The Zen Wellness Resort

Alojamiento de 5.0 estrellas
Complejo junto a un lago en Asuán con 4 piscinas al aire libre y spa

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Cerca de una estación de tren, The Zen Wellness Resort es una buena opción de alojamiento en Asuán. Visita el spa para regalarte masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales, y prueba los platos de Juzoor Restaurant, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 4 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y una bañera de hidromasaje.
VIP Access

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar junto a la piscina
  • Spa completo
  • 4 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Bicicletas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • 5 salas de reuniones

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Piscina infantil
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio actual es de 117 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 ene al 1 feb

Por qué nos encanta este alojamiento

Escapada de bienestar a orillas del río
Un spa con todos los servicios y diversos tratamientos se encuentra junto a un tranquilo río. Las zonas de masaje al aire libre, las clases de yoga y el jardín crean un santuario natural.
Complejo de lujo junto al lago
Rodeado de una reserva natural, este complejo ofrece elegancia junto al lago, con su encantador jardín, galería de arte y cuidada decoración en un distrito histórico.
Comida digna de saborear
El restaurante del complejo prepara el escenario para comidas memorables. El servicio de chef añade estilo a los desayunos continentales y a las cenas privadas para parejas.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Superior Nile view

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 38 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Vista al río

Unatti Villa

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Camas supletorias (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 468 m²
  • 3 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama individual y 1 cama de matrimonio
  • Vista al río

Sela Villa

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
3 habitaciones
  • 468 m²
  • 3 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 1 cama individual, 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio
  • Vista al río

Deluxe Nile View

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 33 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vista al río

Habitación

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 48 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Vistas al jardín

Habitación

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Vista al río

Alojamientos similares

Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Aswan, 450, Aswan, Aswan, 1252031

Qué hay en los alrededores

  • Jardín Feryal - A 22 min en coche - 16.2 km
  • Bazar de Asuán - A 22 min en coche - 16.6 km
  • Isla Elefantina - A 23 min en coche - 16.9 km
  • Museo Nubio - A 26 min en coche - 19.2 km
  • Obelisco inacabado - A 27 min en coche - 19.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Asuán (ASW-A. Internacional de Asuán): a 42 min en coche (35,1 km)
  • Estación de Asuán: a 26 min en coche (14,7 km)
  • Estación de Shallal: a 41 min en coche (33,2 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Porto Sono - ‬A 11 min en coche
  • ‪The Rock Cafe - ‬A 11 min en coche
  • ‪Nile View Cafe - ‬A 11 min en coche
  • ‪Drwesh - ‬A 13 min en coche
  • ‪Downtown Café - ‬A 11 min en coche

Acerca de este alojamiento

The Zen Wellness Resort

Cerca de una estación de tren, The Zen Wellness Resort es una buena opción de alojamiento en Asuán. Visita el spa para regalarte masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales, y prueba los platos de Juzoor Restaurant, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 4 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y una bañera de hidromasaje.

Todo incluido

The Zen Wellness Resort permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 450 unidades
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 16
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
    • Las cenas de gala de Nochebuena y Nochevieja están incluidas para los huéspedes que reserven planes de desayuno incluido y media pensión.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 16 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 12 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 50 Mbps o más)
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia vigilado gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia vigilado gratuito en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado hasta el aeropuerto disponible 24 horas*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno continental (de pago) disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • Restaurante
  • Bar junto a la piscina
  • Café y té en una zona común
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Piscina infantil

Actividades

  • Clases de aeróbic
  • Clases de yoga
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Avistamiento de ballenas en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • 5 salas de reuniones
  • Espacios de coworking
  • Centro de conferencias de 1500 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Bicicletas de alquiler gratuitas
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Sala de estar compartida
  • 4 piscinas al aire libre
  • Galería de arte en las instalaciones
  • Centro comercial en las instalaciones
  • Spa completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Salón de eventos
  • Zona de ocio al aire libre
  • Muebles de exterior

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Total comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

  • Masajes en la habitación
  • Se han amueblado de forma individual y con decoración individual

Higiene

  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más
  • Cargadores o adaptadores eléctricos

Comida y bebida

  • Chef

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte
  • Mapas de la zona
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 11 salas de tratamiento que incluyen salas para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Restauración

Juzoor Restaurant: restaurante que sirve desayuno, almuerzo y cena.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno continental cuesta, aproximadamente, entre 20 y 30 USD por persona.
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 30 USD por persona (solo ida).

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 40.0 USD por día.
  • El servicio de transporte al aeropuerto para niños de hasta 12 años cuesta 10 USD (solo ida).

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • El acceso a la piscina tiene un coste adicional de 0 USD por día.
  • No se permite la entrada a la piscina, al centro de bienestar, al gimnasio ni al hidromasaje de menores de 12 años sin la supervisión de adultos.
  • No se permite la entrada al spa a menores de 16 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

The Zen Wellness Resort Aswan
The Zen Wellness Resort Resort
The Zen Wellness Resort Resort Aswan

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Zen Wellness Resort?

Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿The Zen Wellness Resort admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece The Zen Wellness Resort aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.

¿Ofrece The Zen Wellness Resort servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 30 USD por persona solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en The Zen Wellness Resort?

Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Qué se puede hacer en The Zen Wellness Resort y en los alrededores?

Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como rutas en bicicleta. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 4 piscinas al aire libre. The Zen Wellness Resort dispone también de una zona de pícnic y un jardín, además de acceso a una piscina al aire libre cercana.

¿Hay algún restaurante en The Zen Wellness Resort o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante, Juzoor Restaurant.

¿Qué tal está la zona de The Zen Wellness Resort?

The Zen Wellness Resort se encuentra a orillas del agua, a tan solo 15 min andando de Nilo.

Comentarios

Comentarios sobre The Zen Wellness Resort

7,8

Bueno

8,2

Limpieza

7,4

Servicios

8,2

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

10/10 Excepcional

Excelente opção em Answan! Hotel novo é com excelentes instalações!
CINTIA, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

The room was like that of a three-star hotel. The bathroom was small and dirty. It looked like a room that had been converted for hotel use. There was no way to turn off the light from the bed — you had to get up and go to the door to do it. There wasn’t a power outlet nearby. The fridge was very noisy.
giancarlo, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

We had to change rooms twice in a two-night stay at this hotel due to having difficulty to sleep around noisy neighbors around us. We are disappointed with the manner in which the male managers handled our situation and treated us. At checkout they were short and unfriendly, not even inquiring about the rest of our stay with them. No goodbyes, no thanks. We would not recommend this place to travelers no matter how nice the pictures look at the different booking websites. The female staff were kind and friendly we must say.
Samuel, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

This is really one room inside the villa which is shared with others. Restaurant is 5 minutes in car and you need to wait for shared car back and forth. Gym is also 5 minutes in cab and I had to wait for 20 minutes for the car. There is no public cab service or other restaurants near this place, we can only use hotel car and hotel restaurant. The hotel restaurant have really 5 main meals and most of them sucks, there is no other choice. I wanted a coke and the restaurant serve coke and no other place to buy. I ran out of the two small water bottles and I need to wait 20 minutes when I ordered for extra water for money. This is nothing but a 3 star shared house with no facilities but the hotel marked it as 5 star and charged like 5 star hotel. This place nothing other than a prison and kids will really hate this place as they don’t get any good food options and nothing else to do. Downtown is 20 minutes away and hotel car charges like 25 USD for each way and there is no other car service near by. My best advice is completely stay away, there are much better real 4 star hotel at much lower price and better facilities. The staff are really good and responsive but they can’t do really anything with the poor facilities.
Mahendra, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Younes, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bra hotell hvis du vil slappe av, vekk fra alt men avslappende å komme til et sted som er rolig etter en hektisk dag blant mennesker. Skikkelig dårlig Frokost og variasjon på frokosten.
Matulan, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Villa propre, Literie top, personnel pro
Nadine, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

The property appears reasonably new, although there are signs of poor construction and inadequate maintenance. The dining experiences were severely lacking, especially when compared to other properties visited in Egypt. The rooms lacked warmth and a sense of place, very basic. The service experience was one extreme or the other. Some reception team were extremely helpful, other team members demonstrated a lack of understanding of hotel basics, like knocking before entering a room. The grounds were beautiful, although paving is lifting and cracking, and one night while walking across the road near to my room, the manhole cover dropped out from beneath me, one leg falling down below the street level. Overall the property has a lot of potential, though it needs a lot of work from both a product and service perspective.
Matthew, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Mason, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Greet place

Comfortable, great service.
Matthew, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

The place is empty. The Restaurant menu in the room was different than when we went.
Evan, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Nicole, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

This place was insanely good. Everything was exceptional. Number 1 experience in all egypt . Only 2nd to the motel in Dahab.
Shane, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Fantástica!

A estadia foi fantástica. Hotel muito bem organizado e bonito. Gostaria de fazer um agradecimento às funcionárias: Dina e Rawan. Poderia ser mais limpo, mas nada que diminua qualidade do serviço prestado. Parabéns!
Diogo, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Everything is perfect The hotel is amazing, the staff are wonderful. I like the things that you need to take a mini bus to the restaurant for breakfast (it was a nice trip hhh). Thanks to all the team. And keep it up guys .
Khamit, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Experiência Decepcionante

Eu e meu marido ficamos hospedados por duas noites e, infelizmente, nossa experiência ficou muito aquém das expectativas. Apesar de um primeiro contato positivo, rapidamente percebemos que o resort não está pronto para receber hóspedes. Pontos Positivos: • O local é muito bonito, com jardins bem cuidados, piscinas e uma vista privilegiada para o rio Nilo. • O café da manhã é bastante variado e saboroso, com uma boa seleção de pães, doces, frutas e iogurtes. • Os funcionários do restaurante são simpáticos e prestativos. • O chuveiro tem boa pressão, proporcionando um banho confortável, mas, em alguns momentos, demorou bastante para esquentar. Pontos Negativos: Infraestrutura e Serviços • O hotel aparenta estar em construção ou em processo de adaptação, com sinais claros de obra inacabada e problemas de acabamento. • Os quartos são privativos, localizados em casas de dois andares, mas a manutenção deixa a desejar: a pia do nosso banheiro estava entupida, obrigando-nos a usar o chuveiro para escovar os dentes. • A limpeza do quarto foi negligenciada: em nenhum momento a arrumação foi feita, mas, curiosamente, funcionários entraram sem aviso em duas ocasiões – uma para adicionar um móvel e outra para deixar garrafas de água. Além disso, às 22h30, bateram na porta para recolher o lixo, o que nos pareceu extremamente inadequado. • O vidro da sacada e a própria varanda estavam visivelmente sujos. • O secador de cabelo não p
Plugue do secador e tomada
Marcas de obra
Teto descascando
Menu
Vitoria, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Xianpo, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

There was no water pressure in the shower There was no heat Few staff were available It looks the place needs better management
GEORGE, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

On our first night, we were assigned a room that had a toxic construction smell, a leaking shower door sill, and a broken sliding door to the balcony. While I appreciate the prompt response and the room change the following day, it was quite disappointing to encounter such conditions initially. It seems that the room's issues should have been identified before assigning it to guests. We appreciated staff's willingness to address our concerns and apologize for the situation.
Hoi Ying, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Hotel is not fully functional

Hotel is not as advertised on the website, services such às the spa, tea ceremony, felucca etc were not available because the hotel is still go thru a soft opening phrase. The staff were generally nice and willing to support my needs where they could but require further training. Resort is aesthetically pleasing but my stay was not relaxing due to the lack of facilities available. I didnt feel very safe as a female solo traveller due to the lay out of the resort, i dont like the shared living area between guests and staff working in villa late at night. This made me feel uncomfortable
M, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Très bel hôtel au calme

Très bel hôtel tout neuf. Un peu loin du centre mais on apprécie le calme après une longue journée de visites. On sent que l’établissement est encore en rodage sur certains points. Le personnel de la réception est très aimable mais pas très bien formé pour cette catégorie d’hôtel. Les réponses sont lentes et pas très claires. Un autre point à améliorer selon moi est leur partenaire pour organiser les visites Nascotour. On est allés à Abou Simbel avec eux. C’était très bien organisé. Tarif correct. L’hôtel nous a préparé des paniers repas. Le lendemain quand on a demandé les tarifs pour visiter le temple de Philae, les tarifs étaient le double des tarifs pratiqués à l’extérieur de l’hôtel (et il n’y a pas de grille tarifaire, c’est un peu à la tête du client) pour la même qualité de service. La chambre était belle, propre et très confortable. Le restaurant est excellent ! Des plats sains et gourmands, super accueil, beau cadre. Pas de vin ni d’alcool, un peu dommage mais c’est un des meilleurs restaurants dans lequel j’ai mangé en Égypte ! Bonne salle de sport aussi avec un très bon accueil. Je n’ai pas essayé les activités. Elles sont toutes payantes.
Nicolas, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Our experience at Zen Wellness Clinic was beyond disappointing. We were charged an outrageous amount—$265 USD for 2 people for one night—with absolutely nothing included. What made it worse is that we were charged more for adding a second person than it would have cost to simply book the entire reservation for 2 people initially on the same date. To add to the frustration, the address listed shows a downtown location that doesn’t actually exist. The actual property is 30 minutes away, which was extremely inconvenient and misleading. When we arrived, there was no assistance for luggage, and we quickly realized that everything comes at an extra cost. All the activities they promote, like meditation and yoga, cost $35 each, making the experience feel more like a money grab than a wellness retreat. For what we paid, the lack of included amenities, the misleading location, and the complete absence of basic hospitality made this an awful experience. I wouldn’t recommend Zen Wellness Clinic to anyone—save your money and find a place that delivers on its promises.
Katie, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Too soon to be opened for business

This sprawling property ideally would have been good. However this property seems to be still under construction. I am surprised that they have taken bookings despite property not ready for usage. I would give another 3 more months. Good sized rooms but unfinished still. Housekeeping very late. Property is in New Aswan as it is 30 minutes away from Aswan downtown and nothing nearby now. The restaurant Juzoor was great!
KATHIRASEN, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Beautiful villas with service need to be improved

Beautiful resort right by the Nile river in New Aswan area! The property is new, opened a year ago. There is nothing around yet. It is all 3 -floor villas with only 3 guest rooms in each villa. You share a huge living room and kitchen on the 1st floor and a huge activity area with balconies on 3rd floor. You have your own guest room and bathroom, balcony on 2nd floor. The property is about 20-30 minutes car ride to old Aswan, where you can find all the shops and restaurants. Hotel has a shuttle everyday at 18:00 taking you to old Aswan shopping market. Hotel has its own restaurant, but is kind of far from the resort. You will have to take their shuttle about 7-8 minutes ride. The food at restaurant is just ok, limited options. The working staffs are very friendly, especially the manager Mohamed is very professional and presents an outstanding customer service. However, the overall hotel service standard needs to be improved. Housekeeping ring the villa’s bell at 5:00am trying to reach one of the guests, which can wake up the whole villa’s guests. After I addressed the issue, the 2nd day 7:10am housekeeping knocked each guest room door to verify if we need housecleaning for that day. Even I hang on the “do not disturb” sign, they probably not even understand the sign. Therefore, the management really need to improve the general service standard and well train the staffs.
Yukun, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com