Solicitamos una habitación con 4 camas individuales, al llegar, nos atendió una señora de habla italiana y que cree hablar ingles.
Nos dio una Junior Suite con dos habitaciones, sin embargo, una de ellas con un sofa-cama muy incómodo, de hecho, una de mis hijas decidió a media noche dormir en el suelo.
Al día siguiente le pedimos cambiara la habitación por una con 4 camas, se molestó diciendo que nos había otorgado una habitación superior a la solicitada.
Le indicamos nuestro agradecimiento y la incomodidad del sofa-cama, pero nuestro deseo por la habitación contratada, se negó a mostrarnos la nueva habitación e impidió que otra chica nos la mostrara.
La segunda chica muy amable nos mostró la habitación no sin antes tener que retornar en dos ocasiones a la administración pues la primera bloquea el acceso para que no nos la mostrara.
Después de eso todo muy bien.