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Hotel Helene

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel con restaurante, cerca de Parque Lleras

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Si te alojas en Hotel Helene, disfrutarás de una ubicación fantástica, a solo cinco minutos a pie de Parque Lleras y Parque del Poblado. Además, Centro comercial El Tesoro y Centro comercial Santafé están a cinco minutos en coche. Otros viajeros hablan muy bien de la amabilidad del personal y su ubicación.

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Recepción 24 horas
  • No fumadores

Servicios principales (8)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicio de habitaciones
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Jardín vertical
  • Consigna de equipaje

Siéntete como en casa (6)

  • Televisión
  • Servicio de limpieza diario
  • Ascensor
  • Minibar
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Secador de pelo
El precio actual es de 38 €
Del 12 mar al 13 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar doble

7,6 de 10
Bueno
(11 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Edredón de plumas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Habitación Premium | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Premium

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Edredón de plumas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe

Servicios destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Edredón de plumas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
Secador de pelo
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
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  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Mapa
10a29 Cra. 40, Medellín, Antioquia, 050021

Qué hay en los alrededores

  • Parque Lleras - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque del Poblado - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Clínica Medellín de El Poblado - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro comercial El Tesoro - A 4 min en coche - 1.9 km
  • Centro comercial Santafé - A 4 min en coche - 1.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional José María Córdova (MDE), Medellín: a 34 min en coche (20,9 km)
  • Estación de metro Poblado: a 18 min a pie (1,5 km)

Restaurantes

  • ‪Mondongo's - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mosquito - ‬A 1 min a pie
  • ‪El Altar - Parque Lleras - ‬A 1 min a pie
  • ‪Desayunadero La 10 - ‬A 1 min a pie
  • ‪Japonería - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Helene

Si te alojas en Hotel Helene, disfrutarás de una ubicación fantástica, a solo cinco minutos a pie de Parque Lleras y Parque del Poblado. Además, Centro comercial El Tesoro y Centro comercial Santafé están a cinco minutos en coche. Otros viajeros hablan muy bien de la amabilidad del personal y su ubicación.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 20 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Los padres y madres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad de los menores de edad*.
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos))
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • No hay aparcamiento en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno completo (de pago) disponible todos los días de 06:00 a 08:30
  • Restaurante
  • Restaurante privado
  • Servicio de habitaciones con horario limitado

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Consigna de equipaje
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Al menos un 80 % de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay pajitas de plástico
  • Solo hay tazas reutilizables
  • Solo hay utensilios de cocina reutilizables
  • Muebles de exterior

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 230
  • Alarma antiincendios visual
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • 1 escalones para acceder al alojamiento
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de baldosas en la habitación

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Total comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Hervidor eléctrico
  • Tabla de planchar (previa solicitud)
  • Mosquiteras

¡Duerme de maravilla!

  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Jabón y champú
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Bolsitas de té y café soluble gratuitos

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Bombillas LED
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo móvil

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).

Extras opcionales

  • El desayuno completo cuesta, aproximadamente, entre 25000 y 50000 COP por persona.
  • Es posible solicitar la llegada de 22:00 a 05:00 (fuera del horario establecido) con un coste adicional de 100000 COP.

Menores y camas adicionales

  • Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

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Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Helene la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Hotel Helene dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hotel Helene admite mascotas?

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

¿Ofrece Hotel Helene aparcamiento en las instalaciones?

No, en Hotel Helene no hay aparcamiento en las instalaciones.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Hotel Helene?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 11:00.

¿Hay algún restaurante en Hotel Helene o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.

¿Qué tal está la zona de Hotel Helene?

Hotel Helene se encuentra a tan solo 1 min de Parque Lleras y a 5 min de Parque del Poblado si vas andando. Según los viajeros, la ubicación de este hotel está muy bien.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Helene

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

8,4

Servicios

9,0

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

10/10 Excepcional

Desayuno delicioso, habitaciones pequeñas pero limpias y muy cómodas, aire acondicionado funciona de maravilla y el agua igual pudimos sin problema regular la temperatura para asearse. Personal amable y atento.
Desayuno rico, bien servido y suficiente
Mayra, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Yerlin, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Ivonne, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Orbitz

10/10 Excepcional

Perfecto para vacaciones en pareja
Jason, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Al principio no había aire ya que no había ventanas, tuvimos que llamar a la policía CORRUPTA y al final tuvimos que pagar la diferencia para que nos pusiera en una habitación con ventana. La peor experiencia de mi vida hotel helene en Medellín. Se rompió con una copa y nos hicieron pagar 8€. Y vuelvo a retirar, en su página web no indican si las habitaciones tienen o no tienen ventanas.
Estas otras fotos, es la caja de cerillas sin ventanas que nos querían meter y que insisto no hay una descripción de que la habitación es sin ventanas.
Maryuri Sujei, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El desayuno excelente completo la habtacion nis gustó mucho y las chicas de recepcion muy amables nos ayudaron muchisimo con recomendaciones. sin duda regresaremos
Tania Cristina, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

servicio al cliente
William Perez, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Andree L, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Tienen habitaciones muy cómodas y limpias, el personal es muy amable.
Luis, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

En discutiblemente tiene buenas condiciones, está bonito y te atienden muy bien
YERKO, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente atención

Excelente servicio por parte de la gente que trabaja ahí, desayuno muy económico y delicioso
Ricardo, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Habitaciones pequeñas, pero super ordenadas y funcionales. La falta de luz natural te permite dormir en el día por si sales a disfrutar de la vida nocturna de Medellin. Provenza y zona rosa a unas cuadras.
Gilberto, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

Luis J Torres, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bueno
Michael, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Luis, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
Luis, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

Jose, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Edgar, viaje de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

El hotel es muy bonito y todo pero no tenía aire acondicionado y la calor era infernal. Nos resolvieron con abanicos pero no a todos eran 5 habitaciones y solo a 2 dieron abanico. Los trabajadores muy amables y todo pero en algún momento mintieron diciendo q iban arreglar los aire y nunca lo hicieron
Karen, viaje en pareja de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

La habitaciones muy pequeñas, no cuentas con privacidad en el retrete ni regadera drenaje tapado en regadera, el clima goteaba agua, no tenía buena velocidad, habitación caliente, no funcionaba correctamente el televisor
Luis, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excenlente
katherine, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

No mucho que agregar
Carolay, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

El menú del desayuno incluido es muy simple
Luis Carlos Velazquez, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

LUIS ALBERTO, viaje de 7 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel, y de las mejores ubicaciones
Jezebel Alejandro, viaje con amigos de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia