Arusha Serena Hotel

Clasificación del alojamiento: 3
Hotel para familias en Arusha con restaurante y fácil acceso al centro de convenciones

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Disfruta de tu visita a Arusha alojándote en Arusha Serena Hotel. Tras una sesión de masajes de tejido profundo en el spa, podrás comer algo en el restaurante. Entre las instalaciones destacan también un bar o lounge y un jardín.

Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar o lounge
  • Servicios de spa
  • Servicio de cuidado infantil
  • Centro de negocios
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Jardín
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Biblioteca
  • Caja fuerte en recepción
  • Lavandería autoservicio

Para familias (6)

  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cafetera y tetera
El precio actual es de 240 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 sept al 29 sept

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche, una silla de madera, una mesa redonda de madera y un ventilador de techo.

Habitación estándar doble

  • Vistas parciales al lago
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar

Una habitación con una cama con dosel, dos lámparas de noche y un ventilador de techo.

Habitación triple estándar

  • Vistas parciales al lago
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Standard Twin Room

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio con computadora y una ventana con cortinas.

Standard Twin Room

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un ventilador de techo, un escritorio con silla y una ventana con cortinas.

Habitación estándar con 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(6 comentarios)
  • Vistas parciales al lago
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación

  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Double standard

Habitación de hotel con dos camas, un ventilador de techo, un escritorio con silla y una ventana con cortinas.

Double standard

  • 22 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 cama de matrimonio grande

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  • Piscina
  • Aparcamiento gratuito
  • Wifi gratis
  • Restaurante
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Información sobre la zona

Mapa
Arusha Town, Arusha

Qué hay en los alrededores

  • Lake Duluti - A 8 min a pie - 0.8 km
  • Torre del reloj de Arusha - A 15 min en coche - 13.7 km
  • Centro de convenciones AICC - A 16 min en coche - 14.1 km
  • Maasai Market and Curios Crafts - A 16 min en coche - 14.5 km
  • Centro comercial Njiro Complex - A 19 min en coche - 16.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Arusha (ARK): a 47 min en coche (22,5 km)
  • Kilimanjaro (JRO-A. Internacional de Kilimanjaro): a 67 min en coche (39,5 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Rippers Bistro - ‬A 13 min en coche
  • ‪Saba Saba - ‬A 13 min en coche
  • ‪AICC Club - ‬A 13 min en coche
  • ‪Continental Restaurant - ‬A 13 min en coche
  • ‪Amber Bar And Restaurant - ‬A 12 min en coche

Acerca de este alojamiento

Arusha Serena Hotel

  • Disfruta de tu visita a Arusha alojándote en Arusha Serena Hotel. Tras una sesión de masajes de tejido profundo en el spa, podrás comer algo en el restaurante. Entre las instalaciones destacan también un bar o lounge y un jardín.

De un vistazo

Tamaño del hotel

    • 42 habitaciones

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 12:00; hora de fin: cualquier hora del día
    • Salida exprés
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 10:00
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
    • Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

Menores

    • Servicio de cuidado infantil*
    • Actividades infantiles supervisadas*

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 50 Mbps o más)

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia vigilado gratuito en las instalaciones
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Servicios del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno inglés gratis disponible todos los días de 06:30 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Restaurante privado

Para los más pequeños

  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Actividades

  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Ecovisitas en las inmediaciones
  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Safari en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Bicicletas de alquiler
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Biblioteca
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Servicios de spa
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Sin ascensor (edificio de una sola planta)
  • Acceso a la entrada bien iluminado

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas

¡Duerme de maravilla!

  • Servicio de descubierta
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Masajes en la habitación

Higiene

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Todos los días
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 12000 TZS por persona (solo ida).
  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación, con un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionales

  • Hay actividades infantiles supervisadas por un coste adicional.
  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 150.0 TZS por noche.
  • El servicio de transporte al aeropuerto para niños de entre 4 y 17 años cuesta 6000 TZS (solo ida).

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Pueden aplicarse cargos por persona adicional, que podrán variar según la política del alojamiento.

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Este alojamiento no dispone de ascensor.

Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y JCB International.

Número de registro de la propiedad 16653

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Duluti Serena Hotel

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Serena Mountain Village Hotel Arusha

Arusha Serena Hotel Resort

Arusha Serena

Arusha Serena Hotel Hotel

Arusha Serena Hotel Arusha

Arusha Serena Hotel Resort Spa

Arusha Serena Hotel Hotel Arusha

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Arusha Serena Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Arusha Serena Hotel dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Arusha Serena Hotel admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Arusha Serena Hotel aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Ofrece Arusha Serena Hotel servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 12000 TZS por persona solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Arusha Serena Hotel?

Hora de inicio de la entrada: 12:00; hora de fin: cualquier hora del día. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 10:00. Se ofrece registro de salida exprés.

¿Qué se puede hacer en Arusha Serena Hotel y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como paseos en bicicleta, senderismo y paseos en kayak. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como safari fotográfico en coche, observación de animales salvajes y safari. Disfruta de instalaciones como servicios de spa, una zona recreativa o sala de juegos y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Arusha Serena Hotel o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.

¿Qué tal está la zona de Arusha Serena Hotel?

Arusha Serena Hotel se encuentra a tan solo 19 min andando de Lake Duluti.

Comentarios

Comentarios sobre Arusha Serena Hotel

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

8,2

Ubicación

9,6

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excepcional

Muy bue a estancia, buen desayuno, hotel seguro y personal muy amable, lo recomiendo
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10/10 Excepcional

Lovely hotel with a Colonial feel and great service.
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10/10 Excepcional

Friendly staff. Rooms clean and comfortable. Lovely grounds. Food very good. Really enjoyed my stay.
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10/10 Excepcional

Lovely tranquil place to stay
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10/10 Excepcional

Loved the monkeys on the property, the staff was excellent and the property beautiful!
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8/10 Muy bueno

Have some rest

Beautiful place, location is in the middle of nowhere but hotel lovwly
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8/10 Muy bueno

Very good food
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10/10 Excepcional

Beautiful rooms in a lush setting. Staff were extremely competent and friendly
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10/10 Excepcional

monkeys on the roof were a lot of fun! Beautiful grounds and buildings. Very helpful staff and great food.
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10/10 Excepcional

The hotel and grounds are beautiful! The staff was extremely helpful and friendly. I would highly recommend them!
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10/10 Excepcional

Nice place !! Very clean and relax
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10/10 Excepcional

Beautiful Stay

We had two beautiful nights here with exceptional service from the staff who were kind and attentive to your every need. The grounds are beautiful and well maintained. I would stay here again and recommend it to anyone wanting peace and serenity.
Beautiful Bungalows!
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10/10 Excepcional

This is a beautiful, quiet property with excellent staff. We had a room with a large king, and twin bed, perfect for families. It is a short drive from the hustle and bustle of Arusha. Wonderful place to stay with the bonus of several monkeys on the property for entertainment.
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10/10 Excepcional

Absolutely beautiful! The grounds are designed in such a way you just want to stay forever. A nice walking path allows some exercise while enjoying the grounds
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10/10 Excepcional

Beautiful place to stay just outside Arusha

Beautiful hotel! The rooms are all separate bungalows spread out over a large park like area which is very beautiful. There is a nice walking trail that goes around the entire area and we really enjoyed it. The restaurant is outstanding and has a good selection. Very good breakfast too. We ate several meals there. The photos on the website are exactly what it looks like. Very friendly staff. We highly recommend it.
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8/10 Muy bueno

Old building, kept clean and the surrounding is nice but needs more work. The food is terrible, I would give it a one star nothing more. For a Serena I was hoping they would have good food and the menu looks like it was written in the 70s or 90s and was never changed.
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10/10 Excepcional

Very friendly and accommodating

I only stayed one night at this hotel because I arrived at 20:15 and my safari would start the next morning. I arrived at 22:00 and asked for dinner. Although the restaurant closes at 22u, they made an exception for me and brought out the menu. Very accommodating and friendly! I wouldn’t know where to get food that late at night. I’ll definitely stay there again for longer.
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10/10 Excepcional

5 star Tanzanian experience

This is truly a Tanzanian 5 star experience. Service is excellent, food is excellent and very reasonably priced. The rooms are very clean, there is an AC unit in the room I am staying in. The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
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10/10 Excepcional

The only problem worth noting in my 2 stays ( before and after a 13 day safari) was the inability of the property to process credit cards. This required much more cash than travelers are accustomed to carrying.
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10/10 Excepcional

Five star Tanzanian experience

This is truly a Tanzanian great value five star experience. Service is excellent, food is excellent and course dinner very reasonably priced. Breakfast is complimentary. The rooms are very clean, there is an AC unit in some of the rooms. The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
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6/10 Bueno

Head office needs to get their act sorted

We arrived at Arusha Serena Hotel at 3.30am after a 24-hour journey, only to be told they did not have a reservation for us. I showed the receptionist the hotels.com booking and she finally gave us a key and said she would sort it in the morning. No apology the next morning. The rooms are very nice, in little rondavals. A bit smaller than shown on their photos though. Good choice at breakfast and overall the staff were very polite and friendly. Would I stay again - Yes but central reservations need to get their act together. Out of the 6 lodges we stayed at in Tanzania, 2 belonged to Serena. The 2nd hotel (Ngorongoro) had overbooked and we had a terrible experience there - again in was down to central reservations. Such a shame because both properties are lovely and unique and have lovely staff. Let down completely by head office.
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8/10 Muy bueno

Place was great but food was very mediocre
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10/10 Excepcional

All the amenities were wonderful
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10/10 Excepcional

Staff was attentive and warm/friendly. The service and food were both excellent. The room was clean, beautiful, and comfortable. I would highly recommend this hotel!
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10/10 Excepcional

Beautiul lodge, rooms and gardens. Excellent food. Fantastic staff. Recommend doing the walk around Lake Duluti