5 estrellas no es suficiente para este increíble lugar, nos quedamos 3 noches con mi esposa y nos encanto, la ubicación, la atención, la limpieza, el tamaño de la habitación, todo es increíble, el servicio y la amabilidad por parte del personal es espectacular, están atentos a ti a todas horas, desde 5 días antes se comunicaron conmigo para atender cualquier necesidad y mandarme todo lo necesario para llegar exactamente a la ubicación y no tuviéramos problema, nos recomendaron con un mensaje en waap los mejores lugares para visitar y comer, nos ayudaron a llegar fácilmente a Pisa ya que el dia que queríamos ir hubo huelga de trenes, y nos facilitaron otra ruta, en fin si quieren hospedarse en Florencia y estas en busca de donde quedarte, recomendaría mil y un veces este hotel, espero regresar pronto, como un Plus, Andrea quien nos atendió, habla excelente español por lo que todo se nos facilito.