Comentario verificado
2/10 Mediocre
Rocio
29 de jul de 2025
Cuando reservé mis vacaciones en este hotel, creí que viviría una experiencia extraordinara, de las que dejan huella, y así fue, pero en sentido negativo. El servicio recibido ha sido el peor de mi vida, no hablar turco ha sido un gran problema para ellos puesto que la gran mayoría no hablan ni inglés y esto en un hotel 5 estrellas es inconcebible. Tuvimos un problema con la reserva del tercer día (no la encontraban), despues de insistir en varias ocasiones para que nos confirmaran que todo estaba claro, nos dijeron que nos quedaramos tranquilos, que estaba todo bien.. al tercer día nos llamaron a la puerta para decirnos que teníamos que marcharnos.. pero.. pero, pero .. que desastre es este ? No teníais clara la reserva de la tercera noche? En resumen, es una pena que un hotel de estas características haga sentir "incómodos " a los huespedes internacionales además de ser poco amables y sonrientes, todo lo contrario a lo que buscamos en vacaciones.
