Calle 86 S/N, Santa Cruz Palomeque, Mérida, YUC, 97315
Qué hay en los alrededores
Catedral de Mérida - A 13 min en coche - 12.4 km
Centro de Atención a Solicitantes de los Estados Unidos - A 13 min en coche - 12.8 km
Plaza Grande - A 14 min en coche - 13.3 km
Consulado de los Estados Unidos en Mérida, México - A 15 min en coche - 15.0 km
Centro internacional de congresos de Yucatán - A 15 min en coche - 15.4 km
Cómo moverse por la zona
Mérida, Yucatán (MID-A. Internacional Manuel Crescencio Rejón): a 15 min en coche (10,6 km)
Restaurantes
The Italian Coffe Company - A 7 min en coche
Pizza Hut - A 6 min en coche
Burger King - A 9 min en coche
KFC - A 7 min en coche
Subway - A 7 min en coche
Acerca de este alojamiento
Hacienda Santa Cruz
Hacienda Santa Cruz te sitúa a quince minutos en coche de Catedral de Mérida y Paseo de Montejo. Pasa por el spa para relajarte con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia, y prueba las especialidades de "Valentina", que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Entre las instalaciones destacan también 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y un baño turco.
Idiomas
Inglés, francés, español
De un vistazo
Tamaño del hotel
25 habitaciones
Cuenta con 1 piso
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
Menores
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 11 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Mascotas
No se admiten mascotas
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos))
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno a la carta (de pago) disponible todos los días de 07:30 a 11:00
Restaurante
Bar o lounge
Bar junto a la piscina
Cafetería
Para los más pequeños
Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
Actividades
Tiendas
Ecovisitas en las inmediaciones
Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
Teletrabajo
Sala de reuniones
Centro de conferencias
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Consigna de equipaje
Servicio de celebración de bodas
Atención multilingüe
Portero o botones
Sombrillas de piscina
Paquetes románticos
Instalaciones
Año de construcción: 1640
Cajero automático o servicios bancarios
Caja fuerte en recepción
Jardín
Terraza
Televisión en zonas comunes
2 piscinas al aire libre
Spa completo
Salas de tratamientos o masajes
Baño turco
Salón de eventos
Arquitectura de estilo tradicional
Accesibilidad
Accesible en silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de plasma de 42 pulgadas
Canales de televisión por satélite
Total comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar
Tabla de planchar con plancha
¡Duerme de maravilla!
Ropa de cama de alta calidad
Colchones con acolchado adicional
Cunas o camas infantiles gratuitas
Te encantará
Se han amueblado de forma individual y con decoración individual
Higiene
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Jabón y champú
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Teléfono
Información adicional
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Características especiales
Spa
El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 4 salas de tratamiento que incluyen salas para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia.
Restauración
En "Valentina", restaurante gourmet junto a la piscina, se sirven desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Es preciso reservar.
Tasas y políticas
Extras opcionales
El desayuno a la carta cuesta, aproximadamente, entre 107 y 180 MXN por adulto y entre 107 y 180 MXN por menor.
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Piscina abierta de 07:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual (LGTBQ+ friendly).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Conocido también como
Hacienda Santa Cruz
Hacienda Santa Cruz Hotel
Hacienda Santa Cruz Hotel Merida
Hacienda Santa Cruz Merida
Hacienda Hotel Santa Cruz Palomeque
Hacienda Santa Cruz Hotel Mérida
Hacienda Santa Cruz Mérida
Hacienda Santa Cruz Hotel
Hacienda Santa Cruz Mérida
Hacienda Santa Cruz Hotel Mérida
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hacienda Santa Cruz la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Hacienda Santa Cruz dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Hacienda Santa Cruz?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.
¿Hacienda Santa Cruz admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece Hacienda Santa Cruz aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hacienda Santa Cruz?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.
¿Dispone Hacienda Santa Cruz de casino en sus instalaciones?
No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino La Cima (a 13 min en coche) y del Diamonds Casino (a 18 min en coche).
¿Qué se puede hacer en Hacienda Santa Cruz y en los alrededores?
Durante los meses más calurosos, pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como senderismo. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como ecovisitas. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 2 piscinas al aire libre. Hacienda Santa Cruz dispone también de un baño turco y servicios de spa, además de un jardín.
¿Hay algún restaurante en Hacienda Santa Cruz o en sus inmediaciones?
Sí, "Valentina", que ofrece mesas al aire libre y vistas al jardín.
Comentarios sobre Hacienda Santa Cruz
Comentarios
8,4
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4/10
Limpieza
8,6/10
Personal
9,6/10
Servicios
9,6/10
Instalaciones y estado del alojamiento
9,6/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
10/10 Excepcional
16 de septiembre de 2024
José Antonio
José Antonio, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de septiembre de 2024
Rafael
Rafael, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
21 de agosto de 2024
Excelentes instalaciones, servicio excelente, una maravilla !
ITZIAR
ITZIAR, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
23 de julio de 2024
Excelente habitaciones y restaurante
Carolina
Carolina, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
4/10 Aceptable
4 de julio de 2024
Cerró restaurantes y todo servicio por la posible llegada del huracán Berly, retiro personal de limpieza y nos dejó a la buena de Dios. No pudimos tomar ni un café.
Octavio De La Torre
Octavio De La Torre, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
4/10 Aceptable
24 de junio de 2024
El servicio es malo, se les perdió las llaves de nuestro cuarto
No me entrego mi pasaporte a la hora del check in. Lo bueno que me acorde
Había una mochila en la cama que no era de nosotras.
Diana
Diana, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
10 de junio de 2024
Carlos Alberto
Carlos Alberto, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
6/10 Bueno
8 de junio de 2024
Esta muy bonito el lugar pero se ve que le falta personal. A partir de las 5pm cerro el restaurante de la hacienda y no nos dijeron nada al hospedarnos y nos quedamos sin cenar ya que no llegan los servios de rappi, ni uber eats.
patty
patty, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
2/10 Mediocre
14 de mayo de 2024
Jonathan Luis
Jonathan Luis, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
23 de marzo de 2024
Me gusto la experiencia
Gustavo Alejandro
Gustavo Alejandro, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
1 de marzo de 2024
Nuria
Nuria, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de febrero de 2024
Todo muy bien. Servicio excelente. Muy bonitas instalaciones. Lo único malo es que hubo una boda y la música estuvo a todo volumen hasta las 3 am
Estela
Estela, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
25 de enero de 2024
La propiedad está hermosa y súper bien cuidada, el personal es súper amable y servicial y la comida está deliciosa !!!
MONICA
MONICA, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
4 de junio de 2023
El lugar es muy lindo y el personal da un trato excelente, lo unico que podría mejorar seria en los alimentos
Emmanuel
Emmanuel, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
13 de mayo de 2023
Rafael
Rafael, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
20 de febrero de 2023
Bonito y con buenas amenidades, pudo ser mejor
La hacienda es muy bonita y tiene preciosos jardines, 2 piscinas, cenote artificial y bicis para recorrer el lugar. Fuimos para celebrar nuestro aniversario. En ningún momento nos preguntaron si íbamos por algo especial. Hubiera sido lindo que lo preguntaran y tuvieran algún detalle con nosotros. En cuando a la habitación, nos dieron cama matrimonial y habíamos reservado habitación con cama queen size. El piso de la regadera estaba muy resbaloso, no era antiderrapante. En el desayuno nos hicieron cargos adicionales al llegar la cuenta pero lo dijimos y lo corrigieron. Tuvimos la mala suerte de que hubiera boda en la hacienda por lo que dormimos bastante mal hasta que terminó la música. El desayuno estuvo rico.
Cristina
Cristina, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
16 de febrero de 2023
Alejandra
Alejandra, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
8 de febrero de 2023
Hermoso lugar
Maria
Maria, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
6/10 Bueno
4 de abril de 2022
Buena, pero cara opción.
muy caro para lo que ofrece y el servicio deja mucho que desear.
El lugar es amplio y muy bien conservado pero los costos varían demasiado si los contratas en app o directo con ellos, todos los inconvenientes que tuvimos no los pudieron sulicionar y siempre señalaban que era otra área la encargada y ellos no podían hacer nada.
PEDRO
PEDRO, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
23 de marzo de 2022
Una experiencia maravillosa, hermosa Hacienda⭐️⭐️⭐️
Myrna
Myrna, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
3 de marzo de 2022
Buen lugar para hospedarse pero lejos.
Es una hacienda bonita, el servicio muy bueno, Todos muy amables. la comida rica pero muy cara!
De postre el volcán de chocolate es ridículamente chico y caro. Igual los panes son pequeños.
A las albercas les podrían mejorar la ambientación
Tienen bicicletas que les hace falta algo de mantenimiento.
El problema es que está lejos de todo y el uber cancela seguido para ir.
MAURICIO
MAURICIO, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de agosto de 2021
Me gustó la excelencia en la cultura turística del personal. Toda el funcionamiento del sitio está encaminando a la satisfacción plena de los huéspedes. La magia del lugar está presente en todo momento
Viajero verificado
Viaje en pareja de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
4/10 Aceptable
30 de julio de 2021
Mal servicio
Tenía la idea de que por ser bonito el hotel también iba a tener un servicio excelente, lamentablemente no fue así. Las personas en recepción no fueron amables, y el restaurante fue muy lento a parte de que como tenían un grupo nos pidieron cambiar varias veces de mesa.
Fernanda
Fernanda, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
26 de junio de 2021
No había Valet Parking
Viajero verificado
Viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
4 de noviembre de 2020
Excelente Lugar!
Nos trataron de maravilla y el servicio muy bueno, el desayuno incluida pan caliente, café fresco y jugo de naranja recién exprimido, el mejor platillo a mi gusto fue la sopa de lima.