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Apartamento entero

Ala Moana Condo by Zelloo

Alojamiento de 3.5 estrellas
Apartamento con piscina al aire libre, cerca de Ala Moana Center

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Galería de imágenes de Ala Moana Condo by Zelloo

Salón en el vestíbulo
Vista aérea
Ropa de cama hipoalergénica y escritorio
Una piscina al aire libre, una piscina climatizada
Servicios del alojamiento
Si te alojas en Ala Moana Condo by Zelloo, disfrutarás de una buena ubicación, a solo diez minutos a pie de Centro de Convenciones de Hawái y Ala Moana Center. Relájate con un baño matutino en la piscina al aire libre antes de pasar por el gimnasio para hacer ejercicio. Los apartamentos cuentan con microondas y wifi gratis.

Comentarios

6,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Recepción 24 horas
  • Lavandería
  • Salón
  • Gimnasio
  • Aparcamiento disponible
  • Aire acondicionado

Servicios principales (11)

  • 8 apartamentos para no fumadores
  • Piscina al aire libre
  • Gimnasio
  • Aparcamiento con asistencia
  • Aparcamiento
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería autoservicio
  • Servicios de conserjería
  • Consigna de equipaje

Siéntete como en casa (6)

  • Microondas
  • Zona de estar separada
  • Lavandería
  • Cafetera y tetera
  • Bañera o ducha
  • Aparcamiento sin asistencia (de pago)
El precio actual es de 384 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 abr al 21 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 17 de 17 habitaciones

Abrir todas las fotos de Beautiful Studio at Ala Moana 1419

Ropa de cama hipoalergénica y escritorio

Beautiful Studio at Ala Moana 1419

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Mininevera
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
Microondas
  • Estudio
  • 1 baño
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Ala Moana Studio Partial Ocean View 1901

Ropa de cama hipoalergénica y escritorio

Ala Moana Studio Partial Ocean View 1901

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Mininevera
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
Microondas
  • Estudio
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Ala Moana Studio Ocean View 1118

Ropa de cama hipoalergénica y escritorio

Ala Moana Studio Ocean View 1118

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Mininevera
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
Microondas
  • Estudio
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Beautiful Studio at Ala Moana 1330

Ropa de cama hipoalergénica y escritorio

Beautiful Studio at Ala Moana 1330

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Mininevera
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
Microondas
  • Estudio
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de NEW*Beautiful Ala Moana Condo Hotel 1212

Ropa de cama hipoalergénica y escritorio

NEW*Beautiful Ala Moana Condo Hotel 1212

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Mininevera
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
Microondas
  • Estudio
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Estudio

Ropa de cama hipoalergénica y escritorio

Estudio

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Mininevera
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
Microondas
  • Estudio
  • 1 baño
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Stunning Ala Moana 25th FL in Honolulu

Ropa de cama hipoalergénica y escritorio

Stunning Ala Moana 25th FL in Honolulu

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Mininevera
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
Microondas
  • Estudio
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Ala Moana Studio804 Deluxe Mountain View

Ropa de cama hipoalergénica y escritorio

Ala Moana Studio804 Deluxe Mountain View

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Mininevera
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
Microondas
  • Estudio
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 1 sofá cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Beautiful Studio at Ala Moana 1330

Ropa de cama hipoalergénica y escritorio

Beautiful Studio at Ala Moana 1330

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Mininevera
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
2 baños
  • Estudio
  • 2 baños
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Apartamento

Ropa de cama hipoalergénica y escritorio

Apartamento

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Mininevera
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 47 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Stunning Studio Mtn View Balcony 2029

Ropa de cama hipoalergénica y escritorio

Stunning Studio Mtn View Balcony 2029

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Mininevera
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
  • Estudio
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Ala Moana Studio Ocean View 2318

Ropa de cama hipoalergénica y escritorio

Ala Moana Studio Ocean View 2318

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Mininevera
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
Microondas
  • Estudio
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Beautiful Ala Moana Studio 1316

Ropa de cama hipoalergénica y escritorio

Beautiful Ala Moana Studio 1316

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Mininevera
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
Microondas
  • Estudio
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama hipoalergénica y escritorio

Amazing Views, Amazing Location! 2832

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Mininevera
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
Microondas
  • Estudio
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Estudio

Ropa de cama hipoalergénica y escritorio

Estudio

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Mininevera
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
Microondas
  • Estudio
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Ala Moana 2228 Studio Mountain View

Ropa de cama hipoalergénica y escritorio

Ala Moana 2228 Studio Mountain View

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Mininevera
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
Microondas
  • Estudio
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Ala Moana Studio Ocean View 1122

Ropa de cama hipoalergénica y escritorio

Ala Moana Studio Ocean View 1122

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Mininevera
Juegos de cama hipoalergénicos
Secador de pelo
Microondas
  • Estudio
  • 1 baño
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Alojamientos similares

Diseño del edificio

Pagoda Hotel

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento disponible
  • Wifi gratis
7.6 sobre 10, Bueno, 1.217 comentarios
El precio actual es de 161 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 abr al 8 abr
Pagoda Hotel
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
410 Atkinson Dr, Honolulu, HI, 96814

Qué hay en los alrededores

  • Centro de Convenciones de Hawái - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Ala Moana Center - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Waikiki Beach Walk - A 3 min en coche - 1.7 km
  • Centro Real de Hawái - A 3 min en coche - 1.9 km
  • Waikiki Beach - A 11 min en coche - 2.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Honolulu, Hawái (HNL - Aeropuerto Internacional Daniel K. Inouye): a 25 min en coche (13,1 km)
  • Kapolei, HI (JRF-Kalaeloa): a 43 min en coche (38,1 km)
  • Keone‘ae / University of Hawaii - West Oahu Station: a 27 min en coche (32,2 km)
  • Hālaulani / Leeward Community College Station: a 32 min en coche (25,8 km)

Restaurantes

  • ‪Musubi Cafe Iyasume - ‬A 8 min a pie
  • ‪Assaggio Ristorante Italiano - ‬A 9 min a pie
  • ‪Patisserie La Palme D’or - ‬A 7 min a pie
  • ‪The Signature Prime Steak & Seafood - ‬A 3 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Todo el alojamiento

Tendrás todo el apartamento para ti y lo compartirás solo con las personas que viajen contigo.

Ala Moana Condo by Zelloo

Si te alojas en Ala Moana Condo by Zelloo, disfrutarás de una buena ubicación, a solo diez minutos a pie de Centro de Convenciones de Hawái y Ala Moana Center. Relájate con un baño matutino en la piscina al aire libre antes de pasar por el gimnasio para hacer ejercicio. Los apartamentos cuentan con microondas y wifi gratis.

Idiomas

Inglés, español
VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del alojamiento

    • 8 apartamentos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.

Mascotas

    • No se admiten mascotas

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos))

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia en las instalaciones (34.5 USD por día)
    • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (45 USD por día)

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Piscina/spa

  • Piscina al aire libre
  • Piscina climatizada

Internet

  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)

Zonas de aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (34.5 USD por día)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (45 USD por día)

Comida y bebida

  • Frigorífico pequeño
  • Microondas
  • Cafetera y tetera

Dormitorios

  • Ropa de cama hipoalergénica

Baños

  • Bañera o ducha
  • Toallas
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Papel higiénico

Espacios disponibles

  • Zona de estar

Zonas exteriores

  • Brasero

Lavandería

  • Servicio de tintorería
  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Escritorio

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Calefacción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Sin ascensores
  • Sistema de insonorización
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Servicios de conserjería
  • Consigna de equipaje
  • Recepción disponible las 24 horas

Actividades

  • Gimnasio
  • Windsurf en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono no indicado (el propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil)
  • Detector de humo no indicado (el propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo)

Descripción general

  • 8 habitaciones
MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Depósitos reembolsables

  • Se cobrará un depósito por daños de 150 USD antes de la entrada.

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Impuesto local: 25 USD por alojamiento por noche.
  • Tasa de servicio: 50 USD por alojamiento, por estancia

Aparcamiento

  • El aparcamiento cuesta 34.5 USD por día.
  • El aparcamiento con asistencia cuesta 45 USD por día.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Número de registro de la propiedad 456803257895, 063423455, TA-063-423-4880-01, GE-063-423-4880-01

Conocido también como

Ala Moana Condo by Orgoto
Ala Moana By Zelloo Honolulu
Ala Moana Condo by Zelloo Honolulu
Ala Moana Condo by Zelloo Apartment
Ala Moana Condo by Zelloo Apartment Honolulu

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Ala Moana Condo by Zelloo la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Ala Moana Condo by Zelloo dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Ala Moana Condo by Zelloo?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Ala Moana Condo by Zelloo admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Ofrece Ala Moana Condo by Zelloo aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 34.5 USD por día. El aparcamiento con asistencia cuesta 45 USD por día.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Ala Moana Condo by Zelloo?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 11:00.

¿Qué se puede hacer en Ala Moana Condo by Zelloo y en los alrededores?

Durante los meses más calurosos, pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como windsurf. Date un chapuzón en la piscina al aire libre y disfruta del resto de instalaciones de este apartamento, que incluyen, por ejemplo, un gimnasio.

¿Qué tal está la zona de Ala Moana Condo by Zelloo?

Ala Moana Condo by Zelloo se encuentra a tan solo 5 min de Ala Moana Center y a 4 min de Centro de Convenciones de Hawái si vas andando.

Comentarios sobre Ala Moana Condo by Zelloo

Comentarios

6,6

Bueno

7,0/10

Limpieza

6,8/10

Servicios

7,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

6,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

2/10 Mediocre

The hotel is good but the room we get has to many problems on the bathroom, The shower is very small and with very little water pressure it is very difficult to take showers, the sink was plugged and they took more the two days to fix it. we found out have cockroaches. The fridge was not working good. They don’t have service of recollection of garbage so we have to take care of it
ana, viaje en pareja de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hiroshi, viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Marida, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Got ta love Ala Moana.
We travel inter Island several times a year and enjoy not only the accommodations but the access to Ala Moana shopping center as well. Makes our regular medical trips so much more enjoyable.
Sean, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Third time
1901 is near the elevators, but the convenience of the short distance and some of the fastest elevators in existence outweigh the distraction of the elevator noise. This is our third time on the property, and we enjoy the convenience of the location to the center and nearby restaurants.
Bruce, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

TSUNEHISA, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

jay, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Monica, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great place with great views!
This hotel is lovely and the room is perfect! Great size with all the things you could need. Our only issue was the neighbouring room doors were quiet loud and woke us up a few times in the night but overall a great place for the price.
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Fees, fees, fees and more fees.
Paid for reservation on hotels.com which included a "Property fee" but when you get there there are several other fees. I couldn't cancel because these fees were completely unexpected. You then do not get any sort of hotel service yet you see all the other rooms around you get service. Any service needed, you have to request from the owner. Shower head was full of calcium. Drains were clogged, both sink and bathtub so water took forever to drain. The batteries in the remote were bad so changing channel, volume, turning off wasn't convenient when I would get a phone call and needed to mute right away. I only had one roll of toilet paper, after a week stay, I was out by day 5, especially because it was one ply cheap horrible paper. Laundry facility was 2 washers and 2 dryers for a hotel of hundreds of rooms. Good luck getting one. No quarter machine either so I had to find laundry facility elsewhere. I really would appreciate fresh towels and fresh bedsheets at least once during a week stay. All these I was told to request from owner to ask. I tried through Hotels.com and got no answer on day one, so I didn't try again. I used plunger to deal with slow drains and it helped a little. Seems previous visitors wash their beach items so it was a bunch of sand, but built over time. I bought my own toilet paper. Very disappointed and feel I got scammed with those fees. Never coming back.
Viaje de negocios de 8 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Laeneigh, viaje de 12 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

水圧はしかたないか、、、
アクセスも良く部屋も綺麗でした ジムもつかえて、プールもあるし 景色もよく快適でした。 ヘアドライヤーはなく 問い合わせにも応じてもらえずでした。 言わなければハウスキーパーも入らないですが 日数分のタオルの用意もあって よかったです。 1人滞在だったので複数の場合はどうなるか なんとも言えません。 シャワーの水圧は やっぱり残念です。
jun, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

部屋は過ごしやすく居心地が良かった。 上の階から水漏れがあったのには驚いた。 シャワーが横から水がでて水圧弱くなっていた。
task, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Good hotel provided you don’t get rm ending in 01
Pros -lobby, pool, weight room -Starbucks on site -close to shopping & conference centre -staff were friendly Cons -noisy - room was behind elevators, up to 50dB all night long from elevators moving up and down. Complained about it but they couldn’t move us. Stay away from any room ending in ‘01’ regardless of floor. -communication - everything was through email, they were relatively quick to respond unless it was something they couldn’t solve like moving us to a different room because of the noise, in that case they didn’t respond until the next day -no hot tub
Jason, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Joss Trisha, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

TERRY INJUNG, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz

4/10 Aceptable

Roaches in the room
There were visible roaches in the drawers and crawled in my luggage. Could not kill it. Dead roaches in the room.
Amanda, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

I wouldn’t recommend this hotel, Expedia and Zello. Terrible. A lot of hidden fees. No toilet paper. You pay for extra towel and parking lot and resort fee. Definitely not coming back here.
Anna, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Great location, the room was clean and we had great time
NAOUFEL, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Once you book your reservation, you think you’ve paid everything but nope. Day before check in, email is sent about hotel fees. Hotel fees include a daily charge for “hotel service fee” but when I call hotel for trash service or any maintenance, they said people who rent from Zello do not get access to hotel services. When I inquired about what I am paying a service fee for if not service, front desk said “for check in and check out”. That is something they help with once each yet I am required to pay a service fee for every day I stay at the hotel (6 days total). Ridiculous pricing and lack of communication.
Dorothy, viaje en familia de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

全般的に古いので、清潔ですが、なんとなくさびれた感がありました。
Mika, viaje de negocios de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

the hotel is nice. What they called condo was just a small hotel room nothing more. it was clean and comfortable. the view was nice. The location was good. Close to everything Waikiki. Some concerns. The TV remote didn’t work. reported but never got anyone to address issue. 2 rolls of TP for the week and 3 towels each. We had to buy TP. Paid for late check out but got locked out anyway. my contact was responsive to most issues . despite the issues I would stay here again.
diane, viaje en familia de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz

2/10 Mediocre

DISAPPOINTED
We went to check in a little early & was told that this was a privately owned room. We were not allowed to check in till 3 pm. We waited. Then while checking in, we were told of ALL these added fees that were being applied. What a disappointment and very frustrating way to start our vacation. We couldn’t cxl the reservations because of more added another fees. Finally get our keys. Go to the bathroom, there is a big hair ball by the shower, the towel had moldly yellow brown & black stains on them. I tried to message & call the contact info numerous times. The number didn’t work & chat/msg told me someone will contact me with a few days. No one contacted us. Never got any new towels or any service. We left early and no response still. Very disappointed and appalled. Ala Moana Hotel couldn’t do anything about it because it was privately own. The staff has encountered too many complaints time & time again & would not like to endure that experience for the guests but there’s nothing they can do. Having privately owned rooms in a Hotel such as Ala Moana doesn’t make any scene.
Ofelia, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com