Vores oplevelse var ekstremt skuffende. Vi ankom tidligt om morgenen og havde brug for at opbevare vores mange tasker som bagage, men det var ikke muligt. Der var ingen hjælp at få, hverken fra receptionen, hvor personalet virkede usympatisk, eller fra Wynwood House. De bad os om at aflevere vores bagage et helt andet sted, uden at tage hensyn til, at vi havde to små børn med os. I stedet blev vi tvunget til at sidde i lobbyen indtil 12:30, da vi ikke måtte efterlade vores bagage uden opsyn. Desuden havde vi ikke fået morgenmad, hvilket ikke var til at vente med, så vi slæbte al vores bagage og børn til en café, hvor vi kunne opholde os, da vi bestemt ikke følte os velkomne i lobbyen. Yderligere var vores lagner stadig lidt fugtig, da vi ankom. Jeg vil på det kraftigste fraråde alle at vælge dette sted.