O hotel está bem localizado, perto de diversos pontos turísticos do Vale dos Vinhedos, além de ser um estabelecimento bem novo, com restaurante/bar, piscina térmica adulto e infantil e jacuzzi.
Os atendentes foram muito simpáticos e educados, sempre dispostos a ajudar.
Eu só recomendaria uma melhor distribuição logística do café da manhã, pois está localizado em um canto, ao fundo do restaurante, e o acesso fica bem complicado com o hotel cheio. Parece que a questão da circulação não foi pensada quando idealizaram o local, pois não há qualquer lógica na distribuição dos itens nas mesas. Todavia, o café é ótimo, super variado e bem delicioso.
O estacionamento é pago à parte e fica no mesmo prédio do hotel, não tivemos dificuldade em acessá-lo e o preço é ok.
Tem quentuxa no térreo para pegar água quente.
Embaixo do prédio tem algumas lojas como Devorata e Malacara e na frente do hotel tem um Restaurante Di Paolo.
Achamos o hotel um excelente custo/benefício, apropriado para famílias e, com certeza, voltaremos em uma próxima oportunidade.