6/10 Bueno
17 de enero de 2025
O Hotel é novo, muito bem localizado, café da manhã muito bom. Houve um mal entendido no check-in que fui colocado num quarto com acessibilidade, com uma pia minúscula e o vaso sanitário parecendo de jardim da infância. Perguntei se haveria a possibilidade de trocar de quarto. O funcionário disse que no momento não havia quarto disponível e insistiu dizendo que eu que tinha escolhido esse tipo de quarto, mesmo eu dizendo que não. Depois de um tempo ele mostrou a reserva que fiz do hotéis.com mostrando quarto acessível .Acho que isso deve acontecer frequentemente, empurram esse quarto quando não tem outro disponível e dizem que nós que escolhemos sem mesmo termos necessidade de um quarto com acessibilidade.
Carmen
Carmen, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com