Ver todos los alojamientos
Alojamiento particular

The Swiftwater

Alojamiento de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con piscina al aire libre, cerca de Mount Airy Casino

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de The Swiftwater

Vestíbulo
Una piscina cubierta, una piscina al aire libre
Fachada del alojamiento
Bar (en el alojamiento)
Restaurante
En The Swiftwater, estarás a solo cinco minutos en coche de Pocono Premium Outlets y Mount Airy Casino. Diviértete como un niño en la piscina al aire libre, antes de comer en el restaurante o tomarte algo en el bar o lounge. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen una piscina cubierta y un gimnasio abierto las 24 horas.
VIP Access

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Piscina
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Aparcamiento gratis

Servicios principales (11)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Piscina cubierta y piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Servicio de tintorería
  • Servicios de conserjería
  • Consigna de equipaje
  • Salón de eventos

Siéntete como en casa (6)

  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
  • Servicio de limpieza diario
  • Cafetera y tetera
  • Ascensor
El precio actual es de 215 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 ago al 4 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, varias camas (Double Queen)

Habitación ejecutiva, varias camas (Double Queen) | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación ejecutiva, varias camas (Double Queen)

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Sofá cama: de matrimonio
Edredón de plumas
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

9,6 de 10
Excepcional
(22 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Edredón de plumas
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Executive Room, 1 King Bed with Sofa bed, Accessible

Executive Room, 1 King Bed with Sofa bed, Accessible | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Executive Room, 1 King Bed with Sofa bed, Accessible

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Sofá cama: de matrimonio
Edredón de plumas
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Standard Room, 1 King Bed, Accessible (King)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Standard Room, 1 King Bed, Accessible (King)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Edredón de plumas
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Standard Room, 2 Queen Beds, Accessible

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Standard Room, 2 Queen Beds, Accessible

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Edredón de plumas
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (King)

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (King) | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (King)

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Sofá cama: de matrimonio
Edredón de plumas
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

9,8 de 10
Excepcional
(23 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Edredón de plumas
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de 2 Queen Beds (Concierge) For 21+ years only, accessible

2 Queen Beds (Concierge) For 21+ years only, accessible | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

2 Queen Beds (Concierge) For 21+ years only, accessible

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, 1 King Bed, Accessible (Plunge Pool) For 21+ years only

Suite, 1 King Bed, Accessible (Plunge Pool) For 21+ years only | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 King Bed, Accessible (Plunge Pool) For 21+ years only

Servicios destacados

Jardincillo
Sistema de insonorización
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Room, 2 Queen Beds (Concierge) For 21+ years only

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Room, 2 Queen Beds (Concierge) For 21+ years only

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Executive Room, 1 King Bed with Sofa bed (Concierge) For 21+ years only

Executive Room, 1 King Bed with Sofa bed (Concierge) For 21+ years only | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Executive Room, 1 King Bed with Sofa bed (Concierge) For 21+ years only

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Sofá cama: de matrimonio
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Standard Room, 1 King Bed (Concierge) For 21+ years only

Standard Room, 1 King Bed (Concierge) For 21+ years only | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Standard Room, 1 King Bed (Concierge) For 21+ years only

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 King Bed (Plunge Pool) For 21+ years only

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 King Bed (Plunge Pool) For 21+ years only

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Jardincillo
Sistema de insonorización
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite (Swiftwater)

Suite (Swiftwater) | Zona de estar | Una televisión, Netflix, Hulu, servicios de streaming

Suite (Swiftwater)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Mesa de comedor
Televisión
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Alojamientos similares

Una piscina cubierta, una piscina al aire libre de temporada

Mount Airy Casino Resort - Adults Only 21+

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.0 sobre 10, Impresionante, 2.249 comentarios
El precio actual es de 167 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 ago al 5 ago
Mount Airy Casino Resort - Adults Only 21+
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Mapa
2060 Pennsylvania 611, Swiftwater, PA, 18370

Qué hay en los alrededores

  • Mount Airy Casino - A 6 min en coche - 4.2 km
  • Camelback Mountain Adventures - A 9 min en coche - 8.1 km
  • Parque acuático Aquatopia - A 9 min en coche - 8.1 km
  • Parque acuático Camelbeach Mountain - A 10 min en coche - 8.5 km
  • Camelback Ski Area - A 10 min en coche - 8.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Allentown, PA (ABE-A. Internacional de Lehigh Valley): a 43 min en coche (64,6 km)
  • Wilkes-Barre, PA (AVP-A. Internacional de Scranton): a 48 min en coche (62,9 km)

Restaurantes

  • ‪Guy Fieri's Mt. Pocono Kitchen - ‬A 5 min en coche
  • ‪Log Cabin Bar and Grill - ‬A 5 min en coche
  • ‪Barley Creek Brewing - ‬A 7 min en coche
  • ‪Hemispheres - ‬A 11 min en coche
  • ‪The Glassbar at Mt. Airy Casino & Resort - ‬A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

The Swiftwater

En The Swiftwater, estarás a solo cinco minutos en coche de Pocono Premium Outlets y Mount Airy Casino. Diviértete como un niño en la piscina al aire libre, antes de comer en el restaurante o tomarte algo en el bar o lounge. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen una piscina cubierta y un gimnasio abierto las 24 horas.

Idiomas

Inglés

Más información sobre este alojamiento

VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 100 habitaciones

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 12:00
    • Entrada/salida exprés disponible
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 21
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 21 años.

Mascotas

    • No se admiten mascotas

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi (velocidad: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)) y por cable gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores
LOB_HOTELS

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta (de pago) disponible todos los días de 08:00 a 11:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge

Actividades

  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Ciclismo de montaña en las inmediaciones
  • Equitación en las inmediaciones
  • Esquí alpino en las inmediaciones
  • Snowboard en las inmediaciones
  • Pesca en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje

Instalaciones

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Una piscina al aire libre
  • Una piscina cubierta
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 107
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Dispositivos de audición asistida disponibles
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para vehículos equipados con silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 84
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Barandillas en las escaleras
  • Altura de la barandilla de las escaleras (en centímetros): 86
  • Cabezal de ducha de mano
  • Televisión con subtítulos
  • Espejo de aumento
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Altura de la barra de sujeción del inodoro (en centímetros): 86
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Altura de la barra de sujeción de la ducha (en centímetros): 86
  • Puertas con manilla
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Silla elevadora para la piscina
  • Parqué en la habitación
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de 60 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite
  • Netflix
  • Hulu
  • Servicios de streaming

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado y de calefacción
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchones con acolchado adicional

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más) y conexión gratuita a Internet por cable
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Servicio de entrega de comida
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Entrada con dispositivo móvil
MONETIZATION_ON

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno a la carta con un coste adicional de, aproximadamente, 30.50 USD por adulto y 30.50 USD por menor.

Menores y camas adicionales

  • Hay cunas disponibles por 26.5 USD por noche.
  • Las camas supletorias cuestan 26.5 USD por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 09:00 a 17:00.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Discover.

Conocido también como

The Swiftwater Hotel
The Swiftwater Swiftwater
The Swiftwater Hotel Swiftwater
HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Swiftwater la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, The Swiftwater dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en The Swiftwater?

Sí, hay una piscina cubierta y una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 17:00.

¿The Swiftwater admite mascotas?

No se admiten mascotas.

¿Ofrece The Swiftwater aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en The Swiftwater?

Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 12:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés.

¿Dispone The Swiftwater de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Mount Airy Casino (a 5 min en coche).

¿Qué se puede hacer en The Swiftwater y en los alrededores?

En invierno, pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como esquí alpino y snowboard; y, cuando vuelvan los meses más cálidos y la nieve se derrita, diviértete con otras opciones, como pesca y senderismo. Después de un día ajetreado, aprovecha para darte un chapuzón en la piscina cubierta y en las que hay al aire libre. The Swiftwater dispone también de un gimnasio abierto las 24 horas.

¿Hay algún restaurante en The Swiftwater o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.

Comentarios sobre The Swiftwater

Comentarios

9,2

Impresionante

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal

9,4/10

Servicios

9,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

6/10 Bueno

Me gusto
Jean Paul, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Yenifer Alexandra, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Jancarlos, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Manuel, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

The climatized pool was the best! Great service, clean. I’ll go back for sure. Very affordable.
Catherine, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

its a great place (quiet) but the cleaning service has to improve.
Amado, viaje en familia de 11 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

10/10
Dionis, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

mario, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Steeve, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

William, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sandy, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Sex Pool

We chose the Swiftwater when looking for a nice place to stop on our long drive home. It is nice. However, some things stood out to us during our stay. The bathroom is VERY poorly lit, the fan did not work, and the no-door-on-the-shower situation makes for a very wet bathroom. While it is clear that they want Olivet's (the hotel's restaurant) to be a fine dining experience given the prices and the server attitudes (the kids can get a SMALL basket of waffle fries for $24 if you ask nicely), there were unavailable items on an already small menu, and the main lobby was being vacuumed while we ate during a normal dinner time (the restaurant is open to the front are of the hotel). Lastly, the outdoor space behind the hotel is quaint with fireplaces, comfy seating, and a pool. We thought it would be nice to have after-dinner cocktails out there, but didn't stay long, as we were quite taken aback by the x-rated pool shenanigans. Indeed, they state firmly during check-in that the pool is ADULTS ONLY after 5:00 pm, but we never thought that was because of the NC-17 situation that unfolds. (No, we are not prudes. We just don't prefer public porn with our night cap lol.)
Melissa, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

joanna, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Disappointed in service

Over sold the concierge and the service in general. As advertised they said to be able to take care of it all and that was the exact opposite experience we had
jennifer, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Short stay

Decided to book a 2 night stay for my bday. I'm in the poconos often so i have a few restaurants in the area nearby that I frequent. Parking is free.The add-on enhancements could have been more personalized. Housekeeping is adequate.The restaurant has an open floor setup, it's across from the check-in, so its not very intimate. I booked the concierge experience but it felt subpar. The bed felt worn on one side and the controlled central air had issues the second night. The dual head shower and bath soaps were a nice touch to the experience but one of the dual sinks had a leak 😫 Overall a short stay was fitting.
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Avery, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Thomas, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kuoi, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Will come back!

This place is gorgeous
Brad, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Beautiful hotel but terrible housekeeping

This is an amazing hotel, higher priced in the area, so you expect the best. The rooms are nice, beds are wonderful, everyone is very nice and tries to be accommodating. However, housekeeping needs major improvement. When they take your used towels, you expect them to bring back new ones. Every day there were items missing or not refreshed. I had to call when we got back to the hotel at 9pm for towels, wash clothes, bottles water, soap, etc. If you use a glass in the room, apparently you have to wash it yourself as they will not replace it. This is our second stay. Our first stay was right after they opened last year. Same problems, no improvement. They want to be a five star but act like a two star.
Dana, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Sara, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

This is a great hotel. The staff was very friendly and professional. The room was clean. They have strict rules that there be no noise after 10:00 PM, which I was impressed with. The hotel was modern looking. They have an indoor and outdoor pool which you can swim back and forth to. They have a nice restaurant with good service have a eating area outside.
Louis, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

AMAZING

We had an amazing stay at the swiftwater hotel. Everything was great. From the front desk to the cleaners everyone was super friendly. And cleanliness was 10 out of 10. I would definitely go back and recommend this place
Dorita, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com