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Alila Villas Uluwatu, Bali

Alojamiento de 5.0 estrellas
Complejo en las afueras con spa, cerca de Templo de Uluwatu

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Galería de imágenes de Alila Villas Uluwatu, Bali

Salas de tratamientos para parejas, tratamientos corporales
Bar (en el alojamiento)
Habitación, 2 habitaciones (Cliff Edge Villa) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio
Una piscina al aire libre
Vestíbulo
Si te alojas en Alila Villas Uluwatu, Bali, disfrutarás de una buena ubicación, a solo diez minutos a pie de Templo de Uluwatu y Acantilados de Uluwatu. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes con piedras calientes, reflexología o manicura y pedicura; y en Cire, uno de los 3 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina asiática. En este complejo de lujo encontrarás también una piscina al aire libre, un bar o lounge y un gimnasio.
VIP Access

Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Punto de carga para vehículos eléctricos
  • Bar
  • Gimnasio
  • Piscina
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 3 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Bicicletas gratuitas
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Frigorífico
  • Piscina privada
  • 2 cuartos de baño
  • Bañera y ducha separadas
  • Dormitorios separados
El precio actual es de 658 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 abr al 16 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 habitación (Pool Villa)

Habitación, 1 habitación (Pool Villa) | Vistas desde la habitación

Habitación, 1 habitación (Pool Villa)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
  • 290 metros cuadrados
  • Vistas a la colina
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 3 habitaciones (Cliff Edge Villa)

Habitación, 3 habitaciones (Cliff Edge Villa) | Vistas al mar

Habitación, 3 habitaciones (Cliff Edge Villa)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
  • 3001.7 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 8 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 habitación (Panoramic Pool Villa)

Habitación, 1 habitación (Panoramic Pool Villa) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 1 habitación (Panoramic Pool Villa)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
  • 290 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 3 habitaciones (Hillside Villa)

Habitación, 3 habitaciones (Hillside Villa) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 3 habitaciones (Hillside Villa)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
  • 2000 metros cuadrados
  • Vistas a la colina
  • 8 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 habitaciones (Cliff Edge Villa)

Habitación, 2 habitaciones (Cliff Edge Villa) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 2 habitaciones (Cliff Edge Villa)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
  • 3000 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Hillside Villa

Piscina | Una piscina al aire libre

Three Bedroom Hillside Villa

  • 8 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Three-Bedroom Cliff Edge Villa

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Three-Bedroom Cliff Edge Villa

  • 6 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Panoramic One Bedroom Pool Villa

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Panoramic One Bedroom Pool Villa

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de One Bedroom Pool Villa

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

One Bedroom Pool Villa

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas

Anantara Uluwatu Bali Resort

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
8.8 sobre 10, Excelente, 508 comentarios
El precio actual es de 320 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 mar al 26 mar
Anantara Uluwatu Bali Resort
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Jl Belimbing Sari, Banjar Tambiyak, Pecatu, Bali, 80364

Qué hay en los alrededores

  • Acantilados de Uluwatu - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Templo de Uluwatu - A 9 min a pie - 0.7 km
  • Playa Suluban - A 12 min en coche - 2.5 km
  • Playa de Padang Padang - A 14 min en coche - 4.5 km
  • Playa de Blue Point - A 26 min en coche - 3.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai): a 66 min en coche (21,8 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Single Fin Bali - ‬A 5 min en coche
  • ‪Suka Espresso - ‬A 4 min en coche
  • ‪Ours - ‬A 6 min en coche
  • ‪Drifter Surf Shop Cafe And Gallery - ‬A 7 min en coche
  • ‪Malini Agro Park - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Alila Villas Uluwatu, Bali

Si te alojas en Alila Villas Uluwatu, Bali, disfrutarás de una buena ubicación, a solo diez minutos a pie de Templo de Uluwatu y Acantilados de Uluwatu. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes con piedras calientes, reflexología o manicura y pedicura; y en Cire, uno de los 3 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina asiática. En este complejo de lujo encontrarás también una piscina al aire libre, un bar o lounge y un gimnasio.

Idiomas

Chino (mandarín), neerlandés, inglés, alemán, hindi, indonesio, italiano, japonés, coreano

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 65 unidades
    • Cuenta con 1 piso
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Entrada/salida exprés disponible
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 17
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 17 años.
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta (de pago) disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 3 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Área para parrillas
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Clases de yoga
  • Ecovisitas
  • Cerca de la playa
  • Golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Ciclismo de montaña en las inmediaciones
  • Surf o bodyboard en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Bicicletas de alquiler gratuitas
  • Espacio para bicicletas

Instalaciones

  • Año de construcción: 2009
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Aparcamiento para bicicletas
  • Spa completo
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Televisión con subtítulos
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Suelo de baldosas en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión LED
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas
  • Tabla de planchar (previa solicitud)

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias (de pago)

Te encantará

  • Piscina privada
  • Balcón
  • Patio cercado
  • Sala de estar independiente

Higiene

  • 2 baños
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha independientes
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, reflexología.

Restauración

Cire: restaurante con vistas al mar que ofrece cocina asiática.
The Warung: restaurante que ofrece cocina indonesia. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita).

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno a la carta con un coste adicional de, aproximadamente, 635000 IDR por adulto y 317500 IDR por menor.
  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 1028500 IDR por vehículo (solo ida) (número máximo de personas: 3).
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Renovaciones y cierres

De acuerdo con la legislación local, todos los visitantes deben permanecer en el alojamiento durante el Día del Silencio (Nyepi) o Año Nuevo hindú durante un periodo de 24 horas a partir de las 06:00. El Día del Silencio suele ser en marzo o en abril (las fechas cambian cada año). No es posible realizar la entrada ni la salida del alojamiento en dicho día. El aeropuerto de Ngurah Rai (Aeropuerto Internacional de Bali) también permanece cerrado el Día del Silencio.

Menores y camas adicionales

  • Las camas supletorias cuestan 1936000.0 IDR por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y JCB International.

Conocido también como

Alila Uluwatu
Alila Uluwatu Villas
Alila Villas
Alila Villas Hotel
Alila Villas Hotel Uluwatu
Alila Villas Uluwatu
Uluwatu Alila
Uluwatu Alila Villas
Uluwatu Villas
Villas Uluwatu
Alila Villas Uluwatu Bali/Pecatu
Alila Villas Uluwatu Hotel Uluwatu
Alila Villas Uluwatu Hotel
Alila Villas Uluwatu Resort Pecatu
Alila Villas Uluwatu Pecatu

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Alila Villas Uluwatu, Bali la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Alila Villas Uluwatu, Bali dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Alila Villas Uluwatu, Bali?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Alila Villas Uluwatu, Bali admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Alila Villas Uluwatu, Bali aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis. Hay punto de recarga para coches eléctricos.

¿Ofrece Alila Villas Uluwatu, Bali servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 1028500 IDR por vehículo solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Alila Villas Uluwatu, Bali?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada y salida exprés.

¿Qué se puede hacer en Alila Villas Uluwatu, Bali y en los alrededores?

Pásalo en grande durante los meses más calurosos con actividades como rutas en bicicleta. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como ecovisitas y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina al aire libre. Alila Villas Uluwatu, Bali dispone también de piscinas de inmersión privadas, un gimnasio y servicios de spa, además de una zona de pícnic y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Alila Villas Uluwatu, Bali o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina asiática y vistas al mar.

¿Tiene Alila Villas Uluwatu, Bali habitaciones con bañera de hidromasaje privada?

Sí, las habitaciones cuentan con una bañera profunda.

¿Alila Villas Uluwatu, Bali tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de piscina privada, piscina de inmersión privada y balcón.

¿Qué tal está la zona de Alila Villas Uluwatu, Bali?

Alila Villas Uluwatu, Bali se encuentra a tan solo 9 min de Templo de Uluwatu y a 8 min de Acantilados de Uluwatu si vas andando.

Comentarios sobre Alila Villas Uluwatu, Bali

Comentarios

9,6

Excepcional

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal

9,4/10

Servicios

9,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Muy bueno

Viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

非常美好的渡假勝地 美麗、安靜 友善的服務人員
Meichen, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful villas
A beautiful villas and nice food in here. All staffs are showing a Bali smiles to all guests. We spent a wonderful time in here
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Tatsuki, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Lovely resort perfect 👍
Jean elie, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

superb
Elyas, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Exceptionally lovely staff, like truly wonderful people took very good care of us. Hard to find a more friendly, caring and hospitable hoteliers. The buildings and grounds were impeccable. The food was a little flat but the service more than made up for it!
Ron, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Absolutely beautiful and serene! This place is a must for anyone who wishes to visit Bali :)
Kristy, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Miyuki, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

MING CHIH, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Natasha, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Julie, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Melinda, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

SOLUTION, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Laurent, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

建築と環境のデザインが素晴らしい。ゆったり滞在できて良かった。
Tomoaki, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

10 out of 10, it’s perfection
What a la Amazing hotel, worth the hype. Best hotel I’ve been to in Bali , better than both four seasons I’ve stayed in before! Service is amazing and the design of this hotel is a master piece! All villas with big pools, yoga in the morning - food is delicious! A dream stay
Nadeem, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Morgan, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Lo que no me gusto es que el local que tienen para ver la puesta del sol no se ve
Maria, viaje en pareja de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Poor lobby staff service with noisy room.
When we checked in at 6:22pm in the evening…a male lobby staff unenthusiastically greeted us and helped us check in and brought us to Villa 11. After explaining mini bars and the power control for the AC, he forgot to mention the complicated light switches, including the DND switch. So my husband and I went through all the eight physical switches in both the bedroom and bathroom, and figured out a somewhat lightless room for sleep. In the following day, we left the hotel around 4:30pm to go into Ubud city center with a local for dinner and drinks and we returned to our hotel around 10pm, where I picked up our door key from the lobby receptionist. As we opened the wooden doors in the villa entrance, we returned to a pitch-back villa. We thought we were burglarized but it was only because our room wasn’t turned down for the evening. Our bathroom was unkempt from daytime and the back spa room sliding door was wide open with bugs found in the bathroom. We immediately expressed our discontent and confusion to the manager on duty, after apologizing and giving us 6 pieces of canapés as a token of apology, we wined down the evening. The next morning after finishing our breakfasts, we saw the hotel manager greeting the couple sitting next to our table and chit-chatted about if the rooms were adequate to the guests, but he manges to skip our table, not sure if the evening manager on duty has relayed our ordeal in the precious night or not.
Joseph I-Chieh, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Bonnie, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Simply wonderful if you can afford it. The real deal
Glen, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

This property is in a beautiful location & is good if you want to visit savaya but it’s 2 or 3 nights maximum but it does have major service issues: Clear shortage of staff in all front of house areas. Often waiting for someone to attend to you. Lack of recognisable reception or concierge really doesn’t help. Staff often confused if breakfast is or isn’t included. Also, Breakfast menu changes daily which clearly creates quality control issues in the food because a lot of the dishes are poorly conceived and executed. Worst breakfast I had in the 6 hotels I visited in Bali. Going back to basics with 2 or 3 daily specials would massively improve service, along with making it inclusive for all market's. We ordered two glasses of champagne for dinner, cold glasses turned up but champagne was over 15 minutes later and then total confusion between all 5 waiting staff what to do because they realised glasses were no longer cold. It took over 20 minutes to get 2 glasses of champagne. Staff vanished for over 15 minutes in the sunset bar, we just left without signing. What became obvious during my stay is the hotel has a lot of weddings & I think this leads to the staff shortages and quality issues. Everyone is trying to service the hotel & the wedding at the same time. Hotel just needs a new GM as the issues all come from the top. Staff clearly not well trained & organised. For reference, I stayed with a friend & we travel the world in the best 5 star hotels.
Craig, viaje con amigos de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia