min en coche
  • ‪Bora Bora - ‬A 15 min a pie
  • ‪Zibu - ‬A 4 min en coche
  • ‪Praya - ‬A 8 min en coche
  • ‪Despecho - ‬A 6 min en coche

Acerca de este alojamiento

Encanto Acapulco

Encanto Acapulco te sitúa a diez minutos en coche de Estadio Arena GNP Seguros y Capilla de la Paz. Acércate al spa para relajarte con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia, antes de probar las especialidades de cocina mexicana de RestauranteTerraza, uno de los 2 restaurantes disponibles, que sirve desayunos y almuerzos. En este complejo de lujo encontrarás también una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un centro de bienestar.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 44 unidades
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 5 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
    • Servicio de cuidado infantil*
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento con asistencia cubierto gratuito en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE

Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte desde o hasta la playa*
    • Servicio de transporte desde o hasta el centro comercial*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Recepción diaria gratuita
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)

Actividades

  • Servicio de transporte a la playa (de pago)
  • Golf en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 95 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de transporte desde/hasta la playa (de pago)
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2009
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Una piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Muestras de artistas locales
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Salón de eventos
  • Muebles de exterior
  • Arquitectura de estilo Beaux Arts

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
  • Silla elevadora para la piscina
  • Rampa de acceso a la piscina

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por cable premium
  • Servicios de streaming

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Zapatillas
  • Zapatillas infantiles
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Carta de almohadas
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cuna de viaje

Te encantará

  • Balcón o patio con mobiliario
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas de larga distancia y locales gratuitas

Comida y bebida

  • Servicio de champán

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte

Características especiales

Spa

Spa Mar Abierto dispone de 4 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Restauración

RestauranteTerraza: restaurante con vistas al mar y a la piscina que ofrece cocina mexicana y sirve desayuno y almuerzo. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita).
Restaurante Origen: restaurante con vistas al mar y a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa del alojamiento: 40 USD por alojamiento, por noche.

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta, aproximadamente, entre 35 y 55 USD por adulto y entre 20 y 40 USD por menor.
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 90 USD por vehículo (ida y vuelta) (número máximo de personas: 4).
  • Se ofrece un servicio de transporte a la playa y al centro comercial con un coste adicional.

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 08:00 a 20:00.
  • No se permite la entrada a la piscina de menores de 11 años sin la supervisión de adultos.
  • No se permite la entrada al spa de menores de 16 años, y los menores de 18 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Encanto Acapulco

Encanto Hotel

Hotel Encanto Acapulco

Encanto Acapulco Hotel

Encanto Acapulco Resort

Encanto Resort

Hotel Encanto

Encanto Acapulco Resort

Encanto Acapulco Acapulco

Encanto Acapulco Resort Acapulco

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Encanto Acapulco?

Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Encanto Acapulco admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Ofrece Encanto Acapulco aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento con asistencia gratis. Hay punto de recarga para coches eléctricos.

¿Ofrece Encanto Acapulco servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 90 USD por vehículo ida y vuelta.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Encanto Acapulco?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Qué se puede hacer en Encanto Acapulco y en los alrededores?

Encanto Acapulco cuenta con un spa completo y una piscina al aire libre, además de un centro de bienestar y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Encanto Acapulco o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina mexicana y vistas al jardín.

¿Encanto Acapulco tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario.

¿Qué tal está la zona de Encanto Acapulco?

Encanto Acapulco se encuentra en Brisas del Marqués, a tan solo 1 min andando de Capilla del Atardecer.

Comentarios

Comentarios sobre Encanto Acapulco

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

9,2

Ubicación

9,4

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Verificado

10/10 Excepcional

El hotel tiene una arquitectura increíble, los cuartos muy cómodos y limpios.
Eduardo, viaje de 4 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Muy recomendable. Buen servicio
Enrique, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Las instalaciones están muy chulas…
Karla, viaje de 2 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Comida y habitación.
Santiago Cano, viaje de 5 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

El lugar es hermoso, la habitación, el hotel en general. Pero el servicio y atención del personal podría mejorar
Lindsey, viaje de 2 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Excelente lugar tranquilo para relajarse
Noelia Ruiz, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
Noely, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Tpdo muy bueno.
Patricio Eduardo, viaje de 2 noches
Verificado

6/10 Bueno

Tardaron casi 2 horas en darnos la habitación, la limpieza es deficiente, el servicio de alimentos sumamente lento, los cuartos muy ruidosos se escuchan los cuartos de junto y la música del restaurante.
Nuria, viaje de 6 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Magnífico y la atención de primera
Paulina García, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Excelente Servicio
Samuel, viaje de 2 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Alimentos un poco malos servicio excelente
German, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Simplemente maravilloso!!
Karla, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

El hotel es una maravilla. La atención de todo el personal es muy muy muy bueno. Sin duda regresaré como lo hemos hecho antes. Todo el staff nos brindó la mejor de las atenciones. Gracias totales.
David, viaje de 3 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

El aire acondicionado no servía tan bien, y en las villas no había señal, y el wifi era muy lento
Minseung, viaje de 3 noches
Verificado

2/10 Mediocre

La habitacion descuidada toallas y sillon sucios el aire acondicionado no servia.. habia una gotera en la terraza (que varios guespedes reportaron) nos dijo el de mto y seguia, La colcha con olot horrible. En el restaurante las servilletas y nos tocaron tazas sucias pesimo u lento servicio, despota la Srita que nos atendió. Salimos 3 noches antes de lo previsto pésimo! Lo unico bueno los del valet supet amables
José, viaje de 4 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Nos quedamos sin agua a medio gas njsbonae en la regadera
Gabriela, viaje de 3 noches
Verificado

2/10 Mediocre

La alberca terrible. Toda despintada y sucia. El servicio de los meseros muy malos El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
Ursus, viaje de 2 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
Paco, viaje de 3 noches
Verificado

2/10 Mediocre

La propiedad necesita mantenimiento urgente. Se llama DES Encanto porque llegas con altas expectativas por lo que pagas y termina desencantado. JAMÁS volvería por lo que pagas y lo que ofrece el hotel. Está desproporcionado completamente. Con ese mismo costo puedes buscar una opción que si valga lo que pagas.
Rafael, viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Servicio al cliente de primera

El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
Santiago, viaje de 3 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
Luis Gerardo, viaje de 3 noches
Verificado

4/10 Aceptable

Decepcionada

Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
El atardecer se ve precioso del Hotel
Tiene un diseño arquitectónico muy cool
La habitación que teníamos Fue con alberca privada
María del Rocío, viaje de 2 noches
Verificado

2/10 Mediocre

Hotel viejo y sucio

El hotel tenía sábanas y toallas viejas. La habitación tenia una limpieza deficiente, el piso tenía mucho polvo. Pedimos servicio al cuarto y tuvimos infección estomacal por una hamburguesa en mal estado. En general el hotel no tiene mantenimiento y la limpieza fue muy mala. Hace unos años nos había gustado este hotel, pero actualmente ha decaído.
Viaje de 2 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Muy buen hotel que todavía tiene posibilidades de

En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
Alejandro, viaje de 2 noches