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Todos los alojamientos de Kampala, Wakiso, Región Central, Uganda

Kampala Serena Hotel

Hotel de lujo con 6 restaurantes, cerca de Centro comercial The Acacia Mall

  • Desayuno bufé gratis, wifi gratis y aparcamiento gratis
Desde
236 €

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  • Piscina al aire libre
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Kintu Road, Kampala, 256, Uganda
9,2.Increíble.
  • Excellent food options. Nice pool, sauna, steam room. Very helpful staff. Comfortable…

    feb. 19, 2020

  • The location is excellent. Every aspect of the hotel is excellent- swimming pool and the…

    feb. 2, 2020

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Normas oficiales

El alojamiento afirma que sigue estas pautas de limpieza y desinfección: Intertek Cristal (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas de limpieza e higiene más estrictas

Actualmente, en este alojamiento se aplican medidas de limpieza e higiene más estrictas con el fin de velar por la seguridad de sus huéspedes.
  • El alojamiento se limpia con desinfectante
  • El personal lleva un equipo de protección individual
  • El alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicionales
  • Hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto
  • Se aplican medidas de distanciamiento social
  • 48 horas se deja un intervalo de tiempo entre las estancias de los huéspedes
  • Hay ropa de protección a disposición de los huéspedes
  • Hay mascarillas a disposición de los huéspedes
  • Hay guantes a disposición de los huéspedes
  • Hay alimentos con envoltorio individual disponibles
  • Se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes
  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado al aeropuerto
  • Gimnasio
  • Para no fumadores

Lo mejor del alojamiento

Servicios principales

  • 152 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • 6 restaurantes y 2 bares con salón
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Centro de bienestar

Para familias

  • Cunas o camas infantiles gratis
  • Piscina infantil
  • Servicio de niñera o guardería (de pago)
  • Camas supletorias (de pago)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas
  • Baño privado

Lugares de interés

  • En pleno centro de Kampala
  • Centro comercial The Acacia Mall: 27 min a pie
  • Universidad de Makerere: 40 min a pie
  • Campo de golf Uganda: 8 min a pie
  • Parlamento de Uganda: 11 min a pie
  • Embajada de Francia: 17 min a pie

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Recuerda que al acumular 10 sellos consigues 1 noche extra*.

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  • Habitación Deluxe
  • Habitación ejecutiva
  • Suite Business

Ubicación

Kintu Road, Kampala, 256, Uganda
  • En pleno centro de Kampala
  • Centro comercial The Acacia Mall: 27 min a pie
  • Universidad de Makerere: 40 min a pie

Qué hay en la zona

Lugares de interés

  • En pleno centro de Kampala
  • Centro comercial The Acacia Mall: 27 min a pie
  • Universidad de Makerere: 40 min a pie
  • Campo de golf Uganda: 8 min a pie
  • Parlamento de Uganda: 11 min a pie
  • Embajada de Francia: 17 min a pie
  • Embajada de Suecia: 20 min a pie
  • Alto Comisionado Británico: 29 min a pie
  • Hospital Mulago: 31 min a pie
  • Museo Nacional de Uganda: 33 min a pie
  • Mezquita Nacional Gaddafi National: 34 min a pie

Transporte cercano

  • Entebbe (EBB-A. Internacional de Entebbe): 39 min en coche
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

De un vistazo

Tamaño del alojamiento

  • Este alojamiento tiene 152 habitaciones
  • Este alojamiento tiene 6 plantas

Entrada y salida

  • Hora de entrada: 12:00-18:00
  • Horario del registro de salida: 10:00
  • Check-in exprés

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta sobre el COVID-19: los requisitos de viaje cambian rápidamente, incluidos los relativos a las pruebas de COVID-19 antes del viaje y a la cuarentena tras la llegada.

Instrucciones especiales de entrada

Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva. Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

Menores

  • Servicio de cuidado de menores*

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto (disponible las 24 horas)*

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones

Información adicional

  • Establecimiento libre de humos
* Consulta los términos generales para conocer los detalles adicionales y los cargos extras.

En el alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito todos los días
  • 6 restaurantes
  • 2 bares con salón
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Atracciones y actividades

  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Salas de tratamiento spa
  • Clases de gimnasia en las instalaciones
  • Clases de pilates en las instalaciones
  • Clases de yoga en las instalaciones
  • Tumbonas de piscina
  • Centro de bienestar
  • Baño turco
  • Sombrillas de piscina
  • Sauna

Trabajo

  • Centro de negocios
  • Número de salas de reuniones: 16
  • Espacio para conferencias
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 10290
  • Tamaño del espacio para conferencias (en metros): 956
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer disponible
  • Lavandería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Año de construcción: 2003
  • Ascensor
  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Habitación accesible
  • Accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Lavabo a baja altura
  • Barra de apoyo cerca del retrete

Idiomas

  • Francés
  • Inglés

En la habitación

Como en casa

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Albornoces
  • Zapatillas
  • Plancha o tabla de planchar

Duerme como un bebé

  • Menú de almohadas
  • Edredón
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con cubierta tipo almohada

Para refrescarte

  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Ducha efecto lluvia
  • Productos de higiene personal
  • Secador de pelo

Pásalo en grande

  • Smart TV de 32 pulgadas
  • Películas de pago
  • Canales de televisión premium

Internet

  • Escritorio
  • Periódico diario gratis
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja fuerte en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas

Características especiales

Spa

Serena Maisha Spa dispone de 8 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

The Pearl Restaurant: restaurante gourmet con vistas al jardín que ofrece cocina francesa y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Explorer Italian Bistro: restaurante con vistas al jardín que ofrece cocina italiana y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

The Lakes Restaurant: restaurante con vistas al jardín que ofrece cocina local e internacional y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Dispone de menú infantil. Abre todos los días.

En Pool Side Restaurant, restaurante junto a la piscina, se sirven almuerzos y cenas. Dispone de menú infantil. Abre todos los días.

En Champagne Bar, excelente bar de champán, podrás disfrutar de platos ligeros. Abre solo algunos días.

Premios y afiliaciones

Este alojamiento forma parte del grupo The Leading Hotels of the World.

Términos

Conocido también como

  • Kampala Serena Hotel Hotel
  • Serena Kampala Hotel
  • Kampala Serena Hotel Hotel
  • Kampala Serena Hotel Kampala
  • Kampala Serena Hotel Hotel Kampala
  • Kampala Serena Hotel Kampala
  • Kampala Serena Hotel Hotel Kampala
  • Kampala Hotel
  • Kampala Hotel Serena
  • Kampala Serena
  • Kampala Serena Hotel
  • Serena Hotel Kampala
  • Serena Kampala

Extras opcionales

Las camas supletorias cuestan 100.0 UGX por noche

Se ofrece servicio de cuidado infantil con un coste adicional

El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 242750 UGX por persona (solo ida).

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Piscina abierta de 6:00 a 18:00.

No se permite la entrada al centro de bienestar a huéspedes menores de 18 años.

No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 48 horas entre una reserva y otra.

El alojamiento afirma que sigue estas pautas de limpieza y desinfección: Intertek Cristal (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global).

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada, a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha facilitado el alojamiento. De todas formas, recuerda que estos pueden variar según la duración de la estancia o la unidad reservada.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Kampala Serena Hotel dispone de habitaciones completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada. Consulta su política de cancelación para obtener más información sobre los términos y condiciones.
  • Este alojamiento confirma que la limpieza se efectúa con desinfectante, se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes, se aplican medidas de distanciamiento social y que el personal lleva un equipo de protección individual. Ten en cuenta que esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
  • Sí, hay aparcamiento sin asistencia y aparcamiento con asistencia gratis.
  • Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 6:00 a 18:00.
  • No se admiten mascotas.
  • Horario de inicio de la entrada: 12:00; horario máximo de la entrada: 18:00. La salida se efectúa a las 10:00. Se ofrece registro de entrada exprés.
  • Sí, cuenta con 6 restaurantes, que ofrecen cocina francesa, vistas al jardín y mesas junto a la piscina. Entre los restaurantes cercanos se encuentran Meeting Point (5 min a pie), Yujo Japanese Restaurant (7 min a pie) y Asian Fusion (8 min a pie).
  • Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 242750 UGX por persona solo ida.
  • Diviértete con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones de Kampala Serena Hotel, como clases de aeróbic, clases de pilates y clases de yoga. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina al aire libre. Kampala Serena Hotel dispone también de 2 bares y una sauna, además de un baño turco y un jardín.
9,2.Increíble.
  • 10,0.Excepcional

    Beautiful hotel

    It was my first time to stay at the Serena and I must say it is the best hotel in Kampala by some distance. Excellent food and service all over the hotel. Having been involved in the terror attack at the DusutD2 in Kenya my only concern is the lack of top security, given the amount of westerners staying plus it is a regular host for Ugandan hierarchy. Sniffer dogs are a must and higher walls. There are 2 ineffective security checks and you can avoid the 2nd one by walking to the right of reception in to the restaurant.Worrying

    Martin, Viaje de negocios de 3 noches, ene. 24, 2020

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Definitely give it a try, returning customer

    Lovely stay, excellent service and staff accommodating. Food was beautiful!!

    Caroline, Viaje en familia de 3 noches, ene. 1, 2020

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    I had to wait for additional 3 hours (i arrived at 1500) to checkin (around 1800)but I understood as it was day after New Year. Staff attitude and professionalism did make up for the delayed checkin. Room was clean and bed was comfortable.

    Max, Viaje de negocios de 2 noches, dic. 31, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Excellent Rooms and Meals

    The level of professionalism and excellence exhibited by every single staff at the Serena Hotel is impeccable. The breakfast and meals are unmatched. Superb Hotel!

    Deborah, Viaje de 2 noches, dic. 30, 2019

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Beautiful hotel

    Beautiful property, great gift store. Breakfast is fabulous. My only complaint is my hotel room smelled like someone had smoked in it.

    Sherry, Viaje de negocios de 2 noches, dic. 3, 2019

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excellent, recently renovated property in a central location! Great facilities and impeccable customer service - a staple for any business traveler.

    Suleiman, Viaje de negocios de 1 noche, dic. 1, 2019

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Wonderful and hospitable staff!

    Darlene, Viaje de negocios de 14 noches, ago. 30, 2019

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Plenty of lush, calm spaces. Great lobby, bar and outdoor areas. Rooms are light and airy. Service with a smile. Would recommend!

    Viaje de negocios de 1 noche, ago. 24, 2019

    Comentario de un cliente real de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Best place to stay in Kampala

    Absolutely Stunning Hotel! Great food, rooms, gym, and spa! The staff members make you feel important and safe at all times! Special shout out to Alex at the front desk, and Michael & Rogers from the concierge who ensured I had the best possible itinerary possible!

    Tomer, Viaje de negocios de 3 noches, ago. 12, 2019

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Favorite place in Kampala

    I have stayed here multiple times. The hotel is very nice and there are multiple good food options. There are also multiple places to go instead of my room where I can work which is nice.

    Gene, Viaje de negocios de 4 noches, jun. 23, 2019

    Comentario de un cliente real de Hoteles.com

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