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Lake Kivu Serena Hotel

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel junto a la playa en Gisenyi con spa y piscina al aire libre

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Galería de imágenes de Lake Kivu Serena Hotel

Exterior
Suite junior | Caja fuerte, cunas o camas infantiles gratuitas, wifi gratis
Se sirven desayunos, almuerzos, cenas y cocina británica
Suite junior | Caja fuerte, cunas o camas infantiles gratuitas, wifi gratis
Zona de estar del vestíbulo
Lake Kivu Serena Hotel es ideal para una estancia en la playa de Gisenyi. Cuenta con una piscina al aire libre para darse un chapuzón, así como un gimnasio. En The Lake Restaurant, podrás degustar cocina británica durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otras comodidades incluyen un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín.

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Bar
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Recepción 24 horas
  • Spa

Servicios principales (12)

  • En la playa
  • Restaurante y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Gimnasio
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Servicio de cuidado infantil
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones
  • Servicio de transporte al aeropuerto
  • Terraza

Para familias (6)

  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Cuarto de baño privado
  • Televisión con canales premium
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de 208 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 abr al 7 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Habitación estándar doble | Caja fuerte, cunas o camas infantiles gratuitas, wifi gratis

Habitación estándar doble

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Televisión por satélite
  • 25 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación familiar con 2 camas individuales

Habitación familiar con 2 camas individuales | Caja fuerte, cunas o camas infantiles gratuitas, wifi gratis

Habitación familiar con 2 camas individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 25 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Caja fuerte, cunas o camas infantiles gratuitas, wifi gratis

Suite junior

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde el alojamiento

Gorillas Lake Kivu Hotel

  • Piscina
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento gratis
  • Wifi gratis
7.4 sobre 10, Bueno, 39 comentarios
Gorillas Lake Kivu Hotel
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100

Qué hay en los alrededores

  • Plata de Gisenyi - A 1 min en coche - 0.7 km
  • Rwanda Tourism University College - A 2 min en coche - 1.7 km
  • Université Libre de Kigali - A 3 min en coche - 2.5 km
  • Nyamyumba Hot Springs - A 6 min en coche - 6.5 km
  • Parc National des Virunga - A 9 min en coche - 10.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Kigali (KGL-A. Internacional de Kigali): a 101,3 km
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Restaurantes

  • ‪Kivu Resto - ‬A 4 min en coche
  • ‪Caritas Hotel - ‬A 3 min en coche
  • ‪The New Tam Tam - ‬A 4 min a pie
  • ‪Migano Cafe - ‬A 6 min a pie
  • ‪Salt and Pepper Restaurant - ‬A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Lake Kivu Serena Hotel

Lake Kivu Serena Hotel es ideal para una estancia en la playa de Gisenyi. Cuenta con una piscina al aire libre para darse un chapuzón, así como un gimnasio. En The Lake Restaurant, podrás degustar cocina británica durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Otras comodidades incluyen un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín.

Idiomas

Inglés, francés

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 30 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Salida exprés
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Servicio de cuidado infantil*
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

  • Servicio de cuidado infantil (de pago)

Actividades

  • En la playa

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones
  • Espacio para conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Portero o botones

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • Una piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Salón de eventos

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD
  • Canales de televisión por satélite premium

Total comodidad

  • Aire acondicionado

¡Duerme de maravilla!

  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Se proporciona ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Caja fuerte

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel.

Restauración

The Lake Restaurant: restaurante que ofrece cocina británica y sirve desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Ziwani Cafe: café que sirve platos ligeros.

Tasas y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 120 USD por persona (solo ida).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
  • El servicio de transporte al aeropuerto para niños de entre 4 y 12 años cuesta 60 USD.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento no dispone de ascensor.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Union Pay y Barclaycard.
Número de registro de la propiedad A505/06

Conocido también como

Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Lake Kivu Serena Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Lake Kivu Serena Hotel dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Lake Kivu Serena Hotel?

Sí, hay una piscina al aire libre.

¿Lake Kivu Serena Hotel admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Lake Kivu Serena Hotel aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Ofrece Lake Kivu Serena Hotel servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 120 USD por persona solo ida.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Lake Kivu Serena Hotel?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00. Se ofrece registro de salida exprés.

¿Qué se puede hacer en Lake Kivu Serena Hotel y en los alrededores?

Lake Kivu Serena Hotel cuenta con un spa completo y una piscina al aire libre, además de un gimnasio y un jardín.

¿Hay algún restaurante en Lake Kivu Serena Hotel o en sus inmediaciones?

Sí, The Lake Restaurant, que ofrece cocina británica.

Comentarios sobre Lake Kivu Serena Hotel

Comentarios

8,8

Excelente

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal

8,0/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Beauty meets fantastic service
Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Calvin, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful propertyz beautiful town
Martin, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Matthew, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Orbitz

10/10 Excepcional

Serena
Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable. Les repas sont copieux et très bons.
Mathieu, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Ryan, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Timothy, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service. negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Thomas, viaje en pareja de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu
Jean-Marie, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Catriona, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

David, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
YOUKYOUNG, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Nick, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Murithi, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Georgia, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Cyril, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

David, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The staff are really good. They provide high level customer care.
Viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Would recommend
Adeola, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Paul, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel is run down with most in-room amenities in bad shape. Food was decent
Michal, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Everything was as expected from a 4 to 5 star hotel.
Rosemarie Jeanne, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Nice and comfortable
Aderemi, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Always love the Serena, especially for the pool + beachfront and excellent breakfast. Rooms are a bit dated (small, older TVs and AC units) but they recently updated to new mattresses and all rooms have balconies. Also the grounds are beautiful!
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Alexander, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The staff were courteous, very solicitous, and helpful at every turn. Perched on the lake, the location of the property is superb.
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Orbitz