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Cresta Mowana Safari Resort & Spa

Alojamiento de 5.0 estrellas
Lodge de lujo en Kasane con 2 restaurantes y 2 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Cresta Mowana Safari Resort & Spa

Entrada al alojamiento
Se ofrece un desayuno inglés (275 BWP por persona)
Zona de estar del vestíbulo
2 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina internacional
Terraza o patio
A solo 7,6 km del aeropuerto, Cresta Mowana Safari Resort & Spa ofrece servicio gratuito de transporte al aeropuerto disponible 24 horas. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales; y en Serondella Restaurant, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina internacional para desayunar, comer o cenar. Otros aspectos destacados de este lodge de lujo incluyen 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio.

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Aparcamiento disponible
  • Piscina
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Spa
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y 2 bares con salón
  • Spa completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Servicio gratuito de transporte al aeropuerto
  • Pista de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina infantil

Siéntete como en casa (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Cunas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Bañera y ducha separadas
El precio actual es de 412 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 nov al 16 nov

Por qué nos encanta este alojamiento

Albergue de montaña chic
Admira la obra de los artistas locales en este lujoso alojamiento. Sal al jardín antes de cenar en los sofisticados restaurantes con vistas al jardín y junto a la piscina.
Paraíso gastronómico
Tres bares y dos restaurantes ofrecen platos internacionales y locales con vistas panorámicas. Las opciones veganas, vegetarianas y ecológicas incluyen ingredientes locales.
Escapadas a lujosas cabañas
Saborea la vida de lujo con habitaciones diseñadas individualmente con balcón privado y minibar. El cuidado mobiliario eleva las estancias en este alojamiento.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín (Presidential Suite)

Caja fuerte, mobiliario individual, escritorio y cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín (Presidential Suite)

Servicios destacados

Patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Minicocina
  • 56 m²
  • Vista al río
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama doble, vistas al jardín (Deluxe Room)

Caja fuerte, mobiliario individual, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama doble, vistas al jardín (Deluxe Room)

Servicios destacados

Patio
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2018
  • Vista al río
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación, 1 cama doble, accesible para personas con discapacidad (Paraplegic Room)

Servicios destacados

Patio
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2018
  • 26 m²
  • Vista al río
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama doble, vistas al jardín (Standard Twin Room)

Caja fuerte, mobiliario individual, escritorio y cortinas opacas

Habitación estándar, 1 cama doble, vistas al jardín (Standard Twin Room)

Servicios destacados

Patio
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2018
  • Vista al río
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín (Executive Suite)

Servicios destacados

Patio
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
  • 46 m²
  • Vista al río
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama doble (Deluxe Suite)

Servicios destacados

Patio
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
  • Vista al río
  • 1 huésped
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama doble, vistas al jardín (Standard Double Room)

Bañera y ducha independientes y artículos de higiene personal ecológicos

Habitación Deluxe, 1 cama doble, vistas al jardín (Standard Double Room)

Servicios destacados

Patio
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2018
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Suite, 1 cama doble, vistas al jardín (Premier Suite)

Servicios destacados

Patio
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
  • Vista al río
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

Servicios destacados

Patio
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
  • Vista al río
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Exterior

Chobe Safari Lodge

  • Piscina
  • Aparcamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
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incluye tasas e impuestos
Del 4 dic al 5 dic
Chobe Safari Lodge
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Plot 2239, Chobe River, PO Box 266, Kasane

Qué hay en los alrededores

  • Campo de golf Mowana - A 2 min a pie - 0.2 km
  • CARACAL Biodiversity Center - A 6 min en coche - 4.6 km
  • Granja de cocodrilos Kazungula - A 11 min en coche - 8.8 km
  • Parque Nacional de Chobe - Entrada Sedudu - A 12 min en coche - 9.2 km
  • Kazungula Bridge - A 14 min en coche - 14.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Kasane (BBK): a 12 min en coche (7,6 km)
  • Servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)
  • Servicio de transporte al centro comercial (de pago)
  • Servicio de transporte a la estación de autobuses (de pago)

Restaurantes

  • ‪Cresta Mowana Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Nando's - ‬A 4 min en coche
  • ‪Pizza Plus Coffee & Curry - ‬A 4 min en coche
  • ‪Coffee Buzz - ‬A 3 min en coche
  • ‪Pepe Nero - ‬A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Cresta Mowana Safari Resort & Spa

A solo 7,6 km del aeropuerto, Cresta Mowana Safari Resort & Spa ofrece servicio gratuito de transporte al aeropuerto disponible 24 horas. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales; y en Serondella Restaurant, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás degustar platos de cocina internacional para desayunar, comer o cenar. Otros aspectos destacados de este lodge de lujo incluyen 2 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 106 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Salida exprés
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
    • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 12 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
    • Servicio de transporte desde o hasta la estación de autobuses*
DONE

Fuera de las instalaciones

    • Servicio de transporte por la zona en un radio de 8 kilómetros*
    • Servicio de transporte desde o hasta el centro comercial*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno inglés (de pago) disponible todos los días de 06:30 a 10:00
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Restaurante privado
  • Pícnics privados
  • Servicio de habitaciones con horario limitado
  • Dispensador de agua

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Piscina infantil
  • Menú infantil

Actividades

  • Tenis
  • Clases de golf
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Safari en las inmediaciones
  • Visitas en barco en las inmediaciones
  • Aguas termales en las inmediaciones
  • Pesca en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 4 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Portero o botones
  • Caddie
  • Clubs de golf
  • Tumbonas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 1992
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en zonas comunes
  • Mosquiteras
  • Gimnasio
  • Cerca de un campo de golf
  • Campo de prácticas de golf en las instalaciones
  • 2 piscinas al aire libre
  • Spa completo
  • Casa club de golf en las instalaciones
  • Tienda de artículos de golf profesionales en las instalaciones
  • Una pista de pickleball al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Dispensador de agua
  • Salón de eventos
  • Arquitectura de estilo tradicional

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de autobuses accesible
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
  • Asiento de inodoro elevado
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Parqué en las zonas comunes
  • Adoquines en las zonas comunes

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Albornoces y zapatillas

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Servicio de descubierta
  • Cunas gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Patio
  • Se han amueblado de forma individual

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera y ducha independientes
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Teléfono
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Frigorífico pequeño
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Dispensador de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Bombillas LED
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Mowana Spa dispone de 4 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con baños de arcilla, una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Restauración

Serondella Restaurant: bufé con vistas al jardín que ofrece cocina internacional y sirve desayuno, almuerzo y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú infantil.
Pool Boma Restaurant: restaurante familiar junto a la piscina que ofrece cocina local y sirve brunch y almuerzos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú infantil. Abre todos los días.
Savuti Bar: bar de copas con vistas al jardín. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Impuesto turístico: 10 BWP por persona y por noche.

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno inglés con un coste adicional de, aproximadamente, 275 BWP por adulto y 137.50 BWP por menor.
  • Se ofrece un servicio de transporte por la zona y al centro comercial con un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 06:00 a 18:00.
  • La piscina de temporada está disponible desde el 01 de enero hasta el 31 de diciembre.
  • No se permite la entrada a la piscina ni al gimnasio de menores de 12 años sin la supervisión de adultos.
  • No se permite la entrada al spa a menores de 12 años sin la supervisión de adultos.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Cresta Mowana
Cresta Mowana Safari
Cresta Mowana Safari Kasane
Cresta Mowana Safari Resort
Cresta Mowana Safari Resort Kasane
Mowana
Mowana Safari
Mowana Safari Hotel Kasane
Mowana Safari Lodge
Cresta Mowana Safari & Kasane
Cresta Mowana Safari Resort & Spa Lodge
Cresta Mowana Safari Resort & Spa Kasane
Cresta Mowana Safari Resort & Spa Lodge Kasane

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Cresta Mowana Safari Resort & Spa?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 18:00.

¿Cresta Mowana Safari Resort & Spa admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Cresta Mowana Safari Resort & Spa aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.

¿Ofrece Cresta Mowana Safari Resort & Spa servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio gratuito de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Cresta Mowana Safari Resort & Spa?

Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de salida exprés.

¿Qué se puede hacer en Cresta Mowana Safari Resort & Spa y en los alrededores?

Aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como aguas termales, safari fotográfico en coche y observación de animales salvajes. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en una de las 2 piscinas al aire libre. Cresta Mowana Safari Resort & Spa dispone también de 2 bares, una piscina al aire libre de temporada y una sauna, además de un baño turco y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Cresta Mowana Safari Resort & Spa o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina internacional y vistas al jardín.

¿Cresta Mowana Safari Resort & Spa tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de patio.

¿Qué tal está la zona de Cresta Mowana Safari Resort & Spa?

Cresta Mowana Safari Resort & Spa se encuentra a tan solo 1 min de Río Cuando y a 3 min de Campo de golf Mowana si vas andando.

Comentarios sobre Cresta Mowana Safari Resort & Spa

Comentarios

8,6

Excelente

9,0/10

Limpieza

8,4/10

Personal

9,4/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

lindo hotel , buena comida, personal muy atento

Muy buenas instalaciones, la pileta, el muelle con barco para pasear por el rio. Y excelente el spa. El personal muy amable.
naime, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Marco, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Curtis, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Lovely place, with beautiful reception area, you see that it has been grand. However you also see that the hotel overall is old and in need of renovation. the pool needed cleaning (but that was general for all our stays in Botswana) and the bar at the pool was closed in the afternoon!! They was 2 girls but the answer was closed!! Luckily a young man came by and he accommodated us (we saw that he walked to the other bar to get our orders) We had a massage all 3 and it was really good.
Helene, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Pianos, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent
Jeremy, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

We loved the staff! Made it the best time!
Jeremy, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

SAEKO, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Franz, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

It is an excellent (and reasonably priced) property to stay at in Kasanee. Note that all hotels in Kasanee town use the same provider to drive or boat you into Chobe National Park. No matter where you stay, you'll see the same animals.
Dirk, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Hotel has potential!

This hotel has potential to be fantastic but it lacks five star qualities. Reception staff were great - helpful and informative. Ordering food seems to be a problem- always takes long. Food menu could be better - the daily buffet lacked variety and not great to see flies on some of the dishes - staff just don’t seem to be on top of things. Hospitality is good - special shout out to Banks. The spa lacks imagination - presentation and spa ambience is lacking, but the massage was very good. The gym has outdated equipment and rusting dumbbells - not worth visiting. We Won’t be returning soon.
Revelyn, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Safe and orderly. Great service for boat and vehicle excursions to Chobe
Roscoe, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Great location on the river with plenty of trees and shelter
brendan, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Everything was great just some noisy guests ruined the quite
Amit BM, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Terrible service, felt like unwelcome guests

We didn't feel super welcomed here. There were lots of inconveniences due to terrible service that could have been avoided. For example, I confirmed pick up at the airport a few days before but when we got there on time, no one was there to get us. We had to ask the airport to call them. I asked about a tour to Zambia for Victoria Falls. The hotel said that wasn't possible. I asked them to double check and I never got a response. They did end up setting it up for us but our drive around Zambia was super sketchy, running his own errands the whole time. The food was also extremely expensive, especially considering the bad quality. They also tried to charge us double for a Chobe safari so we booked through another hotel. When we left, I asked ok so are we all good, do we need my credit card again? She said no and we left. Ten minutes later, our driver got a call and we turned around-turns out we did need to swipe our card again. Not sure why she hadn't done that while I was there and even asked her...also, expect a hour for anything. A chicken sandwich via room service will take a hour. A refill for an iced tea at lunch will take 15 minutes. Overall, service was awful for the price they charge. Worst service we've had in awhile...
Emily, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ingrid B L, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Great African style with friendly staff and a host of activities. Fantastic location. Food was outstanding!
Viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

The service could be slow, but overall our stay was lovely. We had a minor issue with our room the first evening, but were swiftly moved into another (and upgraded) room. Great setting, amazing excursions and local guides...and of course, the wonderful views.
Viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Great hotel

Great hotel, good service right on the river.
Viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ingrid B L, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Not recommend

The hotel staff at reception were fantastic checking in and out as well as the activities desk superb. The rooms are dated but clean, the wifi is touch and go depending on where you are with in the resort. The food is average and over priced and not 5 star quality !! The staff in restaurant was ok but not again 5 star. Pool area was shabby and need a good clean and a lot of TLC again not worthy of a 5 star resort. Empty bottles and glasses left out on tables around pool area for 2 days no one cleans up!! Hotel Setting lovely but let down from the lack of maintenance. Overall a 2-3 star hotel at best but you are paying 5 star prices!! Would not recommend!!!
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

hotel com charme

lodge com decoraçao em madeira, muito bonito a beira rio zambezi, oferece passeios turisticos e safari boat, duas piscinas,um spa com varios serviços,sauna e quartos com varanda ampla e visual bonito
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com