Alojamiento particular

Naay Zama

Hotel con piscina al aire libre, cerca de Parque Xel-Há

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¿A dónde vas?

Fechas

enero de 2026

22

febrero de 2026

Habitación Deluxe, bañera de hidromasaje, vistas al jardín | Terraza o patio

Habitación Deluxe, bañera de hidromasaje, vistas al jardín | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, caja fuerte

Habitación Elite, vistas al jardín | Vistas desde la habitación

En Naay Zama, estarás a diez minutos en coche de Parque Xel-Há y Playa Akumal. Repón energías en el restaurante antes de olvidar cualquier preocupación a base de masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. Entre las instalaciones destacan también una piscina al aire libre, bicicletas de alquiler gratuitas y una terraza.

Bueno

Servicios populares

Piscina
Spa
Se aceptan mascotas
Aparcamiento gratuito
Wifi gratis
Restaurante

Servicios principales (12)

Servicio de limpieza diario
Restaurante
Piscina al aire libre
Desayuno disponible
Bicicletas gratuitas
Sombrillas
Toallas de playa
Servicio de habitaciones
Servicios de spa
Terraza
Aire acondicionado
Jardín

Siéntete como en casa (6)

Cuarto de baño privado
Jardín
Terraza
Servicio de limpieza diario
Lavandería
Se aceptan mascotas

Por qué nos encanta este alojamiento

Retiro de relajación

Los servicios de spa de este hotel incluyen exfoliantes corporales rejuvenecedores, tratamientos faciales y varias opciones de masaje. El entorno ajardinado en un parque nacional contribuye a la serenidad.

Paraíso gastronómico

Deléitate con platos ecológicos en el restaurante. El hotel ofrece picnics privados, servicio de champán en la habitación y un desayuno cocinado al momento.

Experiencia de sueño de primera

Ropa de cama de primera calidad, servicio de champán y edredones de plumas te esperan en las elegantes habitaciones. Cada habitación tiene su propio balcón o patio para mayor comodidad.

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Esta noche

Mañana

Este fin de semana

Próximo fin de semana

Opciones de la habitación

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Se muestran 3 de 3 habitaciones

Habitación Deluxe, bañera de hidromasaje, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón o patio

Mobiliario individual

Decoración individual

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Ropa de cama de alta calidad

Edredón de plumas

Ventilador de techo

2 huéspedes
1 cama de matrimonio
Vistas al jardín

Habitación Elite, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón o patio

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Ropa de cama de alta calidad

Edredón de plumas

Ventilador de techo

Baño privado

4 huéspedes
1 cama doble y 1 cama de matrimonio grande
Vistas al jardín

Habitación Grand, cocina, vistas al jardín

Servicios destacados

Balcón o patio

Jardincillo

Mobiliario individual

Decoración individual

Aire acondicionado

Cocina

Mesa de comedor

Smart TV

6 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
Vistas al jardín

Alojamientos similares

Piscina
Cocina
Lavandería
Aparcamiento gratuito

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Información sobre la zona

Parque Dos Ojos, Tulum, QROO, 77774

Qué hay en los alrededores

Parque Xel-Há - A 7 min en coche - 2.0 km
Playa de Xcacel - A 8 min en coche - 2.7 km
Santuario Xcacel-Xcacelito - A 12 min en coche - 3.1 km
Playa Akumal - A 18 min en coche - 11.5 km
Ruinas mayas de Tulum - A 29 min en coche - 17.9 km

Cómo moverse por la zona

Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 58 min en coche (58,9 km)
Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 49,1 km

Restaurantes

‪Bahia Principe Grand Coba - ‬A 7 min en coche
‪Restaurant Kukulkan - ‬A 8 min en coche
‪Le Gourmet Restaurant - ‬A 7 min en coche
‪Portofino restaurant - ‬A 9 min en coche
‪Vela Norte - ‬A 8 min en coche

Acerca de este alojamiento

Naay Zama

En Naay Zama, estarás a diez minutos en coche de Parque Xel-Há y Playa Akumal. Repón energías en el restaurante antes de olvidar cualquier preocupación a base de masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. Entre las instalaciones destacan también una piscina al aire libre, bicicletas de alquiler gratuitas y una terraza.

De un vistazo

Tamaño del hotel

- 6 habitaciones
- Cuenta con 2 pisos

Entrada y salida

- Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 22:00
- La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
- Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
- Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
- La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

- La recepción abre todos los días de 07:00 a 22:00.
- Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
- Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
- Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
- La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Documentación para el registro de entrada

- Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
- Pueden pedirte un documento de identidad válido.
- La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

- No se admiten niños de 18 años o menos

Mascotas

- Se admiten mascotas (solo perros)*
- Se aceptan animales de servicio
- Se ofrecen servicios como boles de comida y agua

Internet

- Conexión wifi gratis en las zonas comunes
- Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

- Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones

Información adicional

- Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

Desayuno a la carta (de pago) disponible todos los días de 08:00 a 11:00
Restaurante
Pícnics privados
Servicio de habitaciones con horario limitado

Actividades

Ecovisitas en las inmediaciones
Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
Equitación en las inmediaciones
Esnórquel en las inmediaciones

Servicios

Servicio de recepción (horario limitado)
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Bicicletas de alquiler gratuitas
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Paquetes románticos

Instalaciones

Jardín
Terraza
Mosquiteras
Una piscina al aire libre
Servicios de spa
Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Muebles de exterior
Arquitectura de estilo tradicional

Accesibilidad

Acceso a la entrada bien iluminado
Suelo de acabado liso en las zonas comunes
Suelo de acabado liso en la habitación

Servicios de la habitación

Total comodidad

Aire acondicionado
Ventilador de techo
Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

Balcón o patio
Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

Baño privado
Jabón y champú
Toallas
Papel higiénico

Opciones de conexión

Wifi gratis

Comida y bebida

Servicio de champán

Información adicional

Todos los días
Caja fuerte
Guías

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales.

Tasas y políticas

Extras opcionales

El desayuno a la carta cuesta, aproximadamente, entre 13.00 y 28.00 USD por persona.
Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Mascotas

Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
Se admiten mascotas con un coste adicional de 20 USD por mascota (puede variar según la duración de la estancia).

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.

Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.

Este alojamiento no dispone de ascensor.

Este alojamiento utiliza energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.

Conocido también como

Naay Tulum

Naay Zama Hotel

Naay Zama Tulum

Naay Zama Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Naay Zama la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Naay Zama dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Naay Zama?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Naay Zama admite mascotas?

Sí, los perros pueden alojarse. Se aplica un cargo de 20 USD por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen boles de comida y agua.

¿Ofrece Naay Zama aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Naay Zama?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 22:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 11:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello.

¿Qué se puede hacer en Naay Zama y en los alrededores?

Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como rutas en bicicleta. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como exploración de cuevas y ecovisitas. Date un chapuzón en la piscina al aire libre y disfruta del resto de instalaciones de este hotel, entre las que se incluyen servicios de spa y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Naay Zama o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.

¿Naay Zama tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón o patio.

¿Qué tal está la zona de Naay Zama?

Naay Zama se encuentra a tan solo 20 min de Parque Xel-Há y a 3 min de Playa de Xcacel si vas andando.

Comentarios sobre Naay Zama

7,2

Bueno

7,4

Limpieza

7,0

Servicios

7,8

Personal

6,8

Instalaciones y estado del alojamiento

2/10 Mediocre

11 de ago de 2025

Angel, viaje de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

29 de jul de 2025

Jazmín, viaje de 5 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

28 de jul de 2025

Es un pésimo lugar ya que las instalaciones son reprobables por mencionar algunos puntos el baño en la regadera estaba tapada con mugre acumulada de muchos años y no se iba el agua de la regadera no tiene cortinas los baños se pueden asomar por fuera y verte, está infestado de insectos me salió en el baño un ciempiés en la recámara me salió una tarántula y el último día me salió un alacrán el desayuno está muy malo no tiene sabor la comida, demasiada insegura a la zona ya que no hay iluminación el aire acondicionado solamente tienes derecho unas cuantas horas y a veces ni eso el hotel vecino tiene un motor en San toda la noche y cuánto ruido no te permite dormir la ruta para llegar está muy insegura no hay camino Asfaltado pura terracería más de 15 minutos y lo más delicado es que todas las políticas a las que estás acostumbrado en materia de tele ellos no la respetan como por ejemplo los motivos de cancelación y reembolso. La puerta como tal la sierra y cualquier persona inclusive que pueda entrar por atrás del hotel se puede meter a tu cuarto. Me tuve que salir por todos los motivos y no arriesgar mi vida mi integridad mi familia mis vacaciones, no me quisieron hacer reembolso a pesar de que les evidencié con fotos todo lo que cito.

Azucena, viaje en familia de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

4 de may de 2025

Barbara Ingan, viaje en familia de 2 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

28 de mar de 2025

Beautiful accommodation set in lovely jungle space. Restaurant, pool, fire pit and fabulous room with sunken bath.

Rosemary, viaje de 1 noche

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

21 de abr de 2025

Our stay was absolutely wonderful. It really felt like we were home away from home with the warm and welcoming customer service. The rooms were clean and spacious. The ambience is relaxing and perfect for anyone wanting to unwind relax, and connect with the beauty of nature. My family and I had a great stay. Breakfast was delicious and service was the best. Kudos to Gabrielle, isis, and Jose for being marvelous hosts.