Kenzi Menara Palace & Resort

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Imagen principal
Una piscina cubierta, una piscina al aire libre, sombrillas
Una piscina cubierta, una piscina al aire libre, sombrillas
Una piscina cubierta, una piscina al aire libre, sombrillas
Terraza o patio

Resumen de Kenzi Menara Palace & Resort

Kenzi Menara Palace & Resort

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa completo, fácil acceso a un centro comercial y cerca de Avenida de Mohamed VI

8,2/10 Muy bueno

902 comentarios de huéspedes verificados de Hoteles.com

Lo mejor del alojamiento

  • Desayuno gratis
  • Aparcamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado al aeropuerto
  • Gimnasio
El precio actual es de 126 €
Precio disponible el 25.07.2022
Mapa
Av. Mohamed VI, Zone Agdal, Marrakech, 40000
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa completo
  • Piscina cubierta y piscina al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Centro de bienestar
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Baño turco
  • Piscina infantil
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Servicio de guardería en la habitación
Para familias
  • Estancia gratuita para los niños
  • Servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Club infantil gratuito
  • Cuarto de baño privado
Limpieza y seguridad
  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
  • Se facilita desinfectante de manos

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Qué hay en los alrededores

  • En Agdal
  • Avenida de Mohamed VI: a 1 min a pie
  • Parque acuático de Oasiria: a 37 min a pie
  • Plaza de Yamaa el Fna: a 45 min a pie
  • Jardines del Agdal: a 2 min en coche (1,2 km)
  • Tumbas Saadíes: a 4 min en coche (3 km)
  • Palacio El Badi: a 5 min en coche (3,6 km)
  • Centro comercial Menara Mall: a 4 min en coche (3,7 km)
  • Casino de Marrakech: a 5 min en coche (4,1 km)
  • Minarete de Kutubía: a 5 min en coche (4,3 km)
  • Le Jardin Secret: a 15 min en coche (4,5 km)

Cómo moverse por la zona

  • Marrakech (RAK-Menara): a 10 min en coche (4,6 km)
  • Estación central de tren de Marrakech: a 5 min en coche (5,1 km)
  • Servicio de transporte al aeropuerto de pago

Acerca de este alojamiento

Kenzi Menara Palace & Resort

Kenzi Menara Palace & Resort se encuentra a solo 4,6 km del aeropuerto y ofrece servicio de transporte al aeropuerto. En el spa podrás regalarte un momento de relax a base de masajes con piedras calientes, envolturas corporales o tratamientos faciales; y en L'Insense, uno de los 2 restaurantes disponibles, podrás desayunar, comer o cenar. Otros aspectos destacados de este hotel de lujo incluyen una piscina cubierta, una piscina al aire libre y un club infantil gratuito. A otros viajeros les gustan su piscina y la amabilidad del personal.

Todo incluido

Kenzi Menara Palace & Resort permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen las comidas y los aperitivos del bufé
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Intertek Cristal (experto externo global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

De un vistazo

Tamaño del hotel

  • 236 habitaciones
  • Cuenta con 2 pisos

Entrada y salida

  • Horario del registro de entrada: de 14:00 a 0:00
  • Se puede efectuar el registro de salida hasta las 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales de entrada

  • El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Documentación para el registro de entrada

  • Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
  • Pueden pedirte un documento de identidad válido.

Menores

  • Se ofrece alojamiento gratuito a un menor, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado infantil*
  • Actividades infantiles supervisadas*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Internet

  • Conexión wifi gratis en las zonas comunes
  • Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 50 Mbps o más)

Aparcamiento

  • Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hasta el aeropuerto*

Información adicional

  • Alojamiento para no fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 7:00 a 10:30
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Área para parrillas
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Para los más pequeños

  • Estancia gratuita para los niños
  • Club infantil gratuito
  • Piscina infantil
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Actividades

  • Tenis
  • Clases de yoga en la playa
  • Clases de aeróbic
  • Vóley playa
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Clases de golf en las inmediaciones
  • Alquiler de ciclomotores o scooters en las inmediaciones

Teletrabajo

  • Centro de negocios
  • 10 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas
  • Sombrillas

Instalaciones

  • Año de construcción 2008
  • Caja fuerte en la recepción
  • Jardín
  • Área de pícnic
  • Terraza
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Televisión en zonas comunes
  • Centro de bienestar
  • Una piscina al aire libre
  • Una piscina cubierta
  • Spa completo
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño accesible
  • Habitación accesible
  • Ducha adaptada para silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de audición asistida disponibles

Idiomas hablados

  • Árabe
  • Inglés
  • Francés
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD
  • Canales de televisión por satélite

Total comodidad

  • Sistema de aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Albornoces y zapatillas

¡Duerme de maravilla!

  • Servicio de descubierta
  • Se proporciona ropa de cama

Te encantará

  • Balcón
  • Una zona de estar independiente

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera de agua termal
  • Ducha y bañera combinadas
  • Bidé
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más
  • Teléfono

Comida y bebida

  • Agua embotellada gratuita

Información adicional

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja fuerte

Características especiales

Todo incluido

Kenzi Menara Palace & Resort permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen las comidas y los aperitivos del bufé
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Spa

Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Restauración

L'Insense: bufé que sirve desayunos, almuerzos y cenas.
L'Orientaliste: piano bar que sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Saoussane: restaurante que ofrece cocina marroquí. Es preciso reservar. Abre solo algunos días.

Premios y afiliaciones

Este alojamiento forma parte del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

El alojamiento cobra los siguientes cargos a la entrada o a la salida:
  • Tasa municipal: 28.6 MAD por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de transporte al aeropuerto con un coste adicional.

Menores y camas adicionales

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • Hay un servicio de guardería en la habitación por un coste adicional.
  • Hay actividades infantiles supervisadas por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

El alojamiento cobra los siguientes cargos en el momento del servicio, a la entrada o a la salida:
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Limpieza e higiene

Este alojamiento confirma que ha implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.

La limpieza se efectúa con desinfectante, las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.

Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.

Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.

Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.

Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 48 horas entre una reserva y otra.

El alojamiento afirma que sigue esta pauta de limpieza y desinfección: Intertek Cristal (experto externo global).

Política del hotel

Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor, detector de humo y sistema de seguridad en las instalaciones.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Conocido también como

Kenzi Menara
Kenzi Menara Palace
Kenzi Menara Palace All Inclusive
Kenzi Menara Palace All Inclusive Hotel
Kenzi Menara Palace All Inclusive Hotel Marrakech
Kenzi Menara Palace All Inclusive Marrakech
Kenzi Palace
Menara Palace
Kenzi Menara Palace Hotel Marrakech
Kenzi Menara Palace Marrakech
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Kenzi Menara & Marrakech
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Kenzi Menara Palace & Resort Marrakech
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Preguntas frecuentes

Valoraciones y puntuación general

8,2

Muy bueno

8,7/10

Limpieza

8,0/10

Personal y servicio

8,1/10

Servicios

8,3/10

Estado e instalaciones del alojamiento

8,0/10

Ecologismo

10/10 Excepcional

Ha sido una estancia excelente. Hotel muy agradable para una estancia en Marakech donde poder combinar el turismo con el relax y la tranquilidad
Sara, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

Buen hotel, muy tranquilo
Le falta algo de animación al hotel. En si, esta muy bien, pero necesita algo de mantenimiento. El todo incluido está regular, faltando variedad en las bebidas y comidas.
David, viaje de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Perfecto
Ha sido una estancia breve, una sola noche, pero ha sido perfecta, necesitamos cambiar de habitación y en pocos minutos estaba lista. Desayuno excelente. Mucha variedad incluyo platos que podrían estar en la cena
Hipolito, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

Un robo. Nos cambiaron de hotel nada más llegar
Al aterrizar desde Madrid y coger un shuttle al hotel, cuando estábamos en recepción se acercó el Manager del hotel a comunicarnos que debido a que había llegado un grupo de doctores, se habían quedado sin habitaciones. Nosotros no entendimos nada porque la reserva estaba hecha con meses de antelación. Nos ofreció irnos a otro hotel por dos días y volver los otros 4 que teníamos reservados( un hotel de 6 noches) a este. Estábamos anonadados, y no nos lo creíamos. ¿Os podéis imaginar cómo te sientes en un país en el que nunca has estado y teniendo que ir a un hotel el cual no conoces, ni sabes la localización ni la calidad porque han preferido dar tu habitación a otra persona ? Horrible. Al final cedimos y nos fuimos por dos días a otro hotel. Al volver a Kenzi Menara Palace, la estancia de los 4 días estuvo bien, PERO ATENCIÓN A LA SORPRESA. A la hora del check-out nos pasan una factura con 8 conceptos (2 por día y por persona como: TASA DEL CIUDADANO "TAXE COMMUNALE DE SEJOUR" "TAXE DE PROMOTION TOURISTIQUE" Preguntamos a qué se debía esto y nos dijeron que todo el mundo lo pagaba y que se debe a reservar con EXPEDIA. entonces preguntamos porqué en el otro hotel donde estuvimos 2 días no nos cobraron nada de esto. También nos intentaron cobrar una botella de vino que no habíamos pedido. Muy muy mal. no hay derecho a irte de vacaciones y pagar en Marrakesh un hotel y un servicio cubierto por Expedia en el que crees que estarás protegido y que te pase esto.
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente para descansar y recomendable
Me ha encantado y se nota que tiene 5* .Mi pareja Y yo nos dimos los hammam en el hotel y aunk son un poco más caro pero son muchos más higiénicos Y nos los pudimos dar juntos ya que en los tradiccionales es por separado .Y el personal encantador y en el todo incluido hay serví room hasta las 6 de la mañana de comida y bebida! Os lo recomiendo
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bien
Personal , ubicación, instalaciones Muy buena dirección para estancia en marrakech Area de la piscina y piscina excelente
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Hotel lujoso, tranquilo y muy agradable
Hotel perfecto para descansar en sus fantásticas instalaciones y con una piscina preciosa
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Estancia perfecta, habiacion enorme, instalaciones esplendidas, Magnifico hotel con TI. Comida estupenda Servicio gratuito de bus al centro.
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel, en zona muy tranquila
Muy bien situado, no muy lejos del centro. Buenos restaurantes a buen precio. Personal amable y atento. Habitación muy amplia y cama de matrimonio de 2 metros de ancho. Piscina enorme, pistas de deporte. Spa a precios muy razonables
Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

Servicio esmerado
Magnífico hotel , instalaciones y personal
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com