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Citadines Roces Quezon City

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel con piscina al aire libre, cerca de Coliseo Araneta

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Galería de imágenes de Citadines Roces Quezon City

Recepción
Habitación estándar con 2 camas individuales (Studio Deluxe Twin) | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil
Habitación superior (One Bedroom Premier) | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil
Habitación superior (One Bedroom Premier) | Baño | Ducha y cabezal de ducha tipo lluvia
Una piscina al aire libre, socorrista en las instalaciones

Comentarios

9,2 de 10
Increíble
Citadines Roces Quezon City te sitúa a solo cinco minutos en coche de Centro médico St. Luke y Coliseo Araneta. Aprovecha para coger energías en el restaurante antes de pasar por el gimnasio para hacer ejercicio. Una piscina al aire libre y una piscina infantil están a tu disposición, y los alojamientos cuentan con un frigorífico y un microondas. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.

Servicios populares

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Piscina
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Para no fumadores
  • Acepta mascotas
  • Aparcamiento gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza a petición
  • Restaurante
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Salas de reuniones
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café en las zonas comunes
  • Aire acondicionado
  • Sala de ordenadores

Siéntete como en casa (6)

  • Piscina infantil
  • Camas supletorias
  • Microondas
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Zona de estar separada
  • Lavandería
El precio actual es de 74 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 may al 7 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (Studio Deluxe)

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar (Studio Deluxe)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 33 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales (Studio Deluxe Twin)

Habitación estándar con 2 camas individuales (Studio Deluxe Twin) | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar con 2 camas individuales (Studio Deluxe Twin)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (Studio Premier)

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación clásica (Studio Premier)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 34 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales (Studio Premier Twin)

Habitación clásica con 2 camas individuales (Studio Premier Twin) | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación clásica con 2 camas individuales (Studio Premier Twin)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 34 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (One Bedroom Deluxe)

Habitación Deluxe (One Bedroom Deluxe) | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Deluxe (One Bedroom Deluxe)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Mesa de comedor
Smart TV
  • 49 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Apartamento Deluxe (Two Bedroom Deluxe)

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Apartamento Deluxe (Two Bedroom Deluxe)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Mesa de comedor
Smart TV
  • 100 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior (One Bedroom Premier)

Habitación superior (One Bedroom Premier) | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación superior (One Bedroom Premier)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Mesa de comedor
Smart TV
  • 56 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Studio Premier Twin

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Studio Premier Twin

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Premier Studio

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Premier Studio

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Three-Bedroom Deluxe Room

Interior

Three-Bedroom Deluxe Room

  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Deluxe Studio

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Deluxe Studio

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Twin Studio

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Deluxe Twin Studio

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de One-Bedroom Premier

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

One-Bedroom Premier

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Room With Two Bedrooms

Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Deluxe Room With Two Bedrooms

  • 4 huéspedes
  • 1 cama individual y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de One-Bedroom Deluxe Room

Smart TV de 50 pulgadas con canales por cable

One-Bedroom Deluxe Room

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Interior

Ardenhills Suites

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento gratis
  • Wifi gratis
9.6 sobre 10, Excepcional, 93 comentarios
El precio actual es de 70 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 abr al 27 abr
Ardenhills Suites
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
100 Don A. Roces Avenue, Quezon City, 1103

Qué hay en los alrededores

  • Avenida Tomas Morató - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Centro médico St. Luke - A 3 min en coche - 1.7 km
  • Coliseo Araneta - A 5 min en coche - 3.4 km
  • Teatro New Frontier - A 5 min en coche - 3.5 km
  • SM North EDSA (centro comercial) - A 6 min en coche - 4.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Manila (MNL-Ninoy Aquino Intl.): a 52 min en coche (24,3 km)
  • Estación de tren de Manila Pandacan: a 9 min en coche (6,7 km)
  • Estación de tren de Manila Blumentritt: a 10 min en coche (6,9 km)
  • Estación de tren de Manila Paco: a 11 min en coche (9,3 km)
  • Estación de metro de Quezon Avenue: a 23 min a pie (1,9 km)
  • Estación de metro de Betty Go-Belmonte LRT: a 27 min a pie (2,2 km)
  • Estación de metro de GMA-Kamuning: a 28 min a pie (2,3 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Max's Restaurant - ‬A 4 min a pie
  • ‪Dr. Romulo de Villa - ‬A 5 min a pie
  • ‪KFC - ‬A 2 min a pie
  • ‪After Hours Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪LA Cafe - ‬A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Citadines Roces Quezon City

Citadines Roces Quezon City te sitúa a solo cinco minutos en coche de Centro médico St. Luke y Coliseo Araneta. Aprovecha para coger energías en el restaurante antes de pasar por el gimnasio para hacer ejercicio. Una piscina al aire libre y una piscina infantil están a tu disposición, y los alojamientos cuentan con un frigorífico y un microondas. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.

Idiomas

Inglés, filipino

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 185 habitaciones
    • Cuenta con 26 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • El desayuno es gratuito para menores de 6.
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se admiten mascotas (solo perros y gatos, 1 en total de hasta 23 kg cada uno)*
    • Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches y para furgonetas accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones (máximo 1 plaza por unidad)
    • Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé (de pago) disponible todos los días de 06:00 a 10:30
  • Restaurante
  • Café y té en una zona común

Para los más pequeños

  • Piscina infantil
  • Socorrista en las instalaciones

Teletrabajo

  • Salas de reuniones
  • Sala de ordenadores

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Portero o botones

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2023
  • Caja fuerte en recepción
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Señalización en braille
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 140
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 6 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 80
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
  • Cabezal de ducha de mano
  • Espejo de aumento
  • Cabezal de altura ajustable
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Alfombras en las zonas comunes
  • Alfombras en la habitación
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Moqueta fina en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Camas supletorias (de pago)
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Masajes en la habitación
  • Una zona de estar independiente

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Frigorífico/congelador grande
  • Microondas
  • Tostadora
  • Agua embotellada gratuita
  • Bolsitas de té y café soluble gratuitos

Información adicional

  • Servicio de limpieza a petición
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Entrada con dispositivo móvil
  • Guías
  • Mapas de la zona
  • Guía de restaurantes

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno tipo bufé con un coste adicional de, aproximadamente, 850 PHP por adulto y 425 PHP por menor.
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 2800 PHP por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 2).

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 1650.0 PHP por noche.

Mascotas

  • Depósito por mascotas: 5000 PHP por estancia.
  • Se admiten mascotas con un coste adicional de 1500 PHP por mascota (puede variar según la duración de la estancia).

Aparcamiento

  • El aparcamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 06:00 a 22:00.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International y Union Pay.
Las opciones de pago por móvil incluyen Alipay, GCash, PayMaya y WeChat Pay.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.

Conocido también como

Citadines Roces Quezon City Hotel
Citadines Roces Quezon City Quezon City
Citadines Roces Quezon City Hotel Quezon City

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Citadines Roces Quezon City la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Citadines Roces Quezon City dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Citadines Roces Quezon City?

Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 22:00.

¿Citadines Roces Quezon City admite mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden alojarse, con un límite de 1 en total y un peso máximo de 23 kg por mascota. Se aplica un cargo de 1500 PHP por mascota y por noche, además de un depósito de 5000 PHP por estancia.

¿Ofrece Citadines Roces Quezon City aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.

¿Ofrece Citadines Roces Quezon City servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 2800 PHP por vehículo solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Citadines Roces Quezon City?

Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Dispone Citadines Roces Quezon City de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino y hotel City of Dreams Manila (a 19 min en coche) y del Newport World Resorts (a 20 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Citadines Roces Quezon City y en los alrededores?

Citadines Roces Quezon City cuenta con una piscina al aire libre y un gimnasio.

¿Hay algún restaurante en Citadines Roces Quezon City o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.

¿Qué tal está la zona de Citadines Roces Quezon City?

Citadines Roces Quezon City se encuentra en Diliman, a tan solo 5 min de Avenida Tomas Morató y a 18 min de Centro comercial Fisher Mall si vas andando.

Comentarios sobre Citadines Roces Quezon City

Comentarios

9,2

Impresionante

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal

9,2/10

Servicios

9,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Christopher, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

M&M in Phil 2025

Amazing experience!
Marijo, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Solo in Manila

It was a last-minute booking. I had issues with another booking company! Citadine Roces Ave was a GREAT FIND! The location was centrally located for me. My reservation came with a breakfast buffet. It was a great spread, but it caters mostly to locals. There are not a lot of Western breakfast selections. The hotel is pretty brand new. There were issues with the hotel elevators. One elevator kept breaking down, and the hotel was busy with many people moving. I was on the 24th floor. I was also celebrating my birthday during my stay, and NONE of the hotel staff acknowledged that (it’s a simple gesture), not that I was expecting anything grand. Overall, it was a pleasant stay, and this hotel will be on my favorite list of hotels next time I am in Manila.
Nice comfy bed
Great room
Closet area
Kitchen area
Edwin, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Located outside the tourist areas in a clean, safe neighborhood that I enjoyed walking through. Calling a Grab was easy and sometimes available before I could get to the ground floor. Several major malls within a 30 minute walk or 10 - 15 minute Grab ride (due to traffic in those areas). Rooms were decent sized though cost possibly a little higher than what might be expected for Philippines. Showers were always hot and service in the hotel very responsive. Many restaurants available for delivery throughout the night. 24 hour gym was great value with professional equipment and decent assortment of dumbbells. On site laundry was nice too though only accessible til 10 pm and required staff to start the wash / dry cycles. I stayed in a variety of rooms and floors for about 1 month here. Overall I think its a good base for exploring the greater Manilla area without being trapped in a high traffic zone or a noisy area with high foot traffic. Only 2 criticism is the internet speed and elevators. 2 of the three elevators are for guests. However, they are quite small and a bit slow. During the day it can take excess of 10 minutes just to get to the ground floor from any other floor. Also internet through stay was quite slow at speeds of ~10 - 20 Mbps if I recall. High enough for normal browsing but sometimes not sufficient for streaming services.
Behind the camera is the Gym with air conditioning. Access via hotel card. Straight ahead and to the right is the pool area. To the right of that is the reception indoors on the 8th floor.
Laundry room on the 8th floor just around from the elevators and reception area.
Raymond, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Edward jan, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Overall, good stay. A bit of problem in the bathroom since the shower water overflows out from under the glass. Sink is too low. There were some water leaking in the toilet.
Viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

NOT PET FRIENDLY! Do not be deceived

The property is suppose to be pet friendly. I called 2 hours in advance of arrival to make sure it was and was confirmed by someone from I spoke to from Reception. She said it was pet friendly and that I had to pay 1,500 fee for the pet. Upon arrival with our dog, we were told that the room we booked was NOT pet friendly. We booked their most expensive 2 bedroom apartment at that. They also told us that the fee was 3,000 and not 1,500 as I was told earlier on the phone. They also asked as for our pets vaccination card which was not specified as a requirement. Of course we didnt have it because I did not know it was required. I asked to speak to a Manager who said we would be allowed to bring our pet and he waived the pet fee. Aditionally, we arrived a little after check-in time of 2pm but was told it was still being cleaned. We waited for 2 hours! and only allowed to check in at 4pm. For a hotel that advertises itself as pet friendly, their only restaurant, a coffee shop for breakfast, WAS NOT friendly. There is no outdoor space which is typical to be seated at if you have a pet. So even though our breakfast was paid for, we decided not to eat and checked out at 6:30am. I WILL NEVER go back or recommend this place to anyone.
Maria Aurea, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

VINCENT J O, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kyle, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Great hotel !
Jeanne, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

It was a nice clean facility with courteous staff
Eric, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent stay at Citadines Roces Quezon City. The room is clean and new. And as a hotel at the same time a service apartment is a great experience and very convenient for those who like a long staycation. Their staff are friendly and a breakfast buffet is really good. And as a furparent a sweet stay with my pet is a big point in us. Off course lets also do our part to be a responsible pet owner, follow the rules of the hotel and be considerate for others because Citadines open their door as a pet friendly hotel so we have to appreciate in both ways. Highly recommended for those near in QC area.
Rachel, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great location in a busy area. Friendly staff.
Dianne, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Elman Jonas, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

First time staying at a citadines and i love how cozy this place makes you feel!
John Patrick, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Nice and clean room
Iacopo, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Jacqueline, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Decent studio
kai ming, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent
Lenny, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Kristine, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Margaux, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

donghoon, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Worst receptionist for Ascot group of hotels/

Vannie from reception could be thoughful when giving information to their guests. I am particular with the use of words and facial appearance since I am a frontliner and deal with people all day. I booked 3 rooms in Citadines thru Hotels.com around 1pm and arrived in the building between 4:30- 5pm on the same day. Me: Hello, we are here to check-in. Vannie (reception): Welcome. Ah since it’s a last minute booking the rooms are not yet ready. Actually (looking on her monitor), two rooms are ready but the third room is still being cleaned. Me: It’s okay. Can we check in now and get some rest while waiting for the other room? Just give us a call when it’s ready. And the conversation continued until we were checked in. I could not help but not to be pleasant with her during the time. I was annoyed right away when she used the words “because it was a last minute booking…” Does it matter if it was booked on the same day? Vannie could be nicer with her words. My impression was we were being blamed that it was a last minute booking. Their check-out policy is 12noon or latest 1pm. They had plenty of time to clean before we arrived. My point is how she said things. Not a single word to apologise for the delay with the third room. Her facial expression could not hide her thoughts. She was all smile but ironic with her words. And yes, during our check-out the following day she was at the reception again. Quite a sarcasm with her facial expression.
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com