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Hotel Diva SPA

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel para familias con spa, cerca de Playa de Kołobrzeg

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Hotel Diva SPA ofrece un club infantil gratuito y te sitúa a cinco minutos a pie de Playa de Kołobrzeg. Acércate al spa para relajarte con masajes, envolturas corporales o aromaterapia, antes de probar las especialidades de cocina mediterránea de Riccardo Restaurant, uno de los 2 restaurantes disponibles, que sirve almuerzos y cenas. Una piscina cubierta, un bar o lounge y un gimnasio son otras de las instalaciones disponibles.

Comentarios

7,0 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza a petición
  • Cerca de la playa
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina cubierta
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Tumbonas
  • Piscina infantil
  • Bañera de hidromasaje

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Frigorífico
El precio actual es de 105 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 may al 1 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales

Caja fuerte, escritorio, cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Confort con 1 cama doble o 2 individuales

Caja fuerte, escritorio, cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación Confort con 1 cama doble o 2 individuales

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (for Single Use)

Caja fuerte, escritorio, cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación estándar (for Single Use)

  • 22 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite familiar (SPA LUX)

Suite familiar (SPA LUX) | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana, un futbolín, una mesa de tenis de mesa

Suite familiar (SPA LUX)

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo con 1 cama doble o 2 individuales

Habitación de lujo con 1 cama doble o 2 individuales | Caja fuerte, escritorio, cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación de lujo con 1 cama doble o 2 individuales

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

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Una piscina cubierta, tumbonas, socorrista en las instalaciones
Diune Resort
Zona de Dzielnica Uzdrowiskowa
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento disponible
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Información sobre la zona

Mapa
ul. Kosciuszki 16, Kolobrzeg, Western Pomerania, 78-100

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Kołobrzeg - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Parque Kolobrzeg - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Monumento a Bodas de Polonia con el Mar - A 4 min en coche - 2.4 km
  • Muelle de Kołobrzeg - A 6 min en coche - 1.7 km
  • Faro de Kołobrzeg - A 7 min en coche - 2.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Szczecin (SZZ-Szczecin - Goleniów Solidarność): a 66 min en coche (95,9 km)
  • Estación de tren de Kołobrzeg: a 15 min a pie (1,2 km)
  • Estación de tren de Trzebiatów: a 39 min en coche (33,1 km)

Restaurantes

  • ‪Colberg - Kołobrzeska Fabryka Piwa - ‬A 20 min a pie
  • ‪Colberg Coffee - ‬A 17 min a pie
  • ‪Widokówka Cafe - ‬A 8 min a pie
  • ‪Café Kurort - ‬A 5 min a pie
  • ‪Beach Box - ‬A 13 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Diva SPA

Hotel Diva SPA ofrece un club infantil gratuito y te sitúa a cinco minutos a pie de Playa de Kołobrzeg. Acércate al spa para relajarte con masajes, envolturas corporales o aromaterapia, antes de probar las especialidades de cocina mediterránea de Riccardo Restaurant, uno de los 2 restaurantes disponibles, que sirve almuerzos y cenas. Una piscina cubierta, un bar o lounge y un gimnasio son otras de las instalaciones disponibles.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 103 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 05:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 3 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros y gatos)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Con restricciones*
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 07:30 a 10:00
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Socorrista en las instalaciones

Actividades

  • Ráquetbol o squash
  • Conciertos/espectáculos en directo
  • Tiendas
  • Billar
  • Futbolín
  • Mesa de tenis de mesa
  • Cerca de la playa
  • Acceso a una piscina cubierta cercana
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Espacio para conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Bicicletas de alquiler
  • Tumbonas de playa

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja fuerte en recepción
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Gimnasio
  • Una piscina cubierta
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Calefacción
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico

¡Duerme de maravilla!

  • Cunas (de pago)
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón

Higiene

  • Ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • A petición
  • Caja fuerte

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Restauración

Riccardo Restaurant: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve almuerzo y cena.
Bella Donna Restaurant: restaurante en las instalaciones. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 6.67 PLN por persona y por noche.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de 70 PLN por persona (aproximadamente).

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
  • Piscina infantil
  • Piscina cubierta

Menores y camas adicionales

  • Hay cunas disponibles por 30.0 PLN por noche.
  • Las camas supletorias cuestan 160.0 PLN por noche.

Mascotas

  • Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 100 PLN por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 07:00 a 22:00.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Cerca del alojamiento hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.

Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.

Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.

Transacciones sin efectivo disponibles.

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Diva Spa Hotel

Diva Spa Kolobrzeg

Hotel Diva Spa

Hotel Diva Spa Kolobrzeg

Diva SPA

Hotel Diva SPA Hotel

Hotel Diva SPA Kolobrzeg

Hotel Diva SPA Hotel Kolobrzeg

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Diva SPA la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Hotel Diva SPA dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Hotel Diva SPA?

Sí, hay una piscina cubierta y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 22:00.

¿Hotel Diva SPA admite mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden alojarse. Se aplica un cargo de 100 PLN por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Diva SPA?

Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 05:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Hotel Diva SPA y en los alrededores?

Durante los meses más calurosos, pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como senderismo. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como ráquetbol o squash. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje. Hotel Diva SPA dispone también de una piscina cubierta, una sauna y un gimnasio, además de una zona recreativa o sala de juegos y acceso a una piscina cubierta cercana.

¿Hay algún restaurante en Hotel Diva SPA o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina mediterránea.

¿Hotel Diva SPA tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.

¿Qué tal está la zona de Hotel Diva SPA?

Hotel Diva SPA se encuentra cerca de Playa de Kołobrzeg, en Zona de Dzielnica Uzdrowiskowa, a tan solo 17 min de Parque Kolobrzeg y a 16 min de Fuente de los Tiburones si vas andando.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Diva SPA

7,0

Bueno

8,0

Limpieza

8,2

Ubicación

6,8

Personal

7,4

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Verificado

2/10 Mediocre

The food was excellent
Margaret, viaje de 13 noches
Verificado

6/10 Bueno

Hotel ist in einem Renovierungsbedürftigen Zustand.
Ingo, viaje de 3 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Gut
Oskar, viaje de 2 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Schönes Hotel mit geräumigen Zimmern. Sehr gutes Essen und sehr freundliches Personal. In 3 Minuten ist man zu Fuss am weitläufigen Sandstrand. Die belebte Promenade ist ebenfalls in dieser Zeit erreichbar. Super.
Rene, viaje de 6 noches
Verificado

2/10 Mediocre

Rekommenderas

Ingen i personalen pratar engelska och det är väldigt ont om personal i check-in. Långa väntetider. Rummet i väldigt dåligt skick och ganska smutsigt. Hade inte bokat detta hotell igen.
Sofie, viaje de 1 noche
Verificado

8/10 Muy bueno

Das Personal hätte zum Teil ein bisschen geduldiger mit den Gästen umgehen können und nicht auf den überpünktlichen Feierabend fixiert sein sondern mehr gastfreundlich sein.
Vivien, viaje de 2 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Die Massage war bei mir nicht gut.Meine Tochter hatte den Asiatischen Masseur und der war besse.
Kerstin, viaje de 3 noches
Verificado

4/10 Aceptable

Das Hotel ist für 2 bis 3 Tage ok. Das Personal wirkt stark frustriert, nur wenige finden mal ein Lächeln. Schwimmbad ok…Sauna nur mit Badbekleidung? Für uns ein No Go! Der Fitness Bereich war dagegen Klasse.
Nicole, viaje de 3 noches
Verificado

8/10 Muy bueno

Absolut empfehlenswert

Wir waren drei Nächte in dem Hotel und hatten Halbpension gebucht. Das Hotel liegt sehr gut und es ist alles fußläufig zu erreichen. Parkplätze gibt es rund um das Hotel auch ausreichend die jedoch innerhalb der Woche gebührenpflichtig sind. Am Wochenende sind die Parkplätze kostenlos. Das Zimmer ist sehr geräumig und verfügt über einen Balkon. Die Betten sind zwar sehr weich aber wir haben ganz hervorragend geschlafen. Die Verpflegung sowohl das Frühstück als auch das Abendessen ist sehr gut und es sollte für jeden etwas dabei sein. Insgesamt können wir es nur weiterempfehlen und kommen bestimmt nochmal wieder.
Günter, viaje de 3 noches
Verificado

2/10 Mediocre

Abzocke! Wir haben für 2 Erwachsene und 2 Kinder (12 Jahre und 15 Jahre) das genaue Alter bei der Buchung angegeben. Beim einchecken wurde uns gesagt dass wir für 2 kleine Kinder gebucht haben und verlangen von uns noch extra Geld für die Reise. Das Personal an Rezeption ist sehr unhöflich, unfreundlich und frech. Nach dem Gespräch mit dem Chef an der Rezeption wurde uns gesagt dass wir 2 Zustellbetten kostenlos bekommen. Aber nach der Abreise wurde von uns wieder Geld verlangt. Wir wurden beschimpft und beschuldigt dass wir das alles absichtlich gemacht haben um weniger Geld zu bezahlen. In unsere Zimmer standen nur 2 Einzelnbetten nicht mal Betten für kleine Kinder, Ein Stern ist schon zu viel für das Hotel. Einfach nur Abzocke.
Michael, viaje de 6 noches
Verificado

6/10 Bueno

Not a couple friendly spa hotel

This hotel was good if you bring children, but not for couples: Bad food! Really not worth the money - we bought dinner included but only used it once. Breakfast was not good either. The pool and the spa was too cold (a spa should be min. 35-36 degrees, not 33). The cleaning included no bed-making and no vacuming. The personel was not service minded and half of them did not speak neither English, nor German. Not worth 4 stars if you ask me.
Tina, viaje de 3 noches
Verificado

4/10 Aceptable

+ sauberes Zimmer und Bad + zweckmäßig Ausgestattet + - Schwimmbad ok aber nur zur Hälfte geöffnet ++ sehr sauberer Strand (dafür kann aber Hotel nichts) - Personal unmotiviert - Zeiten Essen unmöglich - Abendessen 16:30 - 19:00 und ab 18:30 etwa wird nichts mehr aufgefüllt. - Die Auswahl des Essen (immer das gleiche und vor allem wenig auswahl) Unser Kind hat sich nur von Melone und teockenen Brötchen ernährt weil kaum Auswahl zur Verfügung stand. Dementsprechend mussten wir trotz Halbpension auswärts zu Abend essen. - Ab 21:00 ist im Hotel "Nachtruhe" , keine Bar kein Restaurant mehr einfach nichts... Parken am Hotel nur per Parkautomat und extrem wenige kostenlose Parkplätze. Parkhaus für über 20€ pro Tag möglich Fazit: Weder das Hotel noch der Ort an sich werden uns wohl wieder sehen. Es ist ein Ort für ältere Menschen (alles voller Kurhotels) und in etwa genauso teuer wie die Ostseeküste in Deutschland. Die möglichen Freizeitaktivitäten halten sich sehr in Grenzen.
Kai, viaje de 4 noches
Verificado

6/10 Bueno

Das Gebäude ist in die Jahre gekommen und die Apartments sehen entsprechend aus. Angefangen von abfallenden Scheuerleisten bis gebrochener Duschhalterung. Ein vernünftiges Duschen unmöglich! Das so genannte "dritte" Bett war so durchgelegen, dass unser Sohn mit Rückenschmerzen nach Hause gefahren ist. Insgesamt ist das Hotel nicht weiter zu empfehlen. Schade.
Andreas, viaje de 3 noches
Verificado

4/10 Aceptable

Utaknemmelig sted

Uhøfligt personale, de smiler ikke, soger ikke godmorgen/god aften/velkommen (i restauranten og baren) Sindssygt dårlige senge, vi døjede med ondt i ryggen hver morgen og måtte 2 gange til massør under vores ophold på 5 dage. Livredderen så sur ud fra vi kom til vi gik INTET personale kan engelsk! Virkelig utilfredstillende! Dejlig hunde venligt hotel, der stod to hubde senge da vi ankom. Rengøringen kunne man pege og lave fagter med mht. Rengøring af værelse. Virkeli venlig udstråligt trods ingen engelsk forståelse. Maden var meget svingende i kvalitet, nogle dage var juice maskinen tændt, andre slukket. Afrydnings personalet var ikke smilende og kunne heller ikke engelsk! Leje af cykler gik problemfrit, de bar dog ikke i den perfekte stand. Perfekt beliggenhed! Alt i alt kan dette hotel ikke anbefales og forstår vitterligt ikke at det er et 4☆☆☆☆ hotel! Det er os en gåde
Kurt, viaje de 5 noches
Verificado

4/10 Aceptable

Die Freundlichkeit des Personals ließ deutlich zu wünschen übrig, eine defekte Hotelzimmertür wurde innerhalb von vier Tagen nicht repariert, das wiederholte zeigen von der Zimmerkarte und eines Hotel - Ausweises sowohl beim Essen als auch im Bade- und Wellnessbereich war wirklich anstrengend. Reinigungsservice fürs Zimmer bestand lediglich im Wechsel der Handtücher und Bereitstellung zweier kleiner Wasserflaschen. Nachdem das Kind einmal im Zimmer erbrochen hatte und der Reinigungsservice verständigt werden musste , kamen zwei Damen die ihrem Unmut über das Geschehene durch das permanente wiederholen polnischer Schimpfwörter deutlich zum Ausdruck brachten. Schlussendlich bleibt es ein kinderfreundliches Hotel mit guter Ausstattung , Abstriche müssen jedoch bei der Freundlichkeit des Personals und beim Reinigungsservice hingenommen werden.
Amir, viaje de 3 noches
Verificado

6/10 Bueno

Personal konnte kein deutsch konnten auch nicht lächeln,es wurde auch vom Personal Essen mit in die Küche genommen und dann mit nach Hause,kein fragen nach Getränken,Abendessen war zu zeitig, wenn man nicht rechtzeitig gekommen ist gab es nichts mehr,wurde auch nicht nachgefüllt das war auch zum Frühstück so,
Janet, viaje de 6 noches
Verificado

6/10 Bueno

Die Umgebungen war sehr schön. Das Essen war ok, nur für Kinder gab es leider nicht so eine große Auswahl.
Diana, viaje de 5 noches
Verificado

6/10 Bueno

Nö
Daniela, viaje de 4 noches
Verificado

10/10 Excepcional

Barnanpassad hotel! Super bra! Nära stranden , utmärkt frukost. Sången obekvämt bara! Kommer dit flera gånger!
Justyna, viaje de 3 noches
Verificado

2/10 Mediocre

Sunkigt dåligt hotell

Det sämsta hotell vi bott på, gammalt, slitet, sunkigt och luktar väldigt illa på rummen. Trasiga ellamporna, sladdar som hänger, sängar i dåligt skick känner fjädrarna behöver bytas till nya, dålig mat, ingen handsprit i matsalen, otrevlig personal som är mycket långsam med incheckning. Hela hotellet behöver renoveras, motsvarar högst 2 stjärnor, en stor besvikelse, fotona stämmer inte alls med verkligheten, åk inte hit!
Marita, viaje de 3 noches
Verificado

6/10 Bueno

Bardzo dobre zabiegi SPA, jest basen i fajna siłownia. Śniadanie średnie, restauracja Riccardo fatalna. Pokoje zdecydowanie wyglądają lepiej na zdjęciach, niż w rzeczywistości.
Viaje de 1 noche
Verificado

10/10 Excepcional

Unser 8tägiger Aufenthalt im Hotel Diva Spa

Zimmer sauber und korrekt. Verpflegung top. Sehr gute und freundliche Mitarbeiter. Hatte man ein Problem, wurde es vom Personal gelöst. Hoteleigener Pool hervorragend.
Martina, viaje de 7 noches
Verificado

4/10 Aceptable

Expedia hat bei der Beschreibung nirgends darauf hingewiesen, dass direkt neben dem Hotel eine Großbaustelle ist!!!!!!!!!! Das war extrem nervig! Selbst in der Nacht wurde dort teilweise gearbeitet! An Schlaf war nicht zu denken, sodass der Urlaub mit Erholung nichts zu tun hatte!
Gordon, viaje de 5 noches
Verificado

4/10 Aceptable

Direkt neben dem Hotel ist eine Großbaustelle. Hat man ein Zimmer auf dieser Seite sollte man sich darauf einrichten das 07:00 die Nachtruhe vorbei ist und das man auch bis 02:00 Nachts mit Baulärm rechnen muss. Bei der Auswahl der Betten, sollte man unbedingt bei Paaren, ein Doppelbett auswählen. Die Matratzen in den Einzelbetten waren unterschiedlich hoch und fest. Ein Tausch war leider nicht möglich. Positiv kann man die Verpflegung erwähnen. Das Angebot war gut und reichlich.
Sven,, viaje de 4 noches
Verificado

2/10 Mediocre

Katastrophales Hotel (dreckig, kaputt, mangelhaft)

Als wir im Hotel ankamen, bekamen wir ein Zimmer, welches ganz und gar nicht unserer gebuchten Kategorie entsprach. Wir hatten die Spa Suite gebucht ( höchste Kategorie auf Hotels.com) und bekamen ein Zimmer, welches sich in einem unglaublich dreckigen und kaputten Zustand befand. Beim Zimmer angekommen, war zunächst das Schloss kaputt, sodass sich die Tür mit der Karte nicht öffnen ließ. Der Hausmeister baute direkt ein neues Schloß ein. Die gesamte Zeit mussten wir warten und konnten unser Zimmer nicht nutzen. Als wir dann endlich im Zimmer waren, konnten wir nicht glauben, in welchem katastrophalen Zustand sich das Zimmer befand. Nicht nur, dass es dreckig und kaputt war, darüber hinaus lagen auch noch persönliche Gegenstände der vorherigen Gäste im Zimmer (u.a. eine Brille seitlich unter dem Bett). Die Couch (weiße Ledercouch) war so kaputt, dass auf der Sitzfläche kaum noch das weiße Leder erkennbar war. Nachdem wir uns an der Rezeption beschwert hatten, bekamen wir ein neues Zimmer (abgebliches Upgrade, obwohl schon höchste Kategorie gebucht). Das neue Zimmer war unwesentlich besser. Auch dort waren Wände, Böden und Möbel beschädigt und dreckig (anscheinend in diesem Hotel der Normalzustand der Zimmer). Darüber hinaus gab es keinen Zimmerservice, keine Parkplätze (im gesamten Nahbereich alles gebührenpflichtig) und auch das Buffet war nicht zufriedenstellend und für ein 4-Sterne- Hotel mangelhaft. Auch das Personal war sehr unfreundlich. FAZIT: NIE WIEDER DIESES HOTEL
Julian, viaje de 2 noches