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Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel con 2 restaurantes, cerca de Lago Toya

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Exterior
Salón
Chimenea
Habitación de diseño con 2 camas individuales, no fumadores (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX) | Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte
Patio

Comentarios

9,4 de 10

Excepcional

Servicios populares

  • Recepción 24 horas
  • Spa
  • Gimnasio
  • Bar
  • Aire acondicionado
  • Para no fumadores
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • Gimnasio
  • Cafetería
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Jardín
  • Caja fuerte en recepción
  • Servicios de conserjería
  • Consigna de equipaje
Siéntete como en casa
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Cafetera y tetera
  • Ascensor
  • Televisión de pantalla plana
El precio actual es de 816 €
incluye tasas e impuestos
Del 8 ene al 9 de enero de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 23 de 23 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Premium, no fumadores, vistas al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Suite Premium, no fumadores, vistas al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Suite Premium, no fumadores, vistas al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Bañera de agua termal
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 120 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, no fumadores, vistas al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Habitación tradicional, no fumadores, vistas al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Habitación tradicional, no fumadores, vistas al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Bañera de agua termal
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • 48 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, no fumadores, vistas al lago (Onsen Open-Air Bath, West Wing)

Habitación tradicional, no fumadores, vistas al lago (Onsen Open-Air Bath, West Wing) | Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Habitación tradicional, no fumadores, vistas al lago (Onsen Open-Air Bath, West Wing)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Bañera de agua termal
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • 51 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, no fumadores, vistas al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Habitación familiar, no fumadores, vistas al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Habitación familiar, no fumadores, vistas al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Bañera de agua termal
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • 46 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, no fumadores, vistas al lago

Habitación tradicional, no fumadores, vistas al lago | Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Habitación tradicional, no fumadores, vistas al lago

Servicios destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Bidé
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • 43 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación de diseño con 2 camas individuales, no fumadores (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East)

Habitación de diseño con 2 camas individuales, no fumadores (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East) | Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Habitación de diseño con 2 camas individuales, no fumadores (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Bañera de agua termal
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • 48 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación de diseño con 2 camas individuales, no fumadores (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck)

Habitación de diseño con 2 camas individuales, no fumadores (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck) | Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Habitación de diseño con 2 camas individuales, no fumadores (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck)

Servicios destacados

Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Bañera de agua termal
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 48 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación de diseño con 2 camas individuales, no fumadores (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX)

Habitación de diseño con 2 camas individuales, no fumadores (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX) | Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Habitación de diseño con 2 camas individuales, no fumadores (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Bañera de agua termal
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • 68 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, no fumadores (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, no fumadores (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, no fumadores (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Bañera de agua termal
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • 68 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, no fumadores, vistas al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Suite, no fumadores, vistas al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Suite, no fumadores, vistas al lago (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Bañera de agua termal
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 90 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, no fumadores, vistas a la montaña (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Suite junior, no fumadores, vistas a la montaña (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Suite junior, no fumadores, vistas a la montaña (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Bañera de agua termal
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 123 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Mountain View Junior Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Mountain View Junior Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 huéspedes
  • 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath -East Wing - Non-Smoking

Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath -East Wing - Non-Smoking

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Lake View Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Lake View Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

Zona de estar | Una televisión de pantalla plana, un altavoz inteligente

Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 huéspedes
  • 2 futones individuales y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Premier Suite With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Premier Suite With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath West Wing - Non-Smoking

Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath West Wing - Non-Smoking

  • 4 huéspedes
  • 2 futones individuales y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Lake View Japanese & Western Room West Wing - Non-Smoking

Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Lake View Japanese & Western Room West Wing - Non-Smoking

  • 4 huéspedes
  • 2 futones individuales y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Lake View Family Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Lake View Family Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Lake View)-East Wing

Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Lake View)-East Wing

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Standard Twin Room (Mountain View)-East Wing - Non-Smoking

Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Standard Twin Room (Mountain View)-East Wing - Non-Smoking

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Wood-Deck)-East Wing

Ropa de cama de alta calidad y caja fuerte

Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Wood-Deck)-East Wing

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Información sobre la zona

Mapa
88-26 Sobetsuonsen, Sobetsu, Hokkaido, 052-0103

Qué hay en los alrededores

  • Lago Toya - A 2 min en coche - 2.4 km
  • Onsen de Toyako - A 3 min en coche - 2.6 km
  • Teleférico de Showa Shinzan - A 3 min en coche - 2.4 km
  • Montaña Showa-shinzan - A 3 min en coche - 2.4 km
  • Termas de Toyako - A 4 min en coche - 4.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Nuevo de Chitose (CTS): a 91 min en coche (114,4 km)
  • Estación de tren de Toya: a 16 min en coche (11,7 km)
  • Ōkishi Station: a 34 min en coche (25,2 km)
  • Koboro Station: a 34 min en coche (34,1 km)

Restaurantes

  • ‪Mogmog - ‬A 4 min en coche
  • ‪レストランおおでら - ‬A 6 min a pie
  • ‪風の音 - ‬A 4 min en coche
  • ‪スープカレーハラハル SoupCurry HLAHAL - ‬A 4 min en coche
  • ‪デメキン食堂 - ‬A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta te sitúa a solo cinco minutos en coche de Lago Toya. El spa incluye servicios de bienestar, y en Restaurant LUMIere, uno de los 2 restaurantes, podrás recuperar fuerzas gracias a sus desayunos y cenas. Entre las instalaciones destacan también un bar o lounge, un gimnasio y una terraza.

Idiomas

Inglés, japonés

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 48 habitaciones
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 19:00
    • La entrada tardía está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
    • Si tienes previsto llegar después de las 19:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
    • Los huéspedes con alergias alimentarias tienen que contactar con el alojamiento al menos cinco días antes de la entrada.
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
WIFI

Internet

    • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
    • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 25 Mbps o más)
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento con asistencia al aire libre gratuito en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Cafetería

Para los más pequeños

  • Barandillas de cama

Actividades

  • Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
  • Kayak en las inmediaciones
  • Aguas termales en las inmediaciones
  • Pesca en las inmediaciones

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Consigna de equipaje
  • Bicicletas de alquiler

Instalaciones

  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales
  • Muestras de artistas locales

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Altavoz inteligente
  • Televisión de pantalla plana

Total comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico

Opciones de conexión

  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte
  • Guías

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel.

Restauración

Restaurant LUMIere: restaurante que sirve desayuno y cena.
Ryouriya shinzan: restaurante gourmet que sirve desayunos. Abre todos los días.
Bar Usu no Akari: bar en las instalaciones. Abre todos los días.

Tasas y políticas

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
El Ministerio de Sanidad, Trabajo y Bienestar japonés requiere que los turistas internacionales presenten el número y la nacionalidad del pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los gerentes de estos alojamientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Conocido también como

Toya Tsuruga Hikari No Uta
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Hotel
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Sobetsu
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Hotel Sobetsu

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento con asistencia gratis.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?
Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 19:00. La salida se efectúa a las 11:00.
¿Qué se puede hacer en Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta y en los alrededores?
Pásalo en grande con las actividades que encontrarás cerca del alojamiento, como pesca, senderismo y paseos en kayak. Además, el alojamiento ofrece otras opciones en los alrededores, como aguas termales. Date un capricho con un tratamiento en el spa y disfruta del resto de instalaciones, como un gimnasio y servicios de spa. Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta dispone también de un jardín.
¿Hay algún restaurante en Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con 2 restaurantes en sus instalaciones.

Comentarios sobre Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Comentarios

9,4

Excepcional

10/10

Limpieza

9,4/10

Personal

9,6/10

Servicios

10/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

kenji, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ming-Xue, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

享受渡假時光的好去處！
環境與服務都非常優質，讓人感到十分舒適。房內設有溫泉設施可以隨時享受放鬆的時光，並且還能從房內觀賞到美麗的洞爺湖景色和絢爛的煙火，令人印象深刻。工作人員非常有禮貌且友善，能夠熱心地協助解決各種問題，讓人感受到貼心的服務。不過，晚餐的法式料理的部分或許還有提升的空間，期待未來能有更好的體驗。
Mei-Ti, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

pretty good but the wagyu from the dinner was not good
Alvin, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

JUAN, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Shao Onn, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Jaehyun, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

５月に４泊しました。開業一周年だったようで、特別ライブイベントが開催されていたりと良いタイミングでの滞在でした。館内の規模はちょうどよく、各所にアート作品が展示してあり、部屋までの廊下を歩くのでさえ、飽きさせません。こだたりを感じるしつらえ、演出が日常を忘れさせてくれました。客室露天風呂のテラスはゆったりとしており、そこから眺める洞爺湖・羊蹄山・中島の景色は絶景です。広い空を感じ、静寂に包まれ、風の音を感じ、究極のリラックス空間でした。 客室のアメニティの中で、これは嬉しいと思ったのが、 胃腸薬です。恐らく女性スタッフのアイディアなのかな？と想像しました。また、冷蔵庫には毎日異なるスウィーツが入っていました。（初日だけかな？と思っていたので驚きました。）美味しかったです。 大抵どのホテルもコーヒーメーカーはおいてありますが、こちらはペットボトルのお水が惜しげもなく置いてあるのはいいですね。けち臭さを感じません（笑） 当初４日ともにディナーはフレンチにしてましたが、ホテルの方から和食に変更も可能と連絡を頂いたので、１日だけ和食に変更しました。３日間はフレンチということで、毎日内容の異なるメニューでレベルが非常に高く、美しく、毎食堪能しました。朝食はハーフ・ブッフェで、ブッフェコーナーの品々が良かったです。（やたら品数は多いが、食べたいものがないところが多い）細かいことですが、レストランのある階の廊下には、配膳台がありましたが、それも景観を損なわない工夫がしてるのも良いですね。空間の統一を徹底しているのが伺えます。 スタッフの方は、イベントの案内の声掛けをさりげなくしてくださったり、食事の際の会話を聞いていたようで、情報提供してくださったりと心配りがすばらしかったです。とっても充実＆リラックスする事ができました。また是非再訪したいです。
Chieko, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

XIAOYUN, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

YUK YU MARTIN, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

lilik juniwat, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Great stay but totally not worth the price
For the price paid and 5 star rating, staff is extremely inflexible with their arrangements. - room cleaning is limited to up to 1pm and cannot be delayed further or changed if sight seeing plans change - dinner and breakfast timings must be fix one day in advance in 30min intervals forcing you to stick to your plan and unable to relax on a whim. Ironic for a 5 star ryokan that wants you to relax and enjoy the facilities - dinner is great but not worth the near US$800 price point. There are better ryokans out there that serve better food for half the price albeit at lesser portions (doesn’t matter when you are full at dish 7/9 of their keiseki) - default dinner menu is French and require top ups to Japanese Kaiseki or Teppanyaki. A bit of a downer consider the price paid
Breakfast is decent but there are better ones out there.
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Chay Ling, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

できて間もない綺麗なホテル。 露天風呂付きの部屋２泊でしたが、部屋が1階で、洞爺湖側なのにほぼ見えないのが残念。　鶴賀リゾートのグループの中では、食事はトップクラスで　朝も夜も素晴らしい。
yasuhiro, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

JUNGEUN, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

2度目の宿泊。同じホテルグループでは素晴らしい接客と配慮だと思います。
yasuhiro, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

10/10. Love this hotel so much! Staffs are friendly and professional, food is delicious, architectural was perfect! Will definitely stay again when I visit to lake Toya!!
Ching Yieng, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

YA-LI, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Somewhat confused on the concept..
Physical facilities are excellent but I find soft skills of staff somewhat average, maybe because of labour shortage. Still, customers are paying a premium for an experience which is below expectations
Bedroom
Music room
Dr Ridzwan, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Tomonori, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Very relaxing ambience, great service and top-notch food
Ali, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

A new property in the Lake Toya area, but away from the main streets. Wonderful architectural design though slight understaffed, with many of them not as properly trained as other hotels of this calibre in Japan. Lovely rooms and in-room onsen (select rooms).
Liang-Lin, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

???, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia