Kigali Serena Hotel es una buena opción para alojarte en Kigali. Regálate una sesión de masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia en el spa y acércate a comer algo al The Milima Restaurant, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio son otras de las instalaciones destacadas en este hotel de lujo.
Comentarios
9,29,2 de 10
Increíble
Servicios populares
Piscina
Spa
Traslado desde/hasta el aeropuerto
Aparcamiento gratuito
Wifi gratis
Restaurante
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
Restaurante y bar o lounge
Piscina al aire libre
Gimnasio
Sauna
Baño turco
Piscina infantil
Bar junto a la piscina
Servicio de habitaciones las 24 horas
Cafetería
Servicios de spa
Salas de tratamientos o masajes
Siéntete como en casa (6)
Servicio de cuidado infantil (de pago)
Piscina infantil
Televisión
Jardín
Terraza
Servicio de limpieza diario
El precio actual es de 179 €
179 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 may al 13 may
Por qué nos encanta este alojamiento
El trabajo se une al ocio
Situado en el centro de la ciudad, con un centro de negocios abierto las 24 horas, este hotel ofrece la máxima relajación con servicios de spa y masajes tras reuniones productivas.
Multitud de opciones gastronómicas
Este hotel tienta a las papilas gustativas con un restaurante, una cafetería y un bar. Los viajes culinarios comienzan con el desayuno continental gratuito de cada mañana.
La serenidad del spa
Aromaterapia, masajes y tratamientos faciales te esperan en el spa de este hotel. Una sauna, un baño de vapor y un jardín crean el retiro de bienestar perfecto.
Centro comercial Union Trade Center - A 17 min a pie - 1.4 km
Iglesia de Ntarama - A 18 min a pie - 1.6 km
Museo de Historia Natural de la Casa Kandt - A 2 min en coche - 1.5 km
Club Rafiki - A 3 min en coche - 2.3 km
Centro de convenciones de Kigali - A 7 min en coche - 4.9 km
Cómo moverse por la zona
Kigali (KGL-A. Internacional de Kigali): a 27 min en coche (12,1 km)
Servicio de transporte al aeropuerto de pago
Restaurantes
Hotel des Milles Collines - A 16 min a pie
Question Coffee - A 20 min a pie
Bourbon Coffee - A 20 min a pie
Preet Fast Food - A 15 min a pie
Pool Bar & Restaurant - A 16 min a pie
Acerca de este alojamiento
Kigali Serena Hotel
Kigali Serena Hotel es una buena opción para alojarte en Kigali. Regálate una sesión de masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia en el spa y acércate a comer algo al The Milima Restaurant, que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio son otras de las instalaciones destacadas en este hotel de lujo.
De un vistazo
DONE
Tamaño del hotel
148 habitaciones
Cuenta con 5 pisos
DONE
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada/salida exprés disponible
Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00
DONE
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
DONE
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.
DONE
Menores
Servicio de cuidado infantil*
DONE
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio
WIFI
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Aparcamiento
Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones
DONE
Traslados
Traslado desde/hasta el aeropuerto previa petición (disponible 24 horas)*
DONE
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Restaurante
Bar o lounge
Bar junto a la piscina
Cafetería
Servicio de habitaciones las 24 horas
Bar-cafetería
Para los más pequeños
Piscina infantil
Servicio de cuidado infantil (de pago)
Teletrabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
Salas de reuniones
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limusina o coche con chófer
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Consigna de equipaje
Servicio de celebración de bodas
Atención multilingüe
Instalaciones
4 edificios
Caja fuerte en recepción
Jardín
Terraza
Gimnasio
Una piscina al aire libre
Servicios de spa
Sauna
Salas de tratamientos o masajes
Baño turco
Salón de eventos
Accesibilidad
Ascensor
Accesible en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Baño público accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Alarmas visuales en los pasillos
Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones
Asiento de inodoro elevado
Encimera y fregadero a baja altura
Barra de apoyo cerca del inodoro
Tirador de emergencia en el baño
Moqueta fina en la habitación
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de 42 pulgadas
Canales de televisión por satélite
Total comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Hervidor eléctrico
Albornoces y zapatillas
Tabla de planchar con plancha
¡Duerme de maravilla!
Cortinas opacas
Habitaciones insonorizadas
Se proporciona ropa de cama
Higiene
Ducha y bañera combinadas
Bidé
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Cargadores o adaptadores eléctricos
Información adicional
Todos los días
Caja fuerte
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. En total, hay 2 salas de tratamiento, entre las que se incluyen salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología.
Restauración
The Milima Restaurant: restaurante que sirve desayuno, almuerzo y cena.
The Sokoni Restaurant: restaurante en las instalaciones.
Tasas y políticas
Extras opcionales
El servicio de transporte al aeropuerto cuesta 35 RWF por persona (solo ida).
Menores y camas adicionales
Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.
Las camas supletorias cuestan 150.0 RWF por día.
El servicio de transporte al aeropuerto para niños de entre 4 y 12 años cuesta 18 RWF (solo ida).
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Para los servicios de masaje es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con extintor y detector de humo en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y Union Pay.
Número de registro de la propiedad A505/06
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Conocido también como
Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Kigali Serena Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, Kigali Serena Hotel dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿Hay piscina en Kigali Serena Hotel?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Kigali Serena Hotel admite mascotas?
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
¿Ofrece Kigali Serena Hotel aparcamiento en las instalaciones?
Sí, hay aparcamiento gratis.
¿Ofrece Kigali Serena Hotel servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Cuesta 35 RWF por persona solo ida.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Kigali Serena Hotel?
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 11:00. Se ofrece registro de entrada y salida exprés, además de servicio de entradasin contacto.
¿Qué se puede hacer en Kigali Serena Hotel y en los alrededores?
Kigali Serena Hotel cuenta con una piscina al aire libre y una sauna, además de un baño turco y un jardín.
¿Hay algún restaurante en Kigali Serena Hotel o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante, The Milima Restaurant.
¿Qué tal está la zona de Kigali Serena Hotel?
Kigali Serena Hotel se encuentra justo en el centro de Kigali, a tan solo 19 min andando de Centro comercial Union Trade Center.
Comentarios
Comentarios sobre Kigali Serena Hotel
9,2
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
8,8
Ubicación
9,4
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
Comentarios
Verificado
10/10 Excepcional
5 de may de 2026
Clean room and polite staff
Faisal
Faisal, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
22 de mar de 2026
Très bel hôtel, calme et bien équipé
Benoit
Benoit, viaje de 6 noches
Verificado
10/10 Excepcional
13 de mar de 2026
Great place with a great location and good pool area. Good breakfast and the service is good allover
Thomas
Thomas, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
13 de abr de 2026
It is always a pleasure to stay at the Serena. Your staff is superb!
Molly
Molly, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
22 de mar de 2026
An oasis in the central CBD area of Kigali, with diverse menus and good service
D J
D J, viaje de 2 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
19 de ene de 2026
Nice large pool, great breakfast and attentive staff.
Mark
Mark, viaje de 2 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
10 de abr de 2026
We hadden dit hotel geboekt om te kunnen profiteren van het zwembad. Het was jammer genoeg ijskoud. Doordat onze dochter te jong was mocht ze ook niet in in de jacuzzi.
Personeel wel heel vriendelijk en ontbijt erg uitgebreid.
Luis
Luis, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
6 de ene de 2026
Impeccable: wonderful staff, cleanliness immaculate , friendliness, comfort and an awesome breakfast buffet.
Jerome
Jerome, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
8 de nov de 2025
Great stay with lovely views
Chirag
Chirag, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
20 de ene de 2026
Such a warm friendly staff, stunning pool area. Wonderful buffet breakfast with custom egg dishes. For lunch or dinner the poolside restaurant has a nice variety and is delicious.
Jerome
Jerome, viaje de 2 noches
Verificado
6/10 Bueno
7 de feb de 2026
Property and room a little dated
TV did not work
Staff very friendly
Very good breakfast
STEFAN
STEFAN, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
31 de ene de 2026
Excellent
James
James, viaje de 6 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
11 de dic de 2025
The staff were courteous and the room was very clean.
Oscar
Oscar, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
24 de dic de 2025
Excellent customer service
Ntunga
Ntunga, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
15 de oct de 2025
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Gerard
Gerard, viaje de 4 noches
Verificado
10/10 Excepcional
24 de dic de 2025
Grand hotel. Staff are excellent. Room are clean but need some updates and maintenance works
Sosan
Sosan, viaje de 2 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
3 de nov de 2025
good
Jason
Jason, viaje de 1 noche
Verificado
8/10 Muy bueno
21 de dic de 2025
Please heat the pool
Afonso Mario
Afonso Mario, viaje de 1 noche
Verificado
10/10 Excepcional
28 de may de 2025
Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Deborah
Deborah, viaje de 6 noches
Verificado
8/10 Muy bueno
15 de sept de 2025
Nice
Nadine
Nadine, viaje de 8 noches
Verificado
10/10 Excepcional
14 de jun de 2025
Friendly and helpful staff. Good food.
Robert
Robert, viaje de 3 noches
Verificado
10/10 Excepcional
25 de jul de 2025
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Marion
Marion, viaje de 2 noches
Verificado
10/10 Excepcional
4 de jun de 2025
Great all the way around
Jonathan
Jonathan, viaje de 9 noches
Verificado
10/10 Excepcional
23 de mar de 2024
Lovely lovely place
Kevin
Kevin, viaje de 6 noches
Verificado
10/10 Excepcional
23 de sept de 2025
Room was amazing. Robes, slippers, rain shower, oversized bath towels. Spa available. Dining room for breakfast and dinner was fabulous. Had the best steak I’ve had in a long time.