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Grand Hotel Villa Castagnola

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa con spa, cerca de Parco Ciani (parque)

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Galería de imágenes de Grand Hotel Villa Castagnola

Exterior
Punto de interés
Interior
Exterior
Una piscina cubierta, tumbonas
En Grand Hotel Villa Castagnola, podrás tumbarte bajo una sombrilla o relajarte en una tumbona en la playa, y estarás a solo cinco minutos en coche de Lago de Lugano. La piscina cubierta es ideal para pasarlo bien, mientras que el spa, con una oferta que incluye masajes de tejido profundo, envolturas corporales o manicura y pedicura, te ayudará a recuperar fuerzas. En Le Relais, uno de los 3 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina mediterránea durante el desayuno y la cena. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen un bar junto a la piscina, un gimnasio y una pista de tenis al aire libre. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal y su buen estado general.
VIP Access

Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Punto de carga para vehículos eléctricos
  • Piscina

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 3 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina cubierta
  • Pista de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas
  • Tumbonas
  • Toallas de playa
  • Aparcamiento con asistencia

Para familias (6)

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de 501 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 dic al 22 dic

Por qué nos encanta este alojamiento

Santuario balneario
Un spa de servicio completo ofrece tratamientos diarios, desde tratamientos faciales a masajes. Relájate en la sala de vapor, la sauna o el baño turco. Pasea por el jardín después de hacer ejercicio.
Escapada de lujo junto al lago
Saborea una bebida refrescante en el restaurante con vistas al jardín de este hotel boutique. Las impresionantes vistas al centro de la ciudad y al lago crean una apacible escapada de lujo.
Sabrosa escena gastronómica
La cocina mediterránea está presente en 3 restaurantes, mientras que un elegante bar añade encanto a la velada. El desayuno buffet libre y el servicio de champán en la habitación elevan la estancia.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación estándar doble

10,0 de 10
Excepcional
(7 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite junior

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual O 1 cama doble y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual O 1 cama doble y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación doble superior

10,0 de 10
Excepcional
(12 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 35 m²
  • Vista al lago
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

Habitación ejecutiva | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación ejecutiva

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 55 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual O 1 cama doble y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación básica con 1 cama doble o 2 individuales, en la zona del patio

Habitación básica con 1 cama doble o 2 individuales, en la zona del patio | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación básica con 1 cama doble o 2 individuales, en la zona del patio

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 24 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales, en la zona del jardín

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales, en la zona del jardín

8,6 de 10
Excelente
(10 comentarios)

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 35 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama doble

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Pasillo
Hotel Splendide Royal
  • Piscina
  • Spa
  • Traslado desde/hasta el aeropuerto
  • Acepta mascotas
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incluye tasas e impuestos
Del 10 dic al 11 dic
Hotel Splendide Royal
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Viale Castagnola 31, Lugano, TI, 6906

Qué hay en los alrededores

  • Funicular de Monte Brè - Estación de Cassarate - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro de convenciones de Lugano - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Parco Ciani (parque) - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Palazzo dei Congressi - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Lago de Lugano - A 16 min a pie - 1.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Lugano (LUG-Agno): a 10 min en coche (7,6 km)
  • Aeropuerto internacional de Malpensa (MXP): a 76 min en coche (80,5 km)
  • Estación de tren de Lugano: a 27 min a pie (2,2 km)
  • Lugano (QDL-Estación de tren de Lugano): a 28 min a pie (2,2 km)
  • Estación de tren de Melide: a 9 min en coche (9 km)
  • Estación de metro de Lugano Funicular: a 28 min a pie (2,3 km)

Restaurantes

  • ‪Lanchetta - ‬A 5 min a pie
  • ‪Lugano Marittima - ‬A 15 min a pie
  • ‪Pane & Zucchero - ‬A 6 min a pie
  • ‪La Fermata - ‬A 12 min a pie
  • ‪Martini Lounge Caffé - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Hotel Villa Castagnola

En Grand Hotel Villa Castagnola, podrás tumbarte bajo una sombrilla o relajarte en una tumbona en la playa, y estarás a solo cinco minutos en coche de Lago de Lugano. La piscina cubierta es ideal para pasarlo bien, mientras que el spa, con una oferta que incluye masajes de tejido profundo, envolturas corporales o manicura y pedicura, te ayudará a recuperar fuerzas. En Le Relais, uno de los 3 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina mediterránea durante el desayuno y la cena. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen un bar junto a la piscina, un gimnasio y una pista de tenis al aire libre. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal y su buen estado general.

De un vistazo

DONE

Tamaño del hotel

    • 74 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Entrada y salida

    • Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
    • Registro de entrada sin contacto personal disponible
    • La entrada temprana está sujeta a disponibilidad
    • Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
    • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
    • Registro de salida sin contacto personal disponible
    • La salida tardía está sujeta a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales de entrada

    • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
    • Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
    • Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
    • La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE

Documentación para el registro de entrada

    • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
    • Pueden pedirte un documento de identidad válido.
    • La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE

Menores

    • Servicio de cuidado infantil*
DONE

Mascotas

    • No se admiten mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Conexión a Internet wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Conexión a Internet wifi (velocidad: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)) y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Aparcamiento

    • Aparcamiento sin asistencia vigilado y al aire libre en las instalaciones (20 CHF por día, incluye entrada y salida libres)
    • Aparcamiento con asistencia vigilado y cubierto en las instalaciones (30 CHF por día)
    • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
    • Aparcamiento limitado en las instalaciones
    • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
    • Hay restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
    • Garaje en las instalaciones
DONE

Información adicional

    • Zonas para fumadores (pueden aplicarse multas fuera de ellas)

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 3 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones nocturno
  • Bar-cafetería

Para los más pequeños

  • Servicio de cuidado infantil en la habitación (de pago)

Actividades

  • Tiendas

Teletrabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Zona para conferencias de 452 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o coche con chófer
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Tumbonas de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 1880
  • Caja fuerte en recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Gimnasio
  • Una piscina cubierta
  • Spa completo
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco
  • Salón de eventos

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
  • Acceso a la entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por satélite
  • Películas de pago

Total comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Máquina de café espreso
  • Hervidor eléctrico
  • Albornoces y zapatillas
  • Albornoces infantiles and zapatillas infantiles

¡Duerme de maravilla!

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas opacas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de descubierta
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas

Te encantará

  • Porche o patio

Higiene

  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y dentífrico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más) y conexión gratuita a Internet por cable
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Todos los días
  • Caja fuerte
  • Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Mapas de la zona

Características especiales

Spa

Clarins Wellness Corner dispone de 2 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Este spa está equipado con una sauna, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 13 años sin la supervisión de un adulto.

Restauración

Le Relais: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve desayuno y cena. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita).
Ristorante Arté al Lago: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.
La Rucola: restaurante con vistas al jardín que ofrece cocina mediterránea y sirve almuerzos, cenas y platos ligeros. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Este alojamiento forma parte del grupo The Small Luxury Hotels of the World.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
  • Tasa municipal: 4.50 CHF por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 15 años.
  • Impuesto turístico: 0.15 CHF por persona y por noche.

Extras opcionales

  • Es posible realizar el registro de entrada con antelación por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Es posible realizar el registro de salida más tarde por un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

Menores y camas adicionales

  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
  • Las camas supletorias cuestan 120 CHF por noche.

Aparcamiento

  • El aparcamiento al aire libre cuesta 20 CHF por día, con entrada y salida libre.
  • El aparcamiento cubierto con asistencia cuesta 30 CHF por día.
  • El aparcamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

  • No se permite la entrada al spa a menores de 13 años sin la supervisión de adultos.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 septiembre y el 31 mayo.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Se aceptan estancias de larga duración.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y sistema de seguridad en las instalaciones.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Union Pay y Eurocard.
Las opciones de pago por móvil incluyen Apple Pay y TWINT.
Transacciones sin efectivo disponibles.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Clasificación nacional

Clasificación de este hotel: 5 stars.

Conocido también como

Grand Hotel Castagnola
Grand Hotel Villa Castagnola
Grand Hotel Villa Castagnola au Lac
Grand Hotel Villa Castagnola au Lac Lugano
Grand Villa Castagnola au Lac
Grand Villa Castagnola au Lac Lugano
Villa au Lac
Villa Castagnola
Villa Castagnola au Lac
Villa Castagnola Hotel
Grand Hotel Villa Castagnola Lugano
Grand Villa Castagnola Lugano
Grand Villa Castagnola
Grand Hotel Lugano
Grand Villa Castagnola Lugano
Grand Hotel Villa Castagnola Hotel
Grand Hotel Villa Castagnola Lugano
Grand Hotel Villa Castagnola Hotel Lugano

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Hotel Villa Castagnola la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Grand Hotel Villa Castagnola dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Grand Hotel Villa Castagnola?

Sí, hay una piscina cubierta.

¿Grand Hotel Villa Castagnola admite mascotas?

No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.

¿Ofrece Grand Hotel Villa Castagnola aparcamiento en las instalaciones?

Sí. El aparcamiento cuesta 20 CHF por día. El aparcamiento con asistencia cuesta 30 CHF por día. El número de plazas de aparcamiento puede ser limitado. Hay punto de recarga para coches eléctricos.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Grand Hotel Villa Castagnola?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Puedes entrar antes del horario establecido por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad. La salida se efectúa a las 12:00. Es posible salir más tarde por un coste adicional, siempre y cuando haya disponibilidad para ello. Se ofrece registro de entrada y salida sin contacto.

¿Dispone Grand Hotel Villa Castagnola de casino en sus instalaciones?

No, este hotel no tiene casino, pero está cerca del Casino Lugano (a 19 min a pie) y del Casino di Campione (a 17 min en coche).

¿Qué se puede hacer en Grand Hotel Villa Castagnola y en los alrededores?

Aprovecha para mejorar tu revés en las pistas de tenis. Date un capricho con un tratamiento en el spa y hazte unos largos en la piscina cubierta. Grand Hotel Villa Castagnola dispone también de una sauna y un baño turco, además de un jardín.

¿Hay algún restaurante en Grand Hotel Villa Castagnola o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina mediterránea y vistas al jardín.

¿Grand Hotel Villa Castagnola tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de porche o patio.

¿Qué tal está la zona de Grand Hotel Villa Castagnola?

Grand Hotel Villa Castagnola se encuentra en Cassarate, a tan solo 10 min en coche de Lugano (LUG-Agno) y a 17 min andando de Lago de Lugano.

Comentarios sobre Grand Hotel Villa Castagnola

Comentarios

9,6

Excepcional

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal

9,2/10

Servicios

9,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excepcional

Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Manuel, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Recomiendo este Hotel!
Maria, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Hotel de época de lujo, excelente ubicación

Hotel de época en perfecto estado de mantenimiento, muy buena ubicación. Cenamos en el restaurante tradicional del hotel, la comida estuvo bien; para la calidad del hotel debería estar de mejor calidad. El precio muy elevado.
Viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

All perfect for a Swiss hotel
Horia, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Un clásico que nunca falla. 1990 o 2022 es uno de los top 3 hoteles de Lugano
Fernando, viaje en pareja de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Encantada!

Excelente hotel. Muy lindas instalaciones. Perfecto para disfrutar del hotel, usar el spa. Perfecto para descansar y comer delicioso. Muy recomendado.
Daniella, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Adriana, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

hermoso hotel con vistas espectaculares

La decoración es bellísima, no te dan ganas de salir del hotel La zona de alberca tranquila y relajada Lo que más me gustó fue el asoleadero junto a la laguna con las mejores vistas y nado en la laguna Bello restaurante con excelente comida Muy buen servicio y amabilidad Definitivamente regresaré pronto
Viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Rundum ein gelungener Aufenthalt. Warme, sehr angenehme Atmosphäre, gepflegte Umgebung. Sehr aufmerksames, freundlich und diskretes Personal. Schöne Ausstattung der Zimmer, sehr gute Betten.
Edgar, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing welcoming. Great place
Lucas, viaje de negocios de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wunderbares Zimmer im 4. Stock, sehr schöne Sicht auf den Monte San Salvatore. Leckeres Frühstück und herrliches Dinner. Das Spa ist sehr grosszügig, sehr gepflegt eingerichtet. Ein tolles Wochenende, das wir uns zum Hochzeitstag schenkten!
Guido, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nicolas, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

JAYME, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

Noisy Room location

While the location and the service/staff are amazing, they gave us a room on first floor over the restaurant where the piano/mouse was annoying and the pets friendliness was also loud due to a dog constantly barking.
Barbara Kennedy, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Worst Ever Hotel Stay in Europe

Review of Grand Hotel Villa Castagnola – A Complete Disaster. If I could give this place a negative rating, I absolutely would. From the very first day, the experience was nothing short of shocking for a so-called 5-star hotel. On arrival, we went for breakfast and waited over an hour for a simple omelette that never arrived. During that time, not even a glass of water was offered. We had a tight schedule and eventually had to walk out. After complaining at reception, the waiter actually chased me down in the lobby, screaming at me in front of other guests, as if I had walked out on the bill. Utterly humiliating and completely unacceptable. The following day, after a long day of sightseeing, I returned to the hotel bar to share a very special moment with my wife. I had planned a surprise—telling her I would be renewing our vows and celebrating her 40th birthday with family in Cartagena, Colombia. She was overwhelmed with excitement, but in the middle of this intimate, emotional moment, the bartender told us to “keep our voices down” because the piano player was performing. The bar was empty. Imagine being told to quiet down while celebrating such an occasion. Truly disgraceful. Finally, to top it all off, on the last day I received my dry cleaning back and discovered that two very expensive pairs of pants had been ruined. They had been washed instead of dry cleaned. No apology. No accountability. No contact from management. DO NOT STAY HERE. Save yourself the disappointment!!
Ruben, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Violet, viaje con amigos de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing hotel

Amazing hotel and a truly special place.
steve, viaje de 6 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Sehr gute Küche und freundliches Personal, Empfang, Gastronomie, Zimmerservice. Sauberes und schönes Zimmer, wunderbare Parkanlage, gutes Frühstück. Leider defekte Klimaanlage im Zimmer, 27 Grad zum Schlafen.
Curt, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Ebookers

10/10 Excepcional

Tout était parfait sauf le check out mal organisé et trop lent!
FRANCOIS, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Best place ever

Absolutely perfect in every single way possible
Deborah, viaje de 9 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wonderful, beautiful, amazing. Einfach nur toll dieses altehrwürdige Luxushotel. Stilvolle, liebevolle Einrichtung mit herrlichem hoteleigenen Park. Besonders gefallen hat mir auch der zum Hotel gehörende Lido direkt am Luganer See. Sehr, sehr empfehelnswert
Irene, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Janet, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

World class service… from the moment, I walked on the property to the moment I left. I felt well cared for.
Christopher, viaje en familia de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Gültekin, viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com