Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Complejo junto a la playa en Lucea con parque acuático gratuito y spa

Elige las fechas para ver los precios

¿A dónde vas?

Fechas

octubre de 2025

24

noviembre de 2025

Romance Villa Suite Ocean View | Terraza o patio

5 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive ofrece una playa privada donde podrás tumbarte bajo una sombrilla o relajarte en una tumbona, a quince minutos en coche de Playas de Jamaica. Aquí podrás divertirte en las 5 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de reflexología, manicura y pedicura y masajes en el spa. En Sumptuori, uno de los 7 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina americana durante la cena. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 4 bares en la playa, una discoteca y una terraza en la azotea. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal y la proximidad de la playa.

Muy bueno

Servicios populares

Piscina
Gimnasio
Spa
Bar
Habitaciones comunicadas disponibles
Desayuno gratis

Servicios principales (12)

Servicio de limpieza diario
En una playa privada
7 restaurantes y 4 bares en la playa
5 bares junto a la piscina y 17 bares con salón
Spa completo
5 piscinas al aire libre y río lento
Parque acuático gratuito
Discoteca
Terraza en la azotea
Club infantil gratuito
Actividades infantiles gratuitas
3 pistas de tenis al aire libre

Siéntete como en casa (6)

Estancia gratuita para los niños
Servicio de cuidado infantil (de pago)
Piscina infantil
Club infantil gratuito
Parque infantil
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles

Por qué nos encanta este alojamiento

Playa privada paradisíaca

Chiringuitos y arena blanca te esperan en este complejo. Los huéspedes pueden practicar snorkel, vela o kayak mientras disfrutan de las vistas del océano desde el restaurante.

Parque acuático

Chapotea en 5 piscinas al aire libre, un parque acuático gratuito, un tobogán y un río lento. Un swim-up bar y 5 bares junto a la piscina añaden magia acuática a este complejo de lujo.

Santuario del bienestar

El spa de servicio completo con tratamientos de lujo espera visitas diarias. Una sauna, un jacuzzi y una sala de vapor complementan las clases de yoga en este complejo situado en un jardín.

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

oct 24 - oct 25

Mañana

oct 25 - oct 26

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Se muestran 11 de 11 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite junior, vistas al jardín

Bueno

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

52 m²
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Suite, vistas al jardín

Bueno

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

69 m²
1 habitación
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Suite junior, vistas al mar

Bueno

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

52 m²
Vistas al océano
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Suite junior, junto a la playa

Bueno

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

52 m²
Vistas al océano
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Suite junior, vistas al mar, junto a la playa

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

52 m²
Vistas al océano
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Suite, vistas al mar

Bueno

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

69 m²
Vistas al océano
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Suite, vistas al mar, junto a la playa

Muy bueno

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

69 m²
Vistas al océano
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Suite Beachside Panoramic Ocean View

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

70 m²
1 habitación
Vistas al océano
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Signature Level Bungalow

Increíble

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Edredón de plumas

2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Signature Level Junior Suite

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

1 habitación
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Signature Level Suite

Muy bueno

Servicios destacados

Balcón

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Cunas (gratis)

Televisión de pantalla plana

1 habitación
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Traslado desde/hasta el aeropuerto

incluye tasas e impuestos

Del 1 nov al 2 nov

Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!

Iniciar sesión Registrarme gratis

Información sobre la zona

The Point, Lucea, Hanover

Qué hay en los alrededores

Dolphin Cove Negril - A 5 min en coche - 5.4 km
Club de golf Tryall - A 14 min en coche - 15.7 km
Terminal de cruceros de Montego Bay - A 36 min en coche - 38.7 km
Playa de Sunset Beach Resort Au Natural - A 39 min en coche - 40.6 km
Seven Mile Beach - A 43 min en coche - 44.7 km

Cómo moverse por la zona

Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): a 53 min en coche (35,2 km)

Restaurantes

‪Sports Bar - ‬A 13 min a pie
‪Miss Lou's Bar - ‬A 6 min a pie
‪Negril Buffet - ‬A 12 min a pie
‪Poseidon's Beach Restaurant - ‬A 16 min a pie
‪Las Brisas Bar - ‬A 14 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive ofrece una playa privada donde podrás tumbarte bajo una sombrilla o relajarte en una tumbona, a quince minutos en coche de Playas de Jamaica. Aquí podrás divertirte en las 5 piscinas al aire libre y en el parque acuático gratuito, o relajarte a base de reflexología, manicura y pedicura y masajes en el spa. En Sumptuori, uno de los 7 restaurantes disponibles, podrás degustar cocina americana durante la cena. Otros aspectos destacados de este complejo de lujo incluyen 4 bares en la playa, una discoteca y una terraza en la azotea. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal y la proximidad de la playa.

Todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Servicio de habitaciones disponible las 24 horas

Minibar en la habitación (con limitaciones)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak

Esnórquel

Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio

Minigolf

Fútbol

Tenis

Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic

Pilates

Aquagym

Yoga

Entretenimiento

Acceso a las discotecas de las instalaciones

Espectáculos en directo

Fiestas temáticas

De un vistazo

Tamaño del hotel

- 512 unidades
- Cuenta con 2 pisos

Entrada y salida

- Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
- Edad mínima para efectuar el registro de entrada: 18
- Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

- El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
- Se cobra un cargo por servicio de 18 USD por cada petición al servicio de habitaciones.

Documentación para el registro de entrada

- Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
- Pueden pedirte un documento de identidad válido.
- La edad mínima para realizar el registro de entrada es de 18 años.

Menores

- Se ofrece alojamiento gratuito a un menor de hasta 2 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
- Servicio de cuidado infantil*
- Actividades infantiles supervisadas gratuitas
- Club infantil gratuito

Mascotas

- No se admiten mascotas
- Se aceptan animales de servicio

Internet

- Conexión wifi gratis en las zonas comunes
- Conexión wifi gratis en las habitaciones

Aparcamiento

- Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones
- Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas en las instalaciones

Información adicional

- Zonas para fumadores

Instalaciones del alojamiento

Comida y bebida

Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 07:00 a 10:30
7 restaurantes
17 bares o lounges
4 bares en la playa
5 bares junto a la piscina
Bar en la piscina
Servicio de habitaciones las 24 horas
Bar-cafetería

Para los más pequeños

Estancia gratis para los menores (consulta las políticas del alojamiento)
Club infantil gratuito
Acceso gratuito a un parque acuático
Piscina infantil
Minigolf
Río lento
Parque infantil
Actividades infantiles supervisadas gratuitas

Actividades

En una playa privada
Tenis
Clases de aeróbic
Clases de yoga
Baloncesto
Vóleibol
Minigolf
Kayak
Vela
Esnórquel
Windsurf
Tiendas
Billar
Golf en las inmediaciones
Rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones
Submarinismo en las inmediaciones

Teletrabajo

Centro de negocios
Salas de reuniones
Espacio para conferencias

Servicios

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Salón de peluquería
Periódicos gratuitos en el vestíbulo
Consigna de equipaje
Servicio de celebración de bodas
Atención multilingüe
Portero o botones
Tumbonas de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina

Instalaciones

13 edificios
Año de construcción: 2008
Cajero automático o servicios bancarios
Caja fuerte en recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Gimnasio
5 piscinas al aire libre
Parque acuático de acceso gratuito
Zona recreativa o sala de juegos
Spa completo
Río lento
Discoteca
Bañera de hidromasaje
3 pistas de tenis al aire libre
Sauna
Salas de tratamientos o masajes
Baño turco
Tobogán acuático

Accesibilidad

Ascensor
Rampas de acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

Televisión de pantalla plana
Canales de televisión digital
Películas de pago

Total comodidad

Sistema de aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar
Cafetera y tetera
Albornoces y zapatillas
Tabla de planchar con plancha

¡Duerme de maravilla!

Edredón de plumas
Habitaciones insonorizadas
Servicio de descubierta
Ropa de cama de alta calidad

Te encantará

Masajes en la habitación
Balcón
Sala de estar independiente

Higiene

Baño privado
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha independientes
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de higiene personal gratuitos
Secador de pelo
Toallas

Opciones de conexión

Escritorio
Wifi gratis
Teléfono

Comida y bebida

Agua embotellada gratuita

Información adicional

Servicio de limpieza diario
Caja fuerte
Habitaciones comunicadas o contiguas disponibles
Acceso por pasillos exteriores
Bombillas LED

Características especiales

Spa

Zentropia dispone de 9 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, reflexología. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Restauración

Sumptuori: restaurante con vistas al jardín que ofrece cocina americana y sirve solo cena.

Bhogali: restaurante con vistas a la piscina y al jardín que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Portofino: restaurante con vistas al jardín que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Xaymaica: restaurante con vistas al jardín que ofrece cocina local y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

En Poseidon Sunset Cove, restaurante con vistas al mar y al jardín, solo se sirven cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica

Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Tasas y políticas

Tasas obligatorias

Deberás pagar los siguientes cargos al alojamiento a la entrada o a la salida (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

Tasa municipal: 4 USD por alojamiento y por noche.

Menores y camas adicionales

Hay un servicio de cuidado infantil por un coste adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)

El acceso a las instalaciones cuesta 50 USD por persona y por día. Las instalaciones incluyen una sauna y un spa.
No se permite la entrada a la piscina ni al hidromasaje a huéspedes menores de 18 años.
No se permite la entrada al spa a menores de 18 años.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Política del hotel

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Este alojamiento cuenta con espacios exteriores, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños. Si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada.

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.

Para tranquilidad de los huéspedes, el alojamiento cuenta con detector de humo y sistema de seguridad en las instalaciones.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.

La cena de gala Nochebuena tiene un coste adicional que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 24 de diciembre.

La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento. Las condiciones indicadas son proporcionadas por el alojamiento.

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Conocido también como

Grand Palladium Lady Hamilton All Inclusive Lucea

Grand Palladium Lady Hamilton Lucea

Grand Palladium Lady Hamilton Resort All Inclusive Lucea

Grand Palladium Lady Hamilton Hotel Lucea

Pallaum dy Hamilton Inclusive

Grand Palladium Lady Hamilton Resort Spa All Inclusive

Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive Lucea

Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive Resort

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?

Sí, Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.

¿Hay piscina en Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive?

Sí, hay 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive admite mascotas?

No se admiten mascotas, pero los animales de servicio son bienvenidos.

¿Ofrece Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive aparcamiento en las instalaciones?

Sí, hay aparcamiento gratis.

¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive?

Hora de inicio de la entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. La salida se efectúa a las 12:00.

¿Qué se puede hacer en Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive y en los alrededores?

Pásalo en grande con las actividades que se ofrecen en las instalaciones, como paseos en kayak, navegación a vela y windsurf, y mejora tu saque en las pistas de tenis. Además, el alojamiento ofrece aún más actividades recreativas, como clases de gimnasia, baloncesto y vóleibol. Date un capricho con un tratamiento en el spa y relaja tus sentidos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 5 piscinas al aire libre. Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive dispone también de 5 bares junto a la piscina, 4 bares en la playa y una discoteca, además de una playa privada, una sauna y un baño turco.

¿Hay algún restaurante en Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive o en sus inmediaciones?

Sí, cuenta con 7 restaurantes, que ofrecen cocina americana y vistas al jardín.

¿Tiene Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive habitaciones con bañera de hidromasaje privada?

Sí, las habitaciones cuentan con una bañera de hidromasaje.

¿Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive tiene algún espacio privado al aire libre?

Sí, todas las habitaciones disponen de balcón.

Comentarios sobre Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

8,0

Muy bueno

8,4

Limpieza

5,6

Ubicación

8,0

Personal

8,2

Respeto del medio ambiente

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento

8/10 Muy bueno

4 de ago de 2024

Muy amables todos,pero necesitan mejor acceso a las habitaciones. No hay ascensor. Además la piscina cierra muy temprano 6pm cuando la tarde comienza arefrescar .debian extender el horario

Lidia, viaje en familia de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

22 de may de 2024

anniel, viaje de 5 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

1 de ago de 2025

Not Worth the Money — Would Not Recommend

I stayed on the Lady Hamilton side in a Signature Level Bungalow, and while a few staff members were exceptional, the overall experience was extremely disappointing. First, major appreciation for three incredible employees: • Chris Brown (driver): made me feel safe at all times and stayed close to make sure I was in the right areas. His energy, professionalism, and care were unmatched. • Rayon Burnes and Willas Mullings (spa): thoughtful, welcoming, and made the spa the only relaxing part of this trip. Unfortunately, the resort itself didn’t live up to the Signature Level branding. • The suite was outdated, with heavy condensation on the windows from the moment I arrived — it stayed that way the entire trip. • Housekeeping removed dirty dishes Saturday morning but left them sitting outside my room all day until 10:30 p.m., despite six calls, and the bones from those dishes were left until Monday morning, attracting stray cats and being completely ignored. • Even with repeated complaints, management never showed up or contacted me to resolve anything. • Room service was poor. No clean washcloths, sink untouched, and a male staff member came to my room at 11:45 p.m. for turn-down service, waking me from sleep. I spoke to him through the door and didn’t open it. • The beach was covered in seaweed, including the Signature Level section. I saw a half-filled plastic bag just left there — like someone gave up halfway through cleaning. • Beach chairs were stained and very worn.

Ashley, viaje con amigos de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

6/10 Bueno

25 de jul de 2025

The rooms were pretty dirty for my husband and I. Bathroom was nasty the garbage can looked like there was poop on the pedal you step on.

Tanya, viaje de 6 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

23 de jul de 2025

Ricardo, viaje de 7 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

23 de jul de 2025

Rauddy, viaje de 5 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

22 de jul de 2025

Beautiful resort with great entertainment, but inconsistent service. I recently stayed at Grand Palladium Lady Hamilton and overall had a good time. The resort is beautiful, the food was delicious, and entertainment was lively. Some staff were genuinely kind and helpful. That said, there were a number of issues that affected my stay. Check-in was frustrating—I requested early check-in in advance, but when I arrived, I was told rooms weren’t ready. I waited over 3 hours with no updates until I went back upset—suddenly the room was ready. Had I not asked, I might’ve waited longer. Housekeeping was inconsistent: towels, washcloths, and soaps weren’t restocked, and decorative pillows were left untouched. A broken showerhead we never used was left exposed—I reported it before checkout. Snorkeling gear was said to be complimentary, but staff insisted on a $30 deposit. I had to walk back to my room unnecessarily, and clean and used gear appeared to be stored in the same bucket. Some staff had poor attitudes. A shuttle driver gave me attitude for a simple request, and a buffet hostess tried to deny me seating near the ocean despite empty tables—until another staff member helped me. Also, the spa receptionist oddly accessed my phone’s photo gallery instead of just the email app, which felt like a privacy violation. On a positive note, the massage included with my Expedia booking was relaxing and the therapist was excellent. I had a good overall experience.

Sagine, viaje en familia de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

22 de jul de 2025

The shower didn't always drain so you had to turn off the shower a few times and wait for the water to drain. It was super frustrating. The housekeeping were always missing things (once, we didn't get any towels, or replacement toilet paper). You can only get those things if you tip well. When we called for the missing items, it sometimes took 2-5 hours before we got them. The outside property was very well-maintained. The front desk staff and welcome drink and bell-hop staff were amazing. The buffet staff were also top notch, especially Nordia at the breakfast buffet. You could tell she is a hard-worker, and dedicated to providing the guests with all they needed.

Kristina, viaje en familia de 7 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

22 de jul de 2025

April, viaje de 6 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

4/10 Aceptable

21 de jul de 2025

Very poor customer service - we booked 10 rooms - water problem - air conditioning - called lobby no one picks up - this is my 3rd stay - last one was 2015

indira, viaje en familia de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

21 de jul de 2025

Short stay but loved it. Would come back for linger to experience more of the amenities. Staff was very polite, showed care for your experience at every moment which was excellent

Antwan, viaje en pareja de 2 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

20 de jul de 2025

Bridget, viaje de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

19 de jul de 2025

This resort is horrible, the rooms are dirty the staff is disceptive and vey rude to guest. This was my worst travel experience ever.

Shameeka, viaje en familia de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

19 de jul de 2025

Marieandree, viaje en familia de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Hoteles.com

2/10 Mediocre

19 de jul de 2025

Bad experience

VidalinaV, viaje de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

19 de jul de 2025

Jennifer Ann, viaje de 9 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

8/10 Muy bueno

16 de jul de 2025

jayda, viaje de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

16 de jul de 2025

Tanesha, viaje de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

15 de jul de 2025

How well maintained the property was. The staff was top notch. This was my second time staying at this resort.

Keith, viaje en familia de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

15 de jul de 2025

I liked that every thing was close by

Candaisy, viaje en familia de 5 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

14 de jul de 2025

Breakfast starts to late.

tanya, viaje en familia de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

14 de jul de 2025

Beautiful Property.

Tomacita, viaje en familia de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

10/10 Excepcional

13 de jul de 2025

Had a great time. The property is a little dated but it is very well maintained and clean. I would recommend this property.

Latonia, viaje en familia de 4 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

6/10 Bueno

13 de jul de 2025

For an All-Inclusive Resort, it is very RESTRICTIVE. We should have access to all restaurants and food all the time. Why make reservations to have dinner? If you are going to charge extra for food, don’t serve it there. This is not an All-Inclusive style. Staff were either Rude or Polite. No middle ground. Customer service training needs to be taken seriously. Property is okay overall. Room was somewhat clean but, comfortable.

Marj, viaje en familia de 3 noches

Comentario de huésped verificado de Expedia

2/10 Mediocre

13 de jul de 2025

The drinks are watered down. Paid for Signature level and got nothing. There are nothing Signature about it. Nothing discerning about their Signature and normal stay. They charged an additional $157.00 U.S, per night, that’s it.

Rohan, viaje en familia de 5 noches

Comentario de huésped verificado de Orbitz