Kimpton Las Mercedes by IHG

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con spa, cerca de Calle El Conde

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Galería de imágenes de Kimpton Las Mercedes by IHG

Una piscina al aire libre
Caja fuerte, cortinas opacas, sistema de insonorización
Exterior
Una piscina al aire libre
Jardín
Si te alojas en Kimpton Las Mercedes by IHG, estarás a solo cinco minutos en coche de Malecón y Centro comercial Sambil Santo Domingo. El spa incluye masajes de tejido profundo, y en uno de los 3 restaurantes podrás recuperar fuerzas. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares con salón, una piscina al aire libre y un gimnasio abierto las 24 horas.

Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Acepta mascotas
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Piscina
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 3 restaurantes y 2 bares con salón
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • 4 salas de reuniones
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Jardín

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Cafetera y tetera
El precio actual es de 212 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 abr al 2 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 18 de 18 habitaciones

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Roof Top, Las Mercedes)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, balcón (Essential)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
  • 24 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium, 2 camas individuales, terraza

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Baño privado
  • 29 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, balcón (Top Floor)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
  • 22 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Essential)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Baño privado
  • 25 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Habitación estándar

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Baño privado
  • 20 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual

Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, balcón (Essential)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
  • 26 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Suite, 1 cama de matrimonio grande, bañera (Roof Top, Terrace, Outdoor Bathtub)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
  • 36 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Colonial)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Baño privado
  • 21 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas individuales, balcón (Top Floor)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
  • 24 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Baño privado
  • 29 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, bañera accesible, balcón (Essential)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
  • 23 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas individuales, balcón (Essential)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
  • 22 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
  • 42 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas individuales (Essential)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Baño privado
  • 23 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, terraza

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio (City Single)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Baño privado
  • 17 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Essential)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de plasma
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Baño privado
  • 22 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Calle Las Mercedes #155, Santo Domingo, Distrito Nacional, 10210

Qué hay en los alrededores

  • Calle El Conde - A 4 min a pie - 0.3 km
  • Parque Colón - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Malecón - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Centro comercial Sambil Santo Domingo - A 4 min en coche - 3.3 km
  • Centro Olímpico - A 6 min en coche - 4.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Santo Domingo (SDQ-A. Internacional Las Américas): a 31 min en coche (27 km)
  • Santo Domingo (JBQ-La Isabela Intl.): a 37 min en coche (19,8 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Jalao - ‬A 5 min a pie
  • ‪Restaurante Conde de Peñalba - ‬A 4 min a pie
  • ‪Pizzarelli - ‬A 5 min a pie
  • ‪Curcio Pizza al Taglio - ‬A 4 min a pie
  • ‪Casa Barista - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Kimpton Las Mercedes by IHG

Si te alojas en Kimpton Las Mercedes by IHG, estarás a solo cinco minutos en coche de Malecón y Centro comercial Sambil Santo Domingo. El spa incluye masajes de tejido profundo, y en uno de los 3 restaurantes podrás recuperar fuerzas. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen 2 bares con salón, una piscina al aire libre y un gimnasio abierto las 24 horas.

Idiomas

Inglés, español

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 130 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 17 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas gratis (solo perros)
    • Se aceptan animales de servicio
    • Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento con asistencia cubierto gratuito en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)

Actividades

  • Información de visitas en bicicleta
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Visitas a bodegas en las inmediaciones

Teletrabajo

  • 4 salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de tintorería
  • Servicio de celebración de bodas
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Jardín
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Una piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Energía 100 % renovable
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Dispensador de agua
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Salón de eventos
  • Muebles de exterior
  • Arquitectura de estilo colonial

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 96
  • Accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Rampa en la entrada principal
  • Televisión con subtítulos
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Parqué en las zonas comunes

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de plasma de 55 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Barra
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico (a petición)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Servicio de entrega de comida
  • Frigorífico pequeño

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo y masajes deportivos. El spa abre todos los días.

Restauración

ZOLA: restaurante gourmet en las instalaciones. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Es preciso reservar.
El Patio: restaurante en las instalaciones. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Coral Buffet: restaurante informal en las instalaciones. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno tipo bufé cuesta, aproximadamente, entre 1750 y 2000 DOP por adulto y entre 0 y 0 DOP por menor.
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 2700 DOP por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 4).

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento utiliza energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB International.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Kimpton Las Mercedes by IHG Hotel
Kimpton Las Mercedes an IHG Hotel
Kimpton Las Mercedes by IHG Santo Domingo
Kimpton Las Mercedes by IHG Hotel Santo Domingo

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Kimpton Las Mercedes by IHG la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Kimpton Las Mercedes by IHG dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Kimpton Las Mercedes by IHG?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Kimpton Las Mercedes by IHG admite mascotas?

Sí, los perros se alojan gratis. Se ofrecen boles de comida y agua.

¿Ofrece Kimpton Las Mercedes by IHG aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento con asistencia gratis.

¿Ofrece Kimpton Las Mercedes by IHG servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 2700 DOP por vehículo solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Kimpton Las Mercedes by IHG?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Dispone Kimpton Las Mercedes by IHG de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino Colonial (a 3 min a pie) y del Casino Diamante (a 3 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Kimpton Las Mercedes by IHG y en los alrededores?

Durante los meses más calurosos, pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como paseos en bicicleta. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina al aire libre. Kimpton Las Mercedes by IHG dispone también de 2 bares y un gimnasio abierto las 24 horas, además de un jardín.

¿Hay algún restaurante en Kimpton Las Mercedes by IHG o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 3 restaurantes en sus instalaciones.

¿Qué tal está la zona de Kimpton Las Mercedes by IHG?

Kimpton Las Mercedes by IHG se encuentra a tan solo 10 min de Malecón y a 4 min de Calle El Conde si vas andando.

Comentarios sobre Kimpton Las Mercedes by IHG

Comentarios

9,6

Excepcional

9,8/10

Limpieza

9,4/10

Personal

9,6/10

Servicios

9,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Un 10 para una joya en el centro de Santo Domingo
Una joya en medio de la ciudad colonial de Santo Domingo. Lleva abierto pocos meses y el equipo es excelente. Se nota mucho el buen hacer en la dirección , que nos atendió magníficamente en todo momento el personal de sala y de planta muy profesional. Nota destacada al desayuno y al brunch que incorporan en estos días Con una calidad excelente y muy variado. Sin duda, un Hotel para regresar siempre en Santo Domingo.
Alguna de las suites tienen jacuzzi al aire libre privado
inmaculada, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Antoine, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hotel ubicado en el casco histórico de la ciudad de Santo Domingo por lo que está cerca de todas las atracciones históricas a solo pasos de distancia.
DANIELA, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Cynthia, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Nos fascinó. Es hermosa la propiedad y el servicio excelente. Todo el personal muy atento y disponible para servirte. Ame el desayuno. Exquisito saludable y muy bien presentado.
Sunilda, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

joaquin, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Daniela, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Teresita, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Excelente opción en la zona colonial de Santo Domingo
Jose, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel!! Totalmente recomendado. Volvería otra vez y lo recomendaría a todos. Excelente calidad de comida, servicio, habitaciones y las instalaciones en general estaban buenísimas, te transmite paz. El único tema fue que el elevador no funcionó por el fin de semana completo. En general es un hotel hermosísimo y la calidad de todo es 1 A.
Iliana, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Es un excelente hotel desde la llegada el personal muy amable, limpieza y confort. De 5 a 6pm hay una actividad de cata de vinos para socialozacion que me parecion el top 10 con Marcos quien tiene una atencion excelente
maria fernanda, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jolie, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Froilan, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Christophe, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Christophe, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Stanley, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kimpton is NEW and gorgeous. Santo Domingo is very cute. Go before everyone else gets there!
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Mitra, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Edwin, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Mariajose, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful Courtyard
The hotel experience was amazing. Beautiful courtyard with complimentary wine in the afternoons and coffee or tea in the mornings. Overall design clean and modern. Within reasonable walking distance to most of the Colonial District.
James Russell, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent hotel very clean and new. We would absolutely return. Great walkable area with many restaurants around.
Alejandro, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Average to poor - needs to be better
Surprisingly large, pool area is nice albeit your interrupted by the neighbours shouting from their living rooms 5m opposite, but can't be helped. Just strange to have such a fancy hotel with poor housing opposite. The levels of English within the staff was shockingly poor, especially the check-in staff, for an IHG hotel I can't quite believe it. I had to work in the morning and realised there is no plugs for the desk, what's the point! It was very quiet with few guests but no one went out of there way help, had to chase for service at breakfast and again had issues with English. I speak basic Spanish but a high end hotel should have staff with high levels of English, the Intercontinental certainly does where we normally stay. Won't return, they also have day pass guests who just sit in the pool all day with drinks and put belongings over multiple seats and tables, didn't expect that for this hotel. We won't return as there are many better hotels which are cheaper also.
Viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful hotel
Jose, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia