Hotel muito bonito com quarto confortável, mas infelizmente tive uma experiência muito negativa neste hotel. Sofri um roubo no pátio do estacionamento durante minha estadia e, embora tenham me mostrado as câmeras de segurança do momento do roubo e ficado comprovado que o meu carro estava trancado e os assaltantes entraram de carro no pátio, pararam ao lado do meu carro, abriram e roubaram todas as malas, o hotel se ausentou de todas as responsabilidades. Após o ocorrido, não houve qualquer retorno ou acompanhamento por parte deles.
É inaceitável pagar por um serviço que, entre outras coisas, deveria garantir segurança e tranquilidade a nós hóspedes , e não foi o que aconteceu. Fica meu alerta para que outros hóspedes tenham conhecimento da falta de responsabilidade e suporte diante de situações tão graves.