23 Hang Dao, Hoan Kiem, Hanoi, Hanoi, Hanoi, 100000
Qué hay en los alrededores
Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi - A 1 min a pie
Lago Hoan Kiem - A 3 min a pie
Teatro Thang Long Water Puppet - A 5 min a pie
Catedral de San José de Hanoi - A 9 min a pie
Teatro de la Ópera de Hanoi - A 18 min a pie
Cómo moverse por la zona
Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 40 min en coche (25,2 km)
Estación de tren de Hanói: a 23 min a pie (1,9 km)
Estación de tren de Hanoi Long Bien: a 6 min en coche (1,1 km)
Estación de tren de Hanoi Gia Lam: a 15 min en coche (4,6 km)
Servicio de recogida en el aeropuerto
Restaurantes
Bancông Cafe & Restaurant - A 3 min a pie
MẸT Vietnamese Restaurant & Vegetarian Met 2 - A 1 min a pie
Cai Mam Authentic Vietnamese Cuisine Restaurant in Hanoi - A 1 min a pie
Bánh Mì Hôi An - A 2 min a pie
Toshi Restaurant - A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
The West Hotel & Spa
En The West Hotel & Spa gozarás de una ubicación excelente, a solo cinco minutos a pie de Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi. El spa incluye masajes con piedras calientes y en el restaurante podrás recuperar fuerzas. Además, Teatro Thang Long Water Puppet y Mercado Dong Xuan están a menos de diez minutos a pie. Otros viajeros hablan maravillas de la amabilidad del personal.
Todo incluido
The West Hotel & Spa permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Idiomas
Inglés, vietnamita
De un vistazo
Tamaño del hotel
25 habitaciones
Cuenta con 9 pisos
Entrada y salida
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Se puede efectuar el registro de salida hasta las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Documentación para el registro de entrada
Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito o de débito, o dejar un depósito en efectivo, para posibles cargos adicionales.
Pueden pedirte un documento de identidad válido.
Menores
Es posible que los niños no desayunen gratis
Cunas no disponibles
Mascotas
No se admiten mascotas
Internet
Conexión wifi gratis en las zonas comunes
Conexión wifi gratis en las habitaciones (velocidad: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos))
Aparcamiento
No hay aparcamiento en las instalaciones
Traslados
Traslado desde el aeropuerto previa solicitud (disponible 24 horas)*
Información adicional
Alojamiento para no fumadores
Instalaciones del alojamiento
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible todos los días de 06:30 a 09:30
Restaurante
Recepción diaria gratuita
Servicios
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería
Consigna de equipaje
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 2022
Caja fuerte en recepción
Spa completo
Arquitectura de estilo tradicional
Accesibilidad
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (en centímetros): 120
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Parqué en las zonas comunes
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Smart TV de 32 pulgadas
Canales de televisión digital
Total comodidad
Aire acondicionado y calefacción
Ventilador
Minibar
Cafetera y tetera
Zapatillas
Tabla de planchar (previa solicitud)
¡Duerme de maravilla!
Cortinas opacas
Habitaciones insonorizadas
Se proporciona ropa de cama
Te encantará
Chimenea
Higiene
Cabezal de ducha con hidromasaje
Ducha
Artículos de higiene personal de diseño
Secador de pelo
Toallas
Cepillo de dientes y dentífrico
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Conexión a Internet wifi gratis con una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Teléfono
Silla de oficina
Cargadores o adaptadores eléctricos
Comida y bebida
Agua embotellada gratuita
Información adicional
Servicio de limpieza diario
Acceso por pasillos exteriores
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes tailandeses. El spa abre todos los días.
Tasas y políticas
Extras opcionales
El servicio de transporte al aeropuerto tiene un coste adicional de 420000 VND por vehículo (número máximo de personas: 3).
Piscina, spa y gimnasio (si se ofrecen)
Para los tratamientos de spa es necesaria una reserva previa, que se puede realizar llamando al alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Política del hotel
Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Los huéspedes pueden relajarse, ya que el alojamiento cuenta con extintor y sistema de seguridad en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Conocido también como
The West Hotel & Spa Hotel
The West Hotel & Spa Hanoi
The West Hotel & Spa Hotel Hanoi
Preguntas frecuentes
¿Ofrece The West Hotel & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso completo?
Sí, The West Hotel & Spa dispone de tarifas de habitación completamente reembolsables que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelar hasta unos días antes de la entrada en función de la política de cancelación del alojamiento. Asegúrate de revisar los términos y condiciones de la política de cancelación del alojamiento.
¿The West Hotel & Spa admite mascotas?
No se admiten mascotas.
¿Ofrece The West Hotel & Spa aparcamiento en las instalaciones?
No, en The West Hotel & Spa no hay aparcamiento en las instalaciones.
¿Ofrece The West Hotel & Spa servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, hay disponible un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel. Cuesta 420000 VND por vehículo.
¿Cuál es el horario para realizar la entrada y la salida en The West Hotel & Spa?
Hora de inicio de la entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. La salida se efectúa a las 12:00.
¿Qué se puede hacer en The West Hotel & Spa y en los alrededores?
The West Hotel & Spa cuenta con un spa completo.
¿Hay algún restaurante en The West Hotel & Spa o en sus inmediaciones?
Sí, cuenta con un restaurante en sus instalaciones.
¿Qué tal está la zona de The West Hotel & Spa?
The West Hotel & Spa se encuentra en Barrio antiguo, a tan solo 3 min de Lago Hoan Kiem y a 5 min de Teatro Thang Long Water Puppet si vas andando.
Comentarios sobre The West Hotel & Spa
Comentarios
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0/10
Limpieza
9,4/10
Personal
8,8/10
Servicios
8,6/10
Instalaciones y estado del alojamiento
8,6/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
10/10 Excepcional
18 de octubre de 2024
Lugar bastante bien para el precio, bien ubicado. Habitación amplia y con todos los servicios, limpia.
Un super desayuno
Personal muy amable y atento
Muy céntrico.
Yohanna
Yohanna, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
11 de enero de 2025
Daniel
Daniel, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
9 de enero de 2025
Highly recommended
Hotel was very good, located at the heart of the old quarter and walking distance to most tourist spots. My room was very spacious for one person, with big bathroom and balcony facing the city, bed is very comfortable. Breakfast is also good because it was included with your stay and you have the option for few cooked breakfast if you wish to. My stay was much nicer because of the staff that are helpful and kind most specially Chloe and Long Bee(not sure if this is his real name)😊. My experience with the hotel and its staff have been great and if I will be given a chance to go back to Hanoi I would not hesitate to book with them again. For those looking for hotel to stay in Hanoi old district, I would highly recommend using them. Great service and value for money. Again thank you very much.🙏❤️😊
Though the person on the night shift when we checked in was wonderful, nothing else about this hotel merits a 4 star rating.
The room was indeed large, but not super clean and lacked amenities (ie: bathrobe, which we had had in every 3 star hotel we stayed at prior).
The spa was a joke - it's billed as a "rooftop spa" and it just a room on the top floor. We booked a 45 minute massage and our masseuses arrived 10 minutes late, didn't give us the massage we asked for and then asked us for a tip at the end.
I wanted to love this hotel, but it's really not what we expected. Like I said, most of the reception staff were great, but it was otherwise a very lackluster stay. I had high hopes, given the hotel manager reached out soon after booking, which was a nice personal touch. We stayed at a different 3 star hotel in Hanoi prior and that was a much better experience all around.
Viajero verificado
Viaje en familia de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 de diciembre de 2024
Lovely stay
We enjoyed our stay very much. All the staff members were amazing. It is also a perfect location in Hanoi Old quarter. We recommend this hotel 100% !!!
Marilou
Marilou, viaje de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
30 de noviembre de 2024
Rene
Rene, viaje en familia de 2 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
2/10 Mediocre
27 de noviembre de 2024
They changed the hotel on our way there saying there was something wrong with their system so they are going to give us an upgrade to their sister hotel witch was awful not what we paid for mold in the bathroom. Very small room with minimal lighting dingy is the word to describe this hotel (Hanoi Harmonia Hotel and Spa)
Esmond
Esmond, viaje de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de noviembre de 2024
Great over all
Cloe at front desk was very good. Service over all great. Wet pressure for shower was not very strong. At night can hear music from outside.
Friday to sunday there is a night market just outside the hotel!
siew kiang
siew kiang, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
18 de octubre de 2024
Great location, but the doors were noisy because you had to slam it because of the alarm.
Chris
Chris, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
10/10 Excepcional
18 de octubre de 2024
Highly recommend
Tania
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
9 de octubre de 2024
5 stars Butler Service
I was thoroughly impressed with the exceptional service. From the moment I booked, I received a WhatsApp confirmation, ensuring I had a direct line of communication for any issues, especially handy for arranging airport transfers. This real-time communication with a live agent provided great peace of mind.
A special thank you to Chloe Ly for her outstanding service and dedication to making our stay memorable. She truly went above and beyond to ensure we had a wonderful experience.
The room was impeccably clean, the location incredibly convenient, and the breakfast offered a delightful variety each day. My heartfelt thanks to the entire team for making our stay so enjoyable.
yan ki ada
yan ki ada, viaje en familia de 4 noches
Comentario de huésped verificado de Hoteles.com
4/10 Aceptable
6 de octubre de 2024
Would not come back
Quy
Quy, viaje con amigos de 1 noche
Comentario de huésped verificado de Expedia
10/10 Excepcional
2 de octubre de 2024
The staff was so friendly! Delicious breakfast and Mike was able to accommodate a late night/early morning check in after our flight was delayed! Highly recommend.
This was a little gem, so close to so much. The bed was firm, the water hot, the room quiet ( not overly big but suitable for our needs. The staff were great. Recommended.
Chloe, part of the staff at the front desk was extremely helpful and supportive!
I will share that the property is also particularly great for its location and accessibility. Distances between the property and the attractions are very close by
Extremely busy on the outside but calm in the room where we spent 4 nights
AZAEL
AZAEL, viaje en familia de 5 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
12 de agosto de 2024
Un ottimo hotel con personale molto qualificato
Massimo
Massimo, viaje de 3 noches
Comentario de huésped verificado de Expedia
8/10 Muy bueno
1 de agosto de 2024
Very convenient location! Fantastic complimentary breakfast. Lovely staff