En The Peninsula London gozarás de una ubicación excelente, a solo cinco minutos a pie de Hyde Park y Hyde Park Corner. La piscina cubierta es ideal para darse un chapuzón antes de pasar por Brooklands, uno de los 3 restaurantes disponibles, que se especializa en cocina británica y sirve almuerzos y cenas. Este hotel de lujo se encuentra a solo diez minutos a pie de Green Park y Piccadilly. Este alojamiento se encuentra a muy poca distancia del transporte público: Estación de metro Hyde Park Corner está a 2 min y Estación de metro Knightsbridge, a 10 min.
Comentarios
9,89,8 de 10
Excepcional
Servicios populares
Piscina
Bar
Acepta mascotas
Aparcamiento disponible
Para no fumadores
Recepción 24 horas
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
3 restaurantes y 2 bares con salón
Piscina cubierta
Desayuno disponible
Aparcamiento con asistencia
Cafetería
Recepción disponible las 24 horas
Caja fuerte en recepción
Servicio de tintorería
Zona para conferencias
Peluquería
Servicios de conserjería
Para familias (6)
Estancia gratuita para los niños
Cunas o camas infantiles gratuitas
Cuarto de baño privado
Bañera y ducha separadas
Servicio de limpieza diario
Cafetera y tetera
El precio actual es de 1051 €
1051 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 mar al 16 mar
Opciones de la habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 30 de 30 habitaciones
Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad
Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Edredón de plumas
51 metros cuadrados
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad
Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Edredón de plumas
5 metros cuadrados
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad
Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Edredón de plumas
51 metros cuadrados
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad
Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Edredón de plumas
8 metros cuadrados
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad
Suite superior, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Edredón de plumas
81 metros cuadrados
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande, terraza
Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande, terraza
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas opacas
442 metros cuadrados
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (The Palace Suite)
Suite, 1 cama de matrimonio grande (The Palace Suite)
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas opacas
242 metros cuadrados
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (The Peninsula Suite)
Suite, 1 cama de matrimonio grande (The Peninsula Suite)
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas opacas
470 metros cuadrados
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Suite Grand, varias camas (Premier Park)
Suite Grand, varias camas (Premier Park)
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas opacas
88 metros cuadrados
3 huéspedes
1 sofá cama doble y 2 camas dobles
Abrir todas las fotos de Suite Grand, varias camas (Premier Park)
Suite Grand, varias camas (Premier Park)
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas opacas
109 metros cuadrados
3 huéspedes
1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (The Arch Suite)
Suite, 1 cama de matrimonio grande (The Arch Suite)
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas opacas
188 metros cuadrados
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Suite Grand, varias camas, terraza (Premier)
Suite Grand, varias camas, terraza (Premier)
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas opacas
88 metros cuadrados
3 huéspedes
1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Suite Premier, 2 camas dobles
Suite Premier, 2 camas dobles
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
78 metros cuadrados
3 huéspedes
2 camas dobles
Abrir todas las fotos de Suite Premier, 1 cama de matrimonio grande
Suite Premier, 1 cama de matrimonio grande
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
78 metros cuadrados
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Suite Grand, 2 camas dobles (Premier)
Suite Grand, 2 camas dobles (Premier)
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas opacas
110 metros cuadrados
3 huéspedes
2 camas dobles
Abrir todas las fotos de Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande (Premier)
Suite Grand, 1 cama de matrimonio grande (Premier)
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas opacas
110 metros cuadrados
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Suite superior, 2 camas dobles
Suite superior, 2 camas dobles
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Edredón de plumas
81 metros cuadrados
3 huéspedes
2 camas dobles
Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles
Suite junior, 2 camas dobles
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
69 metros cuadrados
5 huéspedes
2 camas dobles
Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 2 camas dobles
Suite Deluxe, 2 camas dobles
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
90 metros cuadrados
3 huéspedes
2 camas dobles
Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande
Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
90 metros cuadrados
3 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama de matrimonio grande, terraza (Premier)
Habitación Grand, 1 cama de matrimonio grande, terraza (Premier)
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Edredón de plumas
58 metros cuadrados
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 2 camas dobles (Premier Park)
Habitación Grand, 2 camas dobles (Premier Park)
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Edredón de plumas
52 metros cuadrados
2 huéspedes
2 camas dobles
Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande
Suite junior, 1 cama de matrimonio grande
Servicios destacados
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas opacas
69 metros cuadrados
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande
Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 2 camas individuales, terraza (Premier)
Londres (LCY-London City): a 43 min en coche (16,2 km)
Aeropuerto de Heathrow (LHR): a 36 min en coche (25,1 km)
Aeropuerto de Gatwick (LGW): a 80 min en coche (65,8 km)
Londres (LTN-Luton): a 64 min en coche (54,7 km)
Farnborough (FAB): a 49 min en coche (61,5 km)
Estación de London Victoria: a 11 min a pie (0,9 km)
Londres (ZEP-Estación de tren de Victoria): a 12 min a pie (1 km)
Estación de tren Charing Cross en Londres: a 27 min a pie (2,3 km)
Estación de metro Hyde Park Corner: a 2 min a pie (0,2 km)
Estación de metro Knightsbridge: a 10 min a pie (0,8 km)
Estación de metro Green Park: a 11 min a pie (0,9 km)
Restaurantes
Hard Rock Cafe - Park Lane - A 5 min a pie
The Lodge Cafe - A 3 min a pie
The Berkeley Bar & Terrace - A 4 min a pie
The Library Bar - A 1 min a pie
Theo Randall - A 5 min a pie
Acerca de este alojamiento
The Peninsula London
En The Peninsula London gozarás de una ubicación excelente, a solo cinco minutos a pie de Hyde Park y Hyde Park Corner. La piscina cubierta es ideal para darse un chapuzón antes de pasar por Brooklands, uno de los 3 restaurantes disponibles, que se especializa en cocina británica y sirve almuerzos y cenas. Este hotel de lujo se encuentra a solo diez minutos a pie de Green Park y Piccadilly. Este alojamiento se encuentra a muy poca distancia del transporte público: Estación de metro Hyde Park Corner está a 2 min y Estación de metro Knightsbridge, a 10 min.
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
Menores
Se ofrece alojamiento gratuito a los menores, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Mascotas
Se admiten mascotas (2 en total)*
Se aceptan animales de servicio
Solo en determinadas habitaciones, con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua
Se ofrecen servicios de cuidado de mascotas y estética para mascotas
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Aparcamiento
Aparcamiento con asistencia cubierto en las instalaciones (75 GBP por noche)
Aparcamiento limitado en las instalaciones
Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno completo (de pago) disponible todos los días de 06:30 a 11:00
3 restaurantes
2 bares o lounges
Cafetería
Restaurante privado
Para los más pequeños
Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
Menú infantil
Juegos infantiles
Juguetes
Libros infantiles
Barandillas de cama
Protectores de esquinas
Tapas de enchufes
Carrito para bebés
Actividades
Tiendas
Teletrabajo
Zona para conferencias de 696 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Consigna de equipaje
Servicio de celebración de bodas
Paquetes románticos
Instalaciones
Caja fuerte en recepción
Una piscina cubierta
Boutiques de diseño en las instalaciones
Sala de cata de vinos
Salón de eventos
Accesibilidad
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 1930
Rampas de acceso en silla de ruedas
Baño público accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas
Altura del mostrador accesible en silla de ruedas (en centímetros): 1930
Restaurante accesible en silla de ruedas
Lounge accesible en silla de ruedas
Acceso a la entrada sin escaleras
Moqueta de pelo largo en la habitación
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LED de 35 pulgadas
Canales de televisión digital
Total comodidad
Sistema de aire acondicionado y de calefacción
Minibar
Máquina de café espreso
Albornoces y zapatillas
¡Duerme de maravilla!
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama de alta calidad
Cunas o camas infantiles gratuitas
Higiene
Baño privado
Bañera y ducha independientes
Artículos de higiene personal de diseño
Secador de pelo
Toallas
Cepillo de dientes y dentífrico
Opciones de conexión
Escritorio
Llamadas locales gratuitas
Silla de oficina
Impresora
Comida y bebida
Servicio de champán
Servicio de entrega de comida
Agua embotellada gratuita
Platos y cubiertos infantiles
Mesa de comedor
Trona
Información adicional
Servicio de limpieza diario
Caja fuerte
Guías
Guía de restaurantes
Características especiales
Restauración
Brooklands: restaurante que ofrece cocina británica y sirve almuerzo y cena. Es preciso reservar.
Canton Blue: restaurante que ofrece cocina china y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Brooklands Bar: bar de copas que ofrece cocina internacional y sirve almuerzos y cenas. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
The Lobby: restaurante familiar que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Dispone de menú infantil. Abre todos los días.
Peninsula Boutique & Café: café que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, brunch, almuerzos y platos ligeros. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Tasas y políticas
Extras opcionales
El desayuno completo cuesta, aproximadamente, entre 44 y 49 GBP por persona.
Se aplica una tasa de servicio de 5 por ciento.
Mascotas
Se admiten animales de servicio sin ningún coste adicional.
Se admiten mascotas con un coste adicional de 50 GBP por mascota, por noche.
Aparcamiento
El aparcamiento cubierto con asistencia cuesta 75 GBP por noche.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y JCB International.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Conocido también como
The Peninsula London Hotel
The Peninsula London London
The Peninsula London Hotel London
Preguntas frecuentes
¿Ofrece The Peninsula London la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, The Peninsula London dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en The Peninsula London?
Sí, hay una piscina cubierta.
¿The Peninsula London admite mascotas?
Sí, las mascotas pueden alojarse, con un límite de 2 en total. Se aplica un cargo de 50 GBP por mascota y por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Se ofrecen servicios de cuidado de mascotas, servicios estéticos para mascotas y boles de comida y agua.
¿Ofrece The Peninsula London aparcamiento en las instalaciones?
Sí. El aparcamiento con asistencia cuesta 75 GBP por noche. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en The Peninsula London?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Qué se puede hacer en The Peninsula London y en los alrededores?
The Peninsula London cuenta con 2 bares y una piscina cubierta.
¿Hay algún restaurante en The Peninsula London o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen cocina británica.
¿Qué tal está la zona de The Peninsula London?
The Peninsula London se encuentra en Centro de la ciudad de Londres, a tan solo 2 min de Estación de metro Hyde Park Corner y a 4 min de Hyde Park si vas andando.
Comentarios sobre The Peninsula London
Comentarios
9,8
Excepcional
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9,8/10
Limpieza
9,8/10
Personal
9,8/10
Servicios
9,8/10
Instalaciones y estado del alojamiento
9,4/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
10/10 Excepcional
13 de agosto de 2024
Wonderful
Norma
Norma, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
5 de agosto de 2024
-
Eduardo
Eduardo, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
26 de julio de 2024
gabriel
gabriel, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de mayo de 2024
Emilio
Emilio, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
25 de febrero de 2025
Erkay
Erkay, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de febrero de 2025
Nicolae
Nicolae, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 de febrero de 2025
Very special
As a new hotel you would think it may lack that sense of history and character of other London hotels…this was absolutely not the case. Fantastic from start to finish. The rooms are beautiful, service is impeccable and all the facilities you could want. Beautiful small touches to make you feel special. We also loved the bar and the restaurant Brooklands is an absolute must! The best Michelin starred restaurant we have been to so far.
Alexandria
Alexandria, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
30 de enero de 2025
Worthy
Amazing experience , wonderful environment , service ...
KaiJun
KaiJun, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
27 de enero de 2025
ilayda
ilayda, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
26 de enero de 2025
Tim
Tim, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
18 de diciembre de 2024
Courtney
Courtney, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de diciembre de 2024
Erik
Erik, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 de noviembre de 2024
Rob
Rob, viaje de negocios de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
18 de octubre de 2024
All I can say is that I can’t wait to go back.
Absolutely the best hotel experience that I’ve ever had.
Attentive staff is the best part of the whole experience. They were thoughtful, caring, and very reactive and respectful.
Chi K.
Chi K., viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
16 de octubre de 2024
Jonathan
Jonathan, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
7 de octubre de 2024
Fair
Okay.
Requested for a city view and upgrade for my daughter’s graduation celebrations.
Apparently city views were declined, and upgrade wasn't to satisfaction..
Marian
Marian, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de septiembre de 2024
WEI
WEI, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
6 de septiembre de 2024
Amazing amenities and staff with great location.
Gary
Gary, viaje en pareja de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
4 de agosto de 2024
Surely - now London’s best hotel?
What an amazing experience. This was a staycation for my husband’s special birthday and boy did they deliver!
From the start - impeccable service. Even when there was a mix up on rooms, the manager quickly rectified this.
The restaurants were superb; especially The Lobby & Brooklands - outstanding Michelin star quality and staff who were very accommodating for our picky kids palates! The bar opposite brooklands was nice too - great cocktails but one of the waitresses was unnecessarily rude & unprofessional when we pointed out that she got my husband’s drink wrong!
The spa was a lovely highlight. New facilities and peaceful ambience. However, 1 of 2 of the staff were quite overbearing and imposing! Despite that however the kids had fun thanks to some helpful pool toys & colourful fruit ice lollies!
But the pies de resistance which made up for these minor issues had to be the suites - absolutely amazing - beautifully designed, spacious for central London and incredibly comfortable. Slept like a baby and the boys loved it. Room service was fab too. They also made an effort to decorate it with balloons and some treats.
Overall - amazing service & memories! Almost perfect if not for a few staff members. Will def consider coming again.
Tara
Tara, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
3 de agosto de 2024
Surely - now London’s best hotel?
What an amazing stay. This was a booking for my husbands special birthday and boy did they deliver.
From the start - impeccable service. Even when there was a mix up on room photos on site vs reality the manager quickly rectified this.
Everything was outstanding - the restaurants were superb; especially The Lobby & Brooklands - Michelin star quality and accommodating for our picky kids palates! The bar opposite brooklands was nice too - great cocktails but one of the waitresses was unnecessarily rude & unprofessional when we pointed out that she got my husband’s drink wrong!
The spa was a lovely highlight. New and peaceful. Some of the staff were unnecessarily overbearing and disruptive!
But the pies de resistance which made up for the tiny issues has to be the suites - absolutely amazing - beautifully designed, spacious for central London and incredibly comfortable. Slept like a baby and the boys loved it. Room service was fab too. They also made an effort to decorate it with balloons and some chanpagne and treats for the kids.
Overall - superb service & memories! Almost perfect if not for a few staff members. Will def consider coming again.