Macdonald Old England Hotel & Spa

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel de estilo georgiano con spa, cerca de Lago Windermere

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Galería de imágenes de Macdonald Old England Hotel & Spa

Exterior
Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande (Feature) | Vistas al agua
Una piscina cubierta
Exterior
Suite superior, 1 cama doble | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno
En Macdonald Old England Hotel & Spa gozarás de una ubicación excelente, a solo cinco minutos a pie de Lago Windermere y El mundo de Beatrix Potter. Visita el spa para regalarte masajes, aromaterapia o manicura y pedicura, y prueba los platos de The Restaurant at Macdona, que se especializa en cocina británica y sirve desayunos y cenas. En este hotel de estilo georgiano encontrarás también una piscina cubierta, un bar o lounge y un centro de bienestar. Su piscina y la amabilidad del personal marcan la diferencia entre los viajeros.

Servicios populares

  • Spa
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Aparcamiento disponible
  • Piscina
  • Punto de carga para vehículos eléctricos

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina cubierta
  • Desayuno disponible
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Baño turco
  • Aparcamiento
  • Piscina infantil
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Salas de reuniones

Para familias (6)

  • Estancia gratuita para los niños
  • Piscina infantil
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión
  • Jardín
El precio actual es de 192 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 may al 2 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Habitación familiar, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera y tetera
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación superior, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera y tetera
  • 19.8 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación superior, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera y tetera
  • 19.8 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Suite superior, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera y tetera
  • 19.8 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación familiar, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera y tetera
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar, 2 camas individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama doble, balcón

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación Deluxe, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación Deluxe, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación estándar, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama doble, accesible para personas con discapacidad

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
Cafetera y tetera
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Información sobre la zona

Mapa
23 Church Street, Windermere, England, LA23 3DF

Qué hay en los alrededores

  • Lago Windermere - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Muelle de Bowness - A 2 min a pie - 0.2 km
  • El mundo de Beatrix Potter - A 4 min a pie - 0.3 km
  • Museo de Barcos, Barcos de Vapor y Veleros Windermere Jetty - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Brockhole-Centro de visitantes de Lake District - A 6 min en coche - 5.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto de Manchester (MAN): a 101 min en coche (145 km)
  • Estación de tren de Windermere: a 6 min en coche (2,5 km)
  • Estación de tren de Burneside: a 11 min en coche (12,7 km)
  • Estación de tren de Staveley: a 13 min en coche (8,6 km)

Restaurantes

  • ‪The Pier Coffee Shop - ‬A 2 min a pie
  • ‪The Lake View - Bowness - ‬A 4 min a pie
  • ‪Trattoria - ‬A 5 min a pie
  • ‪Costa Coffee - ‬A 2 min a pie
  • ‪The Albert - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Macdonald Old England Hotel & Spa

En Macdonald Old England Hotel & Spa gozarás de una ubicación excelente, a solo cinco minutos a pie de Lago Windermere y El mundo de Beatrix Potter. Visita el spa para regalarte masajes, aromaterapia o manicura y pedicura, y prueba los platos de The Restaurant at Macdona, que se especializa en cocina británica y sirve desayunos y cenas. En este hotel de estilo georgiano encontrarás también una piscina cubierta, un bar o lounge y un centro de bienestar. Su piscina y la amabilidad del personal marcan la diferencia entre los viajeros.

Idiomas

Árabe, checo, inglés, francés, húngaro, italiano, polaco, eslovaco, español
VISIBILITY

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 106 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • Salida exprés
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

    • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

    • No se admiten mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia vigilado en las instalaciones (25.00 GBP por día)
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
    • El aparcamiento de las instalaciones incluye opciones privadas

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo (de pago) disponible todos los días de 08:00 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Café y té en una zona común
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
  • Piscina infantil
  • Menú infantil

Actividades

  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Clases de golf en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Salas de reuniones
  • Zona para conferencias de 462 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Una piscina cubierta
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Spa completo
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Salón de eventos
  • Arquitectura de estilo georgiano

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 183
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles en las instalaciones
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 99
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Personal que conoce la lengua de signos
  • Barandillas en los pasillos
  • Altura de la barandilla del pasillo (en centímetros): 99
  • Barandillas en las escaleras
  • Altura de la barandilla de las escaleras (en centímetros): 99
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión digital

Total comodidad

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Zapatillas
  • Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Silla de oficina

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
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Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.

Restauración

The Restaurant at Macdona: restaurante gourmet con vistas al jardín que ofrece cocina británica y sirve desayuno y cena. Dispone de menú infantil. Es preciso reservar.
Terrace Lounge & Cockta: bar que sirve platos ligeros. Abre todos los días.
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Tasas y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un desayuno completo con un coste adicional de 18.00 GBP por persona (aproximadamente).
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional

Aparcamiento

  • El aparcamiento vigilado cuesta 25.00 GBP por día.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Piscina abierta de 07:00 a 19:00.
  • Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas en las instalaciones.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Eurocard y Barclaycard.
Transacciones sin efectivo disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Conocido también como

Hotel Old England
Macdonald Hotel Old England
Macdonald Old England
Macdonald Old England Hotel
Macdonald Old Hotel
Old England
Old England Hotel
Old England Macdonald
Old England Macdonald Hotel
Old Macdonald Hotel
Hotel Macdonald Old England
Macdonald Old England & Spa
Macdonald Old England Hotel & Spa Hotel
Macdonald Old England Hotel & Spa Windermere
Macdonald Old England Hotel & Spa Hotel Windermere

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Macdonald Old England Hotel & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Macdonald Old England Hotel & Spa dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Macdonald Old England Hotel & Spa?

Sí, hay una piscina cubierta y una piscina infantil. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.

¿Macdonald Old England Hotel & Spa admite mascotas?

No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.

¿Ofrece Macdonald Old England Hotel & Spa aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 25.00 GBP por día. Hay punto de recarga para coches eléctricos.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Macdonald Old England Hotel & Spa?

Hora de inicio de la entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de salida exprés, además de entrada y salida sin contacto.

¿Qué se puede hacer en Macdonald Old England Hotel & Spa y en los alrededores?

Pásalo en grande con actividades como paseos en bicicleta, senderismo y paseos en kayak, y aprovecha para mejorar tu swing en el campo de golf cercano. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina cubierta. Macdonald Old England Hotel & Spa dispone también de una sauna y un baño turco, además de una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Macdonald Old England Hotel & Spa o en sus inmediaciones?

Sí, The Restaurant at Macdona, que ofrece cocina británica y vistas al jardín.

¿Qué tal está la zona de Macdonald Old England Hotel & Spa?

Macdonald Old England Hotel & Spa se encuentra a tan solo 1 min de Lago Windermere y a 4 min de El mundo de Beatrix Potter si vas andando. Los viajeros destacan que este hotel ofrece una ubicación fabulosa.

Comentarios sobre Macdonald Old England Hotel & Spa

Comentarios

8,2

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal

8,0/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Family time
Brilliant location and pool area really nice had a really good time. The car park is well overpriced just park next carpark half the price.
Tracy, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

A stay where every little thing was wrong
Arrived at the hotel to be informed the car park was 4 streets away in an open car park. Although it needed a fob to raise the barrier on entry you could just drive at the barrier to exit. As the car park was completely open this was in no way secure. On the subject of the fob, these had to be collected and returned to reception each time you returned with your car, which required driving to the hotel, parking on the street outside, collecting the fob, then drive to parking. Madness. Especially with the hotel advertised as having parking. The £25 parking fee was more expensive than some of the town car parks. Would question what I was paying for??? On to the room. That should never have been a room. A box room at the top of a flight of stairs. Badly fitted door so every person passing or using the stairs could be heard. As this was the main staircase didn’t exactly lead to a relaxing stay. Simple things like tv remote missing. No way of contacting front desk or reception. Resorted to ringing the hotel on mobile. Reception no answer. Walked down to reception. Staff just stood there oblivious to phone call. Asked about the remote. Told they’d check the spare stock and sort it. Nothing further heard on this. The looked to order room service, told to go to bar, fair enough, ordered at the bar. Pizza and Chips. Turned up a while later c 30-40 minutes. Chips fine. Pizza base not cooked. On check in I’d asked about the pool to be told not open hours advertised. CO 2day early!
Alex, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Poor initial welcome. Told you have to park about 10mins walk away. The room no AC and my room to the back was by the back of a pub, so when window open noise
Fiona, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Nice room with a lovely view bathroom looks new but furniture a bit tired in bedroom couldn’t shower on one night as hot water was barely warm
Pauline, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Service was excellent. Staff on reception was beyond helpful, food was astonishing having breakfast, afternoon tea and an evening meal in the hotel restaurant and all the food was the highest quality with fantastic hosts and waiting staff. Rooms were very clean and comfortable. Beautiful views from the room, the lounge, the restaurant and the outdoor seating areas overlooking the lake. Overall a breathtaking area with the hotel complimenting the area incredibly well. Spa treatments to top off the weekend away. Couldn’t recommend enough.
Howard, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Debbie, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

ALISON ELIZABETH, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Very good
Great service and friendly staff, nice room & facilities. Breakfast was well cooked, great quality and very tasty....... lots of choice as well ! Fab location. Only draw back is the £25 additional fee for using the car parking facilities, which i think is excessive for a 1 night stay
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Michelle, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

Kyle, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jonathan, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Weekend away in the lakes
Weekend away for valentines in the lakes. Perfect location and looked after so well.
Karl, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

A little disappointed:(
Definitely needs more staff. Plumbing shocking and old pipes with a noise coming from sink. Also, the shower head faces wall and can’t move it into place. Food wise, eggs Benedict was raw and not worth the extra £5. However, not bad to say it was free with the stay. Bed very comfortable and warm, had a good night sleep. Overall an okay experience but expected more for the price.
Emma, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Break
Great stay although drinks pricey in the bar ,great breakfast very efficient staff
Susan, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Luke, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Stephanie, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Gary, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

4/10 Aceptable

A very tiered Hotel living of the Location
The Hotel is very tiered looking and in need of urgent refurbishment. There’s plenty of cracks in the ceiling and walls around the hotel . We reported that the Radiator in our room 118 was only Luke warm at best and this wasn’t rectified at all . The pool water was supposedly 28 degrees c on Saturday morning , absolutely no chance , I’m a heating engineer and I know what 28 degrees c is . If the revamp doesn’t take place soon then they urgently need to adjust there prices to come inline with the quality and condition of the Hotel .
Stephen, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Picture postcard stay
Lovely room with balcony overlooking the lake. Good service and facilities
Nicolas, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

A bit tired inside and a pain with the parking but other than thag, a cute hotel
Richard, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Stephen, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Macdonald Old England
Sandra on check in was amazing and the hotel as always was a pleasure to stay at. Only downside was the towels we old and worn but otherwise very happy
scott, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Disappointing stay for wife’s birthday
Very disappointed with service. We arrived 1.30pm but told couldn’t get into our until after 4. Fine, but they made us check in then and pay for parking. When paying for parking, we were asked if cash or card. We paid by card to then be interrupted by another woman on reception saying it needed to be by card. Told her we’ll pay by cash as per the initial question. We came back at 4.10pm and there was a huge queue. The receptionist took way too long to check people in. By 4.30 we were in our room and changed quickly to use spa facilities. We went down to spa reception and were told that the pool was at maximum and we couldn’t go in. No mention of this at all when checking in upstairs. We were told we could wait or go back to room and they would call. We said absolutely not as others were coming in wanting to use facilities as well. All the time, all they did was check a monitor. We waited 10 mins for someone to come out and the lady on reception was going to allow others in before us, so we had to step in. When we eventually got into pool, we counted and there were less than 10 in the whole spa facilities. The pool was freezing cold, sauna not hot at all, steam room took ages to put any steam out, and the shower wasn’t working. Complete waste of money. On top of this, the staff were extremely rude. From reception, to spa to the woman serving us breakfast in the morning. All extremely miserable and made you feel like every request was a chore to them. Extremely disappointed
Daniel, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Ngan, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lovely two night break
The hotel is situated perfectly to walk around Bowness. It was really clean and our room whilst elements are older / a bit dated, looked like had not long been redecorated so felt lovely. Breakfast was brought to your table, with a view of the lakes. Can’t fault it. Would go again.
Michelle, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com